Dieser ONLINE-KURS zum Thema „Aktives und empathisches Zuhören“ bereitet Sie darauf vor, spezifische Kenntnisse im Bereich Personalwesen zu erwerben und den Studierenden die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie benötigen, um im Bereich der Soft Skills und insbesondere im Bereich des aktiven und empathischen Zuhörens professionell zu agieren. Darüber hinaus wird der Student durch den Abschluss dieses Kurses darauf vorbereitet: zu wissen, wo unsere Grenzen bei der Kommunikation liegen, zu wissen, wie wichtig ein positiver Dialog ist, um ein vertrauensvolles Umfeld zu schaffen, Empathie als eine Qualität zu erkennen, die uns emotional mit dem verbindet, was um uns herum geschieht, Empathie als wichtiges Element für das Verständnis innerhalb eines Gesprächs zu verstehen, Zuhören und Empathie als notwendige Elemente zu verstehen, damit andere uns verstehen, zu lernen, wie empathisches Zuhören angewendet wird, und die sozialen Fähigkeiten zu kennen, die in Arbeitsumgebungen auftreten.