Postgraduierte in kommerziellem Management und Kundendienst in Finanzdienstleistungen

Institución Educativa
Modalidad Online
Duración 300 Std.
Idiomas Spanisch
360
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

Resumen

Postgraduierte in kommerziellem Management und Kundendienst in Finanzdienstleistungen ist die ideale Reaktion auf die wachsende Nachfrage nach hochqualifizierten Fachleuten im Finanzsektor, einem Bereich, der sich in vollem Umfang ausdehnt und verändert. In diesem Kurs werden Sie die wesentlichen Fähigkeiten für das Finanzmarketing, die Segmentierung und Loyalität sowie die fortschrittlichen Kommerzialisierungstechniken von Finanzprodukten und -dienstleistungen ausrüsten, die entscheidend sind, um in einem so wettbewerbsfähigen Markt hervorzuheben. Darüber hinaus lernen Sie, den Kundenservice effektiv zu bewältigen, die Verbraucherrechte stets zu schützen und die aktuellen Vorschriften gründlich zu verstehen. Mit Online -Schulungen können Sie überall auf aktualisierte und relevante Inhalte zugreifen, um Ihr Lernen zu erleichtern und Ihre Studien mit anderen Verantwortlichkeiten zu kombinieren. Mit diesem Postgraduierten -Abschluss positionieren Sie sich als Experte, der in der Lage ist, einen Qualitätsservice und die neuen technologischen Trends wie das elektronische Bankwesen und alternative Marketingkanäle an der Spitze der neuen technologischen Trends anzubieten. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, im Finanzsektor zu einer Referenz in der kommerziellen Verwaltung und im Kundendienst zu werden.

Objetivos

- Analyse des Kundenverhaltens im Finanzsektor. - Wenden Sie Kundenbindungstechniken in Finanzdienstleistungen an. - Umsetzen Sie finanzielle und relationale Marketingstrategien. - Finanzprodukte und Dienstleistungen markt effektiv. - Verwenden Sie alternative Kanäle für die Vermarktung von Bankdiensten. - Finanzverbraucherschutzbestimmungen kennen und anwenden. - Entwickeln Sie Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten im Finanzsektor.

Salidas profesionales

- Kundenbeziehungsmanager in Finanzunternehmen - Spezialist für Finanzmarketing - Kundenbetreuung - verantwortlich für Finanzverbraucherschutz - Koordinator für Kundendienstleistungen in Bankdiensten - Qualitätsanalyst in Finanzprodukten - Berater in alternativen Bankdienstleistungskanälen

Para que te prepará

Der Postgraduiertenkurs in kommerziellem Management und Kundendienst in Finanzdienstleistungen bereitet Sie darauf vor, fortschrittliche Fähigkeiten in der finanziellen und relationalen Marketing, Kundenanalyse und -segmentierung sowie in Techniken zur Loyalität und Vermarktung von Finanzprodukten zu entwickeln. Sie lernen, alternative Verkaufskanäle wie Online- und Telefonbanking zu behandeln und den Kundenservice zu beherrschen, den Verbraucher gemäß den geltenden Vorschriften zu schützen. Dieser Kurs ist komplementär und ermöglicht keine berufliche Praxis.

A quién va dirigido

Der Postgraduiertenkurs in kommerziellem Management und Kundendienst in Finanzdienstleistungen richtet sich an Fachleute und Absolventen des Finanzsektors, die ihr Wissen über Finanzmarketing, Kundenbindung, Vermarktung von Finanzprodukten und -dienstleistungen und Kundendienstleistungen erweitern oder aktualisieren möchten. Dieser Postgraduierten -Abschluss ermöglicht nicht für die berufliche Praxis.

Carácter Oficial

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.

Metodología

Nuestra metodología combina tecnología, pedagogía y empatía para un aprendizaje a tu medida.

Tú marcas el ritmo, decides el camino y una inteligencia artificial te acompaña para que aprendas mejor, con sentido y propósito.

Aprendizaje personalizado de verdad

Tu estilo, intereses y nivel definen el recorrido. Tú eres el punto de partida.

Constructivismo en acción

Explora, experimenta y aplica. Aprender significa entender, no memorizar.

IA que te acompaña, no que te dirige

PHIA, nuestra asistente de inteligencia artificial te guía sin limitar tu autonomía.

Evaluación sin presión

Feedback continuo y adaptativo. Porque aprender es un proceso, no una cifra.

Certificación

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Abschluss der Educa Business School als akkreditierte Business School für die Bereitstellung höherer Postgraduierten -Schulungen mit professioneller Gültigkeit auf internationaler Ebene

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