Französischer praktischer Kurs für Hotelempfanggeber

Innerhalb der Welt der Gastfreundschaft ist es notwendig, die verschiedenen Bereiche des Kundendienstes innerhalb der professionellen Bereichsinformationen und des Kommunikationsmanagements zu kennen. Mit diesem Kurs soll daher das notwendige Wissen bereitgestellt werden, um einen guten Service für den Empfang eines Hotels in der französischen Sprache zu bieten.

- Tägliche Ausdrücke sehr häufiger Verwendung sowie einfache Sätze verstehen und verwenden, die darauf abzielen, den sofortigen Bedarf zu erfüllen. - Präsentieren Sie sich und andere, fragen Sie und geben Sie grundlegende persönliche Daten über Ihr Zuhause, Ihre Habseligkeiten und die Menschen, die Sie kennen. - Beziehen Sie sich elementar, sofern Ihr Gesprächspartner langsam und klar spricht und bereit ist zu kooperieren. - Verstehen Sie die allgemeinen Ideen und spezifischen Details der üblichen Arten des Empfängermanagements in der Beziehung zum Kunden in Standard -Fremdsprachen, die in Gesprächen, Aufzeichnungen, Anweisungen oder anderen, klar und ohne Verzerrungen oder Lärm übertragen werden. - Interpretieren Sie die professionelle Routinedokumentation eines einfachen Charakters in Standard -Fremdsprache, typisch für die Aktivitäten des Empfangsmanagements in Bezug auf den Kunden, wobei relevante Informationen erhalten werden, wobei bei Bedarfsberatungsmaterial und Wörterbücher verwendet werden. - Erstellen Sie einfache mündliche Botschaften, die in einer Fremdsprache mit angemessener Fluidität in den üblichen und nicht -komplexen Situationen des sozialen und professionellen Bereichs des Verwaltung und des Empfangsbereichs verknüpft und strukturiert sind, wobei die üblichen Regeln für die Höflichkeit ordnungsgemäß verwendet werden. - Schreiben und vollständige übliche, routinemäßige und einfache Texte in administrativen Aktivitäten in Bezug auf den Kunden, in Standard -Fremdsprache, genau und in allen Arten von Unterstützung unter Verwendung der entsprechenden technischen grundlegenden Sprache und der Anwendung von Korrektur-, Rechtschreib- und grammatikalischen Kriterien. - Behalten Sie die Gespräche in einer Standard -Fremdsprache eindeutig in administrativen Aktivitäten der Beziehung zum Kunden mit etwas Natürlichkeit und Vertrauen, Verständnis und Bereitstellung von Erklärungen im üblichen Typentyp und der Routine des professionellen Bereichs.

Gastfreundschaft

Dieser Kurs bereitet Sie darauf vor, sich auf die französische Sprache innerhalb des Gastfreundschaftsbereichs zu spezialisieren, insbesondere in der Hotelrezeption.

Dieser Kurs richtet sich an alle, die sich der Welt der Verwaltung und des Managements und der Gastfreundschaft widmen, insbesondere in den Aktivitäten in der Beziehung zum Kunden, innerhalb des professionellen Bereichs des Informations- und Kommunikationsmanagements, das sie beabsichtigen, Kenntnisse in Bezug auf Französisch in Hotels zu erhalten.

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.