UF0052 Kursorganisation und Bereitstellung des Empfangsservice in Unterkünften

In der Welt der Gastfreundschaft und des Tourismus, insbesondere in Bezug auf die grundlegenden Aspekte der Unterbringung, ist es wichtig zu wissen, wie die Empfangsabteilung verwaltet wird, gemäß der allgemeinen Planung der Unterkunftsanlage, der Entwicklung und Gewährleistung der korrekten Bereitstellung der Dienstleistungen, die ihre eigenen und die Ausführung von Handelsmaßnahmen sind. Daher wird mit der Verwirklichung dieses Kurses das notwendige Wissen erhalten, um den Empfangsservice in der Unterkunft zu organisieren und anzubieten.

- Analysieren Sie die häufigste Organisation und Funktionen der Empfangsabteilungen und rechtfertigen organisatorische Strukturen, die für jede Art von Einrichtung geeignet sind. - Analysieren Sie das Informationsmanagementverfahren an der Rezeption, nutzen Sie ihre eigenen Computeranwendungen und rechtfertigen deren Verwendung in verschiedenen Arten von Unterkünften. - Analysieren Sie die Prozesse der Empfangsabteilung und wenden Sie die geeigneten Verfahren für die richtige Bereitstellung und Kontrolle der inhärenten Dienste an. - Entwickeln Sie Sammel- und Abrechnungsmanagementprozesse und wenden Sie geeignete Verfahren und Operationen für ihre Realisierung an. - Analysieren Sie den Sicherheitsdienst von Unterbringungseinrichtungen und in Bezug auf die Organisationsstruktur und die Sicherheits -Eventualitäten mit den geltenden Sicherheitselementen und -maßnahmen.

Führt seine Aktivitäten in allen Arten von Hotels und anderen touristischen Unterkünften wie Motels, Spas, Touristenwohnungen, Campingplätzen, Feiertagsstädten, ländlichen Tourismusbetrieben usw. durch. Es hat auch eine Abreise in bestimmten Unternehmen, die sich der touristischen Vertrieb gewidmet sind, z. B. Reservierungen, Vertriebssysteme, Vertreter von Dienstleistungen usw.

Diese Schulung wird an die Schulungsroute der UF0052 -Schulungseinheit und die Bereitstellung des Empfangsdienstes in der Unterbringung angepasst, wobei bescheinigt wurde, dass die verschiedenen Wettbewerbeinheiten enthalten sind, und richtet sich an die Akkreditierung der professionellen Kompetenzen, die durch die Arbeitserfahrung und die nicht formelle Ausbildung erfasst werden, und das entsprechende Professionalismus, das die jeweiligen Bezeichnungen des Labors nennt, und das Lebenden, das die differenzieren, durch das Lebenden, die das Lebenden, und das Labour in den Bereichen Hunde des Labs, und das Labour, das zu veröffentlichen. 659/2023 vom 18. Juli, das die Verwaltung des beruflichen Schulungssystems entwickelt und ein dauerhaftes Verfahren für die Akkreditierung professioneller Kompetenzen errichtet, die durch Berufserfahrung oder nicht formelle Schulungen erworben wurden).

Dieser Kurs richtet sich an all jene Menschen, die aufgrund ihrer Arbeitsfunktionen oder des persönlichen Interesses beabsichtigen, Kenntnisse im Zusammenhang mit der Welt der Gastfreundschaft und des Tourismus im professionellen Bereich des Empfangs in Unterkünften zu erwerben, insbesondere in der Organisation und Bereitstellung des Empfangsdienstes in Unterkünften.

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.