Online-Schulung

Diplom in CRM und Beziehungsmarketing

Name: Diplom in CRM und Beziehungsmarketing en España
Brand: INESEM - INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES
SKU: 356933-2302
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

130 Std.

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Spanisch

Das Diplom in CRM und Beziehungsmarketing ist in einem Markt, der zunehmend auf Personalisierung und langfristige Kundenbeziehungen ausgerichtet ist, von entscheidender Bedeutung. Dieses Programm vermittelt ein tiefes Verständnis von CRM- und Relationship-Marketing-Strategien und betont die Bedeutung der Kundentreue und -bindung. Die Studierenden lernen, effektive Taktiken zur Verbesserung des Kundenerlebnisses umzusetzen, indem sie CRM-Tools und Datenanalysen nutzen, um personalisierte Kommunikationsstrategien und automatisierte Marketingkampagnen zu entwickeln. Dieser Kurs kombiniert Theorie und Praxis und bereitet die Studierenden darauf vor, sich den Herausforderungen des heutigen Marktes zu stellen und die Interaktion mit Kunden in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln.

Instituciones educativas

362€

Informationen anfordern

Ich bin interessiert Ich bin interessiert

Ich bin interessiert

Zu berücksichtigende Details

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Mehrsprachige Unterstützung

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistentin Phia

Ziele

- Beherrschen Sie die Prinzipien und Werkzeuge des CRM im Kontext des Beziehungsmarketings. - Implementieren Sie Strategien zur Optimierung der Customer Journey und des Kundenerlebnisses. - Nutzen Sie die Datenanalyse, um die Kommunikation mit Kunden zu personalisieren. - Entwickeln und führen Sie effektive Relationship-Marketing-Kampagnen durch.

Inhalt

Karrieremöglichkeiten

Nach Abschluss des Diploms in CRM und Beziehungsmarketing sind die Studierenden für Rollen wie CRM-Manager, Customer-Journey-Analysten, Loyalitätsexperten, Marketingberater sowie Marketing- und Vertriebsmanager qualifiziert. Diese Rollen sind von entscheidender Bedeutung, um die Beziehungen zu Ihren Kunden zu stärken und deren Erfahrungen kontinuierlich zu verbessern.

Worauf es Sie vorbereitet

Das Diplom in CRM und Beziehungsmarketing bereitet Sie darauf vor, ein Experte für den Aufbau und die Verwaltung solider Kundenbeziehungen zu sein. Es schult Sie in der fortgeschrittenen Nutzung von CRM-Tools, Personalisierungs- und Automatisierungsstrategien im Marketing sowie Techniken zur Analyse und Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Customer Journey. Sie werden in der Lage sein, Beziehungsmarketingpläne zu entwickeln und umzusetzen, die das Geschäftswachstum vorantreiben.

Das Diplom in CRM und Beziehungsmarketing richtet sich an Fachleute aus den Bereichen Marketing, Kundenservice und Datenmanagement, die ihr Wissen über CRM- und Beziehungsmarketingstrategien vertiefen möchten. Es ist auch ideal für Unternehmer, die die Beziehung zu ihren Kunden verbessern und die Rentabilität durch Loyalität und Personalisierung maximieren möchten.

Unsere Ausbildung findet zu 100 % online statt, was es den Studierenden ermöglicht, ihr Studium selbst zu regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen. Wir engagieren uns für personalisierten und autonomen Unterricht mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert.

Wir verfügen über ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehr-Lern-Prozesses begleitet. Dadurch können Sie Ihr Training noch individueller gestalten, da wir uns an Ihr Tempo und Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie haben von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit Zugriff auf unsere Lernplattform MyLXP und können so entscheiden, wie und wann Sie lernen möchten. All dies ist dank unserer Educa LXP-Methodik (Learning Experience Platform) möglich, einer Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Ihren Bildungsfortschritt zu steigern, Innovationen zu fördern und eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten, die an jeden Bedarf angepasst ist.