Der MBA-Masterstudiengang mit Spezialisierung auf Marketing und kaufmännisches Management bereitet Studierende darauf vor, Führungs- und Managementfunktionen in den Marketing- und Vertriebsbereichen verschiedener Organisationen zu übernehmen. Dieses Programm kombiniert fortgeschrittene Kenntnisse der Betriebswirtschaftslehre mit spezifischen Fähigkeiten in der Planung, Umsetzung und Überwachung von Marketing- und Geschäftsstrategien. Einige der Fähigkeiten und Kenntnisse, die der Student erwerben kann, sind: 1. Unternehmensführung • Führungsqualitäten: Sie entwickeln Fähigkeiten, um Teams zu leiten, strategische Entscheidungen zu treffen und Ressourcen effizient zu verwalten. • Betriebswirtschaftslehre: Sie lernen die verschiedenen Funktionsbereiche eines Unternehmens kennen, darunter Finanzen, Personalwesen, Betrieb und Projektmanagement. 2. Marketingstrategie • Marketingplanung: Entwicklung effektiver Marketingpläne, die auf langfristige Geschäftsziele ausgerichtet sind. • Marktforschung: Techniken zur Untersuchung und Analyse von Märkten, um die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Verbraucher zu verstehen. 3. Digitales Marketing und soziale Netzwerke • Digitales Marketing: Nutzung digitaler Plattformen und Online-Tools zur Werbung für Produkte und Dienstleistungen, einschließlich SEO, SEM, Content-Marketing und soziale Netzwerke. • Social-Network-Strategien: Entwicklung und Management von Kampagnen in sozialen Netzwerken zur Steigerung der Markensichtbarkeit und Interaktion mit Kunden. 4. Markenmanagement • Branding: Techniken zur Schaffung, Verwaltung und Stärkung der Markenidentität, um deren Kohärenz an allen Kontaktpunkten mit dem Kunden sicherzustellen. • Markenpositionierung: Strategien, um die Marke im Markt so zu positionieren, dass sie sich von der Konkurrenz abhebt. 5. Kaufmännisches Management und Vertrieb • Vertriebsmanagement: Entwicklung von Vertriebsstrategien, einschließlich der Definition von Zielen, Führung von Vertriebsteams und Leistungsanalyse. • Verhandlung und Verkaufsabschluss: Fähigkeiten, mit Kunden zu verhandeln und Verkäufe effektiv abzuschließen, um Kundenzufriedenheit und Rentabilität sicherzustellen. 6. Analyse und Messung der Ergebnisse • KPIs und Marketingmetriken: Definition und Überwachung von Key Performance Indicators (KPIs) zur Bewertung des Erfolgs von Marketingstrategien. • Datenanalyse: Verwendung von Datenanalysetools, um Ergebnisse zu interpretieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. 7. Produktentwicklung und Preismanagement • Produkteinführung: Strategien für die Entwicklung und Einführung neuer Produkte, von der ersten Idee bis zum Markteintritt. • Preismanagement: Techniken zur Festlegung von Preisen unter Berücksichtigung von Faktoren wie Kosten, Wettbewerb und Kundenwahrnehmung des Wertes. 8. Verbraucherverhalten • Verbraucherpsychologie: Verständnis der psychologischen und sozialen Faktoren, die das Kaufverhalten der Verbraucher beeinflussen. • Segmentierung und Targeting: Techniken zur Segmentierung des Marktes und Direktmarketingstrategien auf die profitabelsten Segmente. 9. Innovation und Trends im Marketing • Innovation im Marketing: Anwendung neuer Technologien und innovativer Methoden in Marketing- und Vertriebsstrategien. • Markttrends: Bleiben Sie über die neuesten Trends und Veränderungen auf dem Markt auf dem Laufenden, um sich schnell an neue Chancen und Herausforderungen anzupassen. 10. Kundenbeziehungsmanagement • Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Einsatz von CRM-Systemen zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Verbesserung von Zufriedenheit und Loyalität. • Kundenservice: Entwicklung von Strategien, um außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und Loyalität und Weiterempfehlungen zu fördern. 11. Berufliche Weiterentwicklung • Netzwerk: Möglichkeiten zum Aufbau eines Netzwerks professioneller Kontakte im Bereich Marketing und Vertrieb, einschließlich Kommilitonen, Lehrern und Fachleuten des Sektors. • Praxiserfahrung: Teilnahme an Praxisprojekten und Praktika in Unternehmen, Erwerb realer Erfahrungen im Marketing- und Vertriebsmanagement.
