CRM- und Kundenerfahrungskurs: CRM -Expertenkurs und Kundenerfahrung + 5 ECTS Credits
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Zusammenfassung
Die Wettbewerbsfähigkeit in der Geschäftswelt ist derzeit so hoch, dass die Anpassung und Konkurrenz heute eine Herausforderung für Marken ist. Um unsere Kunden vorzusichtig und die Loyalität zu erfüllen, muss es auf das geringste Detail eingestellt werden. Daher stellt der Experte für CRM und Kundenerfahrung die Schlüssel zum guten Kundenmanagement zur Verfügung, um die Erfahrung zwischen Unternehmen und Benutzer zu optimieren. Dank dieses Kurs können Sie neben anderen Kundensammlungs- und Loyalitätstechniken die Bedeutung von CRM im Unternehmen erlernen. Sie können auch Ihre kreative Fähigkeit entwickeln, Ihr Unternehmen zu steigern, um die Design -Denktechnik zu lernen, durch die Sie neue Ideen für die aktuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden generieren können.
Ziele
Berufliche Möglichkeiten
Um Sie vorzubereiten
Die Wettbewerbsfähigkeit in der Geschäftswelt ist derzeit so hoch, dass die Anpassung und Konkurrenz heute eine Herausforderung für Marken ist. Um unsere Kunden vorzusichtig und die Loyalität zu erfüllen, muss es auf das geringste Detail eingestellt werden. Daher stellt der Experte für CRM und Kundenerfahrung die Schlüssel zum guten Kundenmanagement zur Verfügung, um die Erfahrung zwischen Unternehmen und Benutzer zu optimieren. Dank dieses Kurs können Sie neben anderen Kundensammlungs- und Loyalitätstechniken die Bedeutung von CRM im Unternehmen erlernen. Sie können auch Ihre kreative Fähigkeit entwickeln, Ihr Unternehmen zu steigern, um die Design -Denktechnik zu lernen, durch die Sie neue Ideen für die aktuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden generieren können.
An wen ist es gerichtet?
Die Wettbewerbsfähigkeit in der Geschäftswelt ist derzeit so hoch, dass die Anpassung und Konkurrenz heute eine Herausforderung für Marken ist. Um unsere Kunden vorzusichtig und die Loyalität zu erfüllen, muss es auf das geringste Detail eingestellt werden. Daher stellt der Experte für CRM und Kundenerfahrung die Schlüssel zum guten Kundenmanagement zur Verfügung, um die Erfahrung zwischen Unternehmen und Benutzer zu optimieren. Dank dieses Kurs können Sie neben anderen Kundensammlungs- und Loyalitätstechniken die Bedeutung von CRM im Unternehmen erlernen. Sie können auch Ihre kreative Fähigkeit entwickeln, Ihr Unternehmen zu steigern, um die Design -Denktechnik zu lernen, durch die Sie neue Ideen für die aktuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden generieren können.
Offizieller Charakter
Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.
Unsere Methodik kombiniert Technologie, Pädagogik und Empathie für ein auf Sie zugeschnittenes Lernen.
Sie geben das Tempo vor, bestimmen den Weg und künstliche Intelligenz begleitet Sie, damit Sie besser, sinnvoller und zielgerichteter lernen.
Wirklich personalisiertes Lernen
Ihr Stil, Ihre Interessen und Ihr Niveau bestimmen die Route. Sie sind der Ausgangspunkt.
Konstruktivismus in Aktion
Entdecken, experimentieren und anwenden. Lernen bedeutet Verstehen, nicht Auswendiglernen.
KI, die Sie begleitet, nicht dirigiert
PHIA, unser Assistent für künstliche Intelligenz, führt Sie, ohne Ihre Autonomie einzuschränken.
Bewertung ohne Druck
Kontinuierliches und adaptives Feedback. Denn Lernen ist ein Prozess, keine Zahl.
Certificación
Doppelter Abschluss: • Expertenkurs in CRM und Kundenerfahrung. Ausgestellt vom European Institute of Business Studies. (ISEM). "Inoffizieller Lehre und nicht dazu, ein offizielles oder Professionalitätsbescheinigung zu erhalten." • Besitzer Universitätsabschluss in Design Thinking. Eigener Abschluss der Antonio de Nebrija University mit 5 ECTS -Credits.
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