Kurs für Kundenbeziehungsmanagement: IKT -Fachtechniker in der CRM -Verwaltung: Geschäfts- und Kundenbeziehungsmanagementressourcen

Institución Educativa
Modus Online
Dauer 240 Std.
Sprachen Spanisch
Gs. 3.030.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

Zusammenfassung

Dieser CRM -Spezialisten -Technikerkurs in der CRM -Verwaltung: Business- und Kundenbeziehungsressourcen bietet Ihnen eine spezielle Schulung vor Ort. Wir müssen wissen, dass es derzeit die schwierige Veränderung erfordert, dass Unternehmen agil, Flexibilität und Fähigkeit haben, sich schnell und sogar spontan an neue Umgebungen anzupassen. Der Wettbewerb in einer zunehmend globalisierten Welt führt dazu, dass Unternehmen besser sind, und ERP- und CRM -Managementsysteme tragen dazu bei, diese Ziele zu erreichen. In diesem Verlauf des IKT-Fachtechnikers in der CRM-Verwaltung: Geschäfts- und Kundenbeziehungsmanagementressourcen werden ausreichend Kenntnisse zur Verwaltung von Unternehmensressourcenplanung und Kundenbeziehungsmanagementsystemen, Datenmanagement in ERP-CRM-Systemen und Geschäftsressourcenplanungssystemen und Kundenbeziehungsmanagement beitragen.

Ziele

- Identifizieren Sie die Konfigurationsparameter und Wartungsvorgänge des Betriebssystems und des Datenmanagers in ERP-CRM-Systemen und führen Sie Verwaltungsaufgaben aus, um den Betrieb der technischen Spezifikationen und die Verwendung von Anforderungen zu gewährleisten. - Identifizieren Sie die Prozesse der verschiedenen ERP-, CRM- und Data Warehouse -Systeme, überwachen Sie sie und lösen Sie die Vorfälle, die auftreten, um die Funktionalität und Leistung des Systems aufrechtzuerhalten, nach technischen Spezifikationen und entsprechend den Nutzungsbedarf. - Beschreiben Sie den Betrieb und verwalten Sie das System des Transports von Objekten und Komponenten zwischen den verschiedenen Entwicklungs-, Test- und Ausbeutungsumgebungen, um den Änderungsfluss und deren Überprüfung aufrechtzuerhalten, bevor sie für die Verwendung durch den Endbenutzer entsprechend den technischen Anforderungen freigegeben werden. - Beschreiben Sie den Betrieb und starten Sie regelmäßig die Datenextraktionsverfahren, mit denen Daten-, CRM- und Data Warehouse -Systeme gefüttert werden, um die Aktualität Ihrer Informationen nach technischen Spezifikationen aufrechtzuerhalten. - Identifizieren Sie die Techniken und Tools, um den Zugriff auf den Kunden und die Integrität von Informationen gemäß den festgelegten technischen Spezifikationen zu gewährleisten. - Verwalten Sie die Sicherheit von ERP-, CRM- und Data Warehouse -Systemen nach festgelegten technischen Spezifikationen.

Berufliche Möglichkeiten

Es entwickelt seine berufliche Aktivitäten im Bereich der Computersysteme und die Entwicklung von Unternehmen oder öffentlichen oder privaten Einrichtungen, sowohl allein als auch im Namen einer beliebigen Größe, die Geschäftsressourcenplanungssysteme und Kundenbeziehungsmanagement (ERP-CRM-Systeme) haben.

Um Sie vorzubereiten

Dieser CRM-Spezialisten-Technikerkurs in CRM-Verwaltung: Geschäfts- und Kundenbeziehungsmanagementressourcen bereitet sich darauf vor, ausreichende Kenntnisse zur Verwaltung von Unternehmensressourcenplanung und Kundenbeziehungsmanagementsystemen, Datenmanagement in ERP-CRM-Systemen und Geschäftsressourcenplanungssystemen und Kundenbeziehungsmanagement zu erwerben.

An wen ist es gerichtet?

Dieser Kurs richtet sich an alle, die entweder beruflich als persönlich interessiert sind, um Kenntnisse über die Verwaltung und Programmierung in Geschäftsressourcenplanungssystemen und das Kundenbeziehungsmanagement zu erwerben, insbesondere in der CRM -Verwaltung: Geschäftsressourcen und Kundenbeziehungsmanagement.

Offizieller Charakter

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.

Methodik

Unsere Methodik kombiniert Technologie, Pädagogik und Empathie für ein auf Sie zugeschnittenes Lernen.

Sie geben das Tempo vor, bestimmen den Weg und künstliche Intelligenz begleitet Sie, damit Sie besser, sinnvoller und zielgerichteter lernen.

Wirklich personalisiertes Lernen

Ihr Stil, Ihre Interessen und Ihr Niveau bestimmen die Route. Sie sind der Ausgangspunkt.

Konstruktivismus in Aktion

Entdecken, experimentieren und anwenden. Lernen bedeutet Verstehen, nicht Auswendiglernen.

KI, die Sie begleitet, nicht dirigiert

PHIA, unser Assistent für künstliche Intelligenz, führt Sie, ohne Ihre Autonomie einzuschränken.

Bewertung ohne Druck

Kontinuierliches und adaptives Feedback. Denn Lernen ist ein Prozess, keine Zahl.

Certificación

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Abschluss von Euroinnova International Online Education, Mitglied der AEEN (Spanische Business School Association) und mit akademischer Exzellenz in der Online -Ausbildung von der QS World University Rankings anerkannt

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