Rezeption Chief Course: Empfangskopf

In diesem Verlauf des Empfangschefs bietet Ihnen die notwendige Ausbildung, um in allen Arten von Hoteleinrichtungen als Leiter der Rezeption zu arbeiten, und erleichtert die geeigneten Kenntnisse und Fähigkeiten, um die Funktionen dieses Arbeitsbereichs und das Management der Personalabteilung der Belegschaft auszuführen.

- Meister Sie die Funktionen der Rezeptionabteilung. - Vermitteln Sie dem Schüler das Wissen und die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um die Aktivitäten einer Personalabteilung (Personalabteilung) als Empfangsleiter durchzuführen. - Analysieren Sie den Betrieb der Empfangsabteilung in Bezug auf den Rest der Hotelabteilungen, insbesondere mit dem Unterkunftsbereich. -Erwerben Sie die grundlegenden Fähigkeiten zur Behandlung von Kunden und Reserven, Gesichtsface und Telefon. - Erfahren Sie den Hotelrechnung und den Produktionsprozess. - Verwalten Sie Informationen und bieten Sie diese Kunden an und lernen Sie die richtigen und schriftlichen richtigen Kommunikationstechniken. - Kennen Sie das Telefonsystem, seine Komponenten und Rechnungsformulare.

Hotelsektor

Das allgemeine Ziel des Empfangs des professionellen Familientourismus und der Gastfreundschaft ist es, den Qualitätsstandards der Einrichtung zu befriedigen, die Verwaltung der Abteilung für Empfang eines Hotels zusätzlich zu den Bedürfnissen des Mandanten in Bezug auf Reservierungen, Unterstützung und Informationen, die Teilnahme an Kommunikation, die Durchführung von Verwaltungen, Abrechnung und kommerzielle Funktionen.

Dieser Kurs des Empfangsvorstehers richtet sich an jeden, Studenten, Arbeitslosen oder Gastgewerbe, der ihr Wissen in diesem Sektor bilden oder erweitern und verbessern möchte.

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.