Maestría International in Vertriebstechniken

Online-Schulung

Maestría International in Vertriebstechniken

Name: Maestría International in Vertriebstechniken en España
Brand: ESIBE
SKU: 277309-2501
Availability: InStock

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1500 Std.

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Spanisch

Wenn Sie im kaufmännischen Bereich arbeiten und die passenden Konzepte zur Entwicklung von Vertriebs- und Kundendienstprozessen erlernen möchten, ist dies Ihre Zeit, mit der Maestría In den Vertriebs- und Kundendiensttechniken können Sie sich das notwendige Wissen aneignen, um diese Funktion bestmöglich weiterzuentwickeln. Im Umgang mit Kunden ist die Beziehung zwischen Verkäufer und Kunde transzendental; Eine gute Beziehung und ein gutes Verständnis zwischen beiden können zu einer optimalen Situation führen, d. h. zur Erfüllung der Ziele beider Parteien.

Instituciones educativas

1.695€

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Zu berücksichtigende Details

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Mehrsprachige Unterstützung

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Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten

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Assistentin Phia

Ziele

- Vermitteln Sie dem Studenten auf schnelle und einfache Weise die Fähigkeiten eines guten Verkäufers: Erkennen Sie die Kaufmotive des Kunden und überzeugen Sie ihn davon, dass das von Ihnen angebotene Produkt seine Wünsche erfüllt. - Studieren Sie die Psychologie des Verbrauchers und die des Verkäufers selbst. - Entwickeln (oder stärken) Sie bestimmte Kenntnisse in Bezug auf Vertrieb und Markt. - Verbessern Sie den Kundenservice und die Aufmerksamkeit. - Führen Sie die Prozesse zur Sammlung, Kanalisierung und/oder Lösung von Beschwerden sowie zur Überwachung der Kunden im Kundendienst durch. - In Beziehungssituationen mit einem Klienten mündliche Botschaften verfassen, um dessen Bedürfnisse zu befriedigen. - Verfassen und vervollständigen Sie grundlegende kommerzielle Dokumentationen unter Verwendung von Dolmetscher-, Hand- und Computertools sowie geeigneten Informationsquellen. - Kenntnisse über die Bedeutung des Kommunikationsprozesses für das Ziel des Kundenservice haben. - Alle am Kommunikationsprozess beteiligten Elemente kennen und nutzen können. - In der Lage sein, Beschwerden und Ansprüche zu kontrollieren, die aufgrund der von einem Unternehmen oder einer Firma angebotenen Dienstleistungen oder Produkte auftreten können. - Kennen Sie die verschiedenen Funktionen der Verkaufsabteilung im Zusammenhang mit Werbeaktionen.

Inhalt

Karrieremöglichkeiten

Kaufmännischer/Kundendienst-/Verkaufsleiter.

Worauf es Sie vorbereitet

Dies Maestría Der Studiengang „Vertriebs- und Kundendiensttechniken“ bereitet Sie darauf vor, spezifisches Wissen in diesem Bereich zu erwerben, die Fähigkeiten des Studenten zu entwickeln, um in der Branche professionell zu agieren und sich auf Vertrieb und Kundendienst zu spezialisieren.

Die Maestría Der Studiengang „Vertriebstechniken und Kundenservice“ richtet sich an Fachleute im Bereich Marketing. Unternehmer, Ökonomen, Verkäufer, Kaufleute, ... alle Arten von Verkäufern aus allen Bereichen. Verbraucher, die ihr besonderes Interesse daran zeigen, wie sie ihre Kaufentscheidung beeinflussen können.

Unsere Ausbildung findet zu 100 % online statt, was es den Studierenden ermöglicht, ihr Studium selbst zu regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen. Wir engagieren uns für personalisierten und autonomen Unterricht mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert.

Wir verfügen über ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehr-Lern-Prozesses begleitet. Dadurch können Sie Ihr Training noch individueller gestalten, da wir uns an Ihr Tempo und Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie haben von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit Zugriff auf unsere Lernplattform MyLXP und können so entscheiden, wie und wann Sie lernen möchten. All dies ist dank unserer Educa LXP-Methodik (Learning Experience Platform) möglich, einer Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Ihren Bildungsfortschritt zu steigern, Innovationen zu fördern und eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten, die an jeden Bedarf angepasst ist.