Kundenerfahrung, Einzelhandels- und E-Commerce-Expertenkurs für Management-Management

Institución Educativa
Modus Online
Dauer 650 Std.
Sprachen Spanisch
¥5,059.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

Zusammenfassung

Der Einzelhandel hat ein paar Jahre tiefer Transformation erlebt, in denen er von lediglich traditionell und physisch zu viel komplexer, intelligenter und miteinander verbundener geworden ist. Dieser Prozess wurde nicht nur durch Digitalisierung und technologische Innovation vorangetrieben, sondern auch durch den Wunsch, das beste Kundenerlebnis zu bieten, um wettbewerbsfähiger zu sein. Während dieses Kurs zum Management von Kundenerfahrungen, Einzelhandel und E-Commerce entdecken Sie die grundlegenden Säulen, um einen digitalisierten, innovativen und integrierten Einzelhandel zu entwerfen, um Ihren Kunden profitabler, effektiver und den bestmöglichen Service anzubieten. Inesem bietet Ihnen den aktualisierten Inhalt, den Sie benötigen, mit einer flexiblen und innovativen Methodik und dem besten spezialisierten Lehrteam.

Ziele

- Verwalten Sie einen Verkaufspunkt effizient auf strategischer und operativer Ebene. - Entwerfen Sie eine Strategie für die Sammlung und Aufbewahrung von Kunden für Ihren Einzelhandel. - Fördern Sie die Entwicklung Ihres eigenen elektronischen Handels oder Ihres eigenen E -Commerce. - Erstellen Sie einen Online -Shop mit Wordpess und WooCommerce. - Entwerfen Sie eine omnicanale Strategie, um die Erfahrung Ihrer Kunden zu optimieren. - Überwachen und verbessern Sie das Kundenerlebnis.

Berufliche Möglichkeiten

Der Arbeitskurs des Online-Kurs in Kundenerfahrung, Einzelhandel und E-Commerce ist der Einzelhandel Manager, Store Manager, wichtiger Accunt-Manager, Einzelhandel für digitales Marketing, Vertriebsleiter, Verantwortung für den Betrieb, Marketingmanager, Customer Experience Manager ... oder Ihr eigenes Unternehmen basierend auf einem Einzelhandel, entweder, entweder oder einem Multichannel.

Um Sie vorzubereiten

Der Kurs für Kundenerfahrung, Einzelhandel und E-Commerce-Management bereitet Sie darauf vor, multidisziplinäres und aktualisiertes Wissen über das Einzelhandelsmanagement zu erwerben, mit dem Sie die besten Maßnahmen und Strategien bieten, die zur Verbesserung der Erfahrung Ihrer Kunden beitragen. Dank diesem werden Sie den von Ihrem Unternehmen angebotenen Wert verbessern und dies auf der Konkurrenz in Bezug auf die von dem Kunden wahrgenommene Qualität positionieren.

An wen ist es gerichtet?

Dieser Kurs für Kundenerfahrung, Einzelhandel und E-Commerce-Management richtet sich an neu abgestufte und Fachleute im Bereich der Geschäftsführung, Marketing und Vertrieb. Sie werden ein digitaler Spezialist für Einzelhandel und Kundenerfahrung, den immer mehr Unternehmen fordern. Darüber hinaus werden Sie als Unternehmer die besten Möglichkeiten zur Maximierung Ihres Umsatzes entdecken.

Offizieller Charakter

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.

Methodik

Unsere Methodik kombiniert Technologie, Pädagogik und Empathie für ein auf Sie zugeschnittenes Lernen.

Sie geben das Tempo vor, bestimmen den Weg und künstliche Intelligenz begleitet Sie, damit Sie besser, sinnvoller und zielgerichteter lernen.

Wirklich personalisiertes Lernen

Ihr Stil, Ihre Interessen und Ihr Niveau bestimmen die Route. Sie sind der Ausgangspunkt.

Konstruktivismus in Aktion

Entdecken, experimentieren und anwenden. Lernen bedeutet Verstehen, nicht Auswendiglernen.

KI, die Sie begleitet, nicht dirigiert

PHIA, unser Assistent für künstliche Intelligenz, führt Sie, ohne Ihre Autonomie einzuschränken.

Bewertung ohne Druck

Kontinuierliches und adaptives Feedback. Denn Lernen ist ein Prozess, keine Zahl.

Certificación

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Abschluss von Euroinnova International Online Education, Mitglied der AEEN (Spanische Business School Association) und mit akademischer Exzellenz in der Online -Ausbildung von der QS World University Rankings anerkannt

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Stipendien

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