Postgraduierte in Haus-, Gesundheits- und Sozial -Telecare

Dieser Kurs in Haushalts-, Gesundheits- und Sozial -Telecare bietet Ihnen eine spezielle Schulung im Bereich und in der Ausbildung für das integrale Management des Telecare -Dienstes, das eine Vielzahl von Prozessen und Methoden umfasst, die für die Ausübung des Berufs entwickelt werden sollen.

Die Ziele, die mit der Verwirklichung dieses Postgraduierten -Abschlusses in Telecare zu erreichen sind, sind die folgenden: - Kennen Sie die Vorschriften des Telecare -Dienstes. - Ermitteln Sie, welche Benutzer vom Telecare -Service profitieren können. - Unterscheiden Sie die verschiedenen Arten von Geräten, die sowohl verwendet werden können als auch deren Betrieb. - Techniken für die Telefonkommunikation lernen. - Kennen Sie die Hauptprobleme, die die Menschen normalerweise angeben. - Fähigkeiten erwerben, um Konflikte zu lösen. - Verstehen Sie die Notwendigkeit, als Team zu arbeiten. - Kennen Sie die Nützlichkeit von Telecare, der einen solchen Dienst und die gesetzlichen Vorschriften und das Gesetz leisten kann, das sie reguliert. - Studieren Sie die Pathologien, die Telecare -Benutzer beeinflussen, um den bereitgestellten Service zu verbessern. - das Telecare Service Action Protocol einhalten. - Trainieren Sie den Teleoperator in seinen Funktionen als Verbindung zwischen dem Benutzer und dem Mittelpunkt der Aufmerksamkeit.

Die Ziele, die mit der Verwirklichung dieses Postgraduierten -Abschlusses in Telecare zu erreichen sind, sind die folgenden: - Kennen Sie die Vorschriften des Telecare -Dienstes. - Ermitteln Sie, welche Benutzer vom Telecare -Service profitieren können. - Unterscheiden Sie die verschiedenen Arten von Geräten, die sowohl verwendet werden können als auch deren Betrieb. - Techniken für die Telefonkommunikation lernen. - Kennen Sie die Hauptprobleme, die die Menschen normalerweise angeben. - Fähigkeiten erwerben, um Konflikte zu lösen. - Verstehen Sie die Notwendigkeit, als Team zu arbeiten. - Kennen Sie die Nützlichkeit von Telecare, der einen solchen Dienst und die gesetzlichen Vorschriften und das Gesetz leisten kann, das sie reguliert. - Studieren Sie die Pathologien, die Telecare -Benutzer beeinflussen, um den bereitgestellten Service zu verbessern. - das Telecare Service Action Protocol einhalten. - Trainieren Sie den Teleoperator in seinen Funktionen als Verbindung zwischen dem Benutzer und dem Mittelpunkt der Aufmerksamkeit.

Dieser Abschluss in Haus-, Gesundheits- und Sozial -Telecare bietet dem Studenten die erforderlichen Fähigkeiten, um sich auf professioneller Ebene zu entwickeln, für die ein Telecare Care Center erforderlich ist. Als verantwortlich für den Koordinator, Koordinator, Betreiber oder Teleoperator, Telecare -Supervisor oder Beamter der mobilen Einheit. Diese Fachleute sind dafür verantwortlich, den Anruf zu erhalten, die Informationen zu verarbeiten, die entsprechende Antwort auf der Grundlage der Priorität und der Art der Nachfrage festzulegen und zu verwalten. Sowie Überwachung und Koordination zwischen den verschiedenen Institutionen, die am Notfallmanagement beteiligt sind.

Dieser Kurs in Haushalts-, Gesundheits- und Sozial -Telecare bietet Ihnen eine spezielle Schulung im Bereich und in der Ausbildung für das integrale Management des Telecare -Dienstes, das eine Vielzahl von Prozessen und Methoden umfasst, die für die Ausübung des Berufs entwickelt werden sollen.

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.