Postgraduierte in Archivmanagement sowie Empfangs- und Kommunikationstechniken in der Beziehung zum Kunden

Alle produktiven Sektoren, sowohl in öffentlichen als auch in privaten Unternehmen. Aus diesem Grund ist es notwendig, die grundlegende Funktionen der Elemente zu kennen, aus denen die Computergeräte ausmachen, die bei der Entwicklung von Verwaltungsaktivitäten verfügbar sind, um den Betrieb zu gewährleisten. Mit diesem Kurs lernt der Schüler das erforderliche Wissen, um die Datei in konventioneller und Computerunterstützung und die Techniken zu verwalten, die für die Rezeption und Kommunikation mit Kunden verwendet werden.

- Identifizieren Sie die funktionale Struktur von Typ und öffentlicher Verwaltung, unterscheiden Sie Informationsflüsse in mündlichen oder schriftlichen Kommunikation, persönlich, Telematik oder elektronisch und ihre Kanalmittel. -Wenden Sie orale, Gesichtsfaiten oder telematische Kommunikationstechniken an, übertragen Sie Informationen gemäß den üblichen Verwendungen und sozio -professionellen Sitten von Organisationen und Typ -Gesprächspartnern. - Wenden Sie den Prozess des Empfangens, Begrüßung und Registrierens von Besuchen in Typsituationen an, in denen in jedem der Phasen bequeme Kommunikationsfähigkeiten entwickelt werden. - Wenden Sie schriftliche Kommunikationstechniken im Schreiben und Abschluss von Informationen und Dokumentationen, offiziell oder privat, durch die Verwendung von Büro- und elektronischen Mitteln an. - Wenden Sie öffentliche und private Registrierungstechniken sowie Informations- und Dokumentationsverteilung an, um Zugriff, Sicherheit und Vertraulichkeit zu erleichtern. - Identifizieren Sie die Komponenten der Dateisystemausrüstung - Computergeräte, Betriebssysteme, Netzwerke, Elemente und Dateibehälter. - Verwenden Sie die Vorteile von Betriebssystemen und des üblichen Nutzungsarchivs im organisatorischen Bereich und erstellen Sie eine organisierte und nützliche Struktur für die Dateiziele, die durch Erreichen ihrer Optimierung festgelegt wurden. - Wenden Sie die Registrierungstechniken und das Archiv der öffentlichen und/oder privaten Informationen an, die den Zugriff, die Sicherheit und die Vertraulichkeit der Dokumentation von Papierunterstützung erleichtern. - Führen Sie die Verfahren aus, die die Integrität, Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit der Informationen garantieren. - Verwenden Sie die Grundlagen und Assistenten von Computeranwendungen von Datenbanken zum Erstellen und Präsentieren von Informationen, Erstellen von Beratungen, Berichten und anderen personalisierten Objekten auf der Grundlage vorgeschlagener Anforderungen.

- Identifizieren Sie die funktionale Struktur von Typ und öffentlicher Verwaltung, unterscheiden Sie Informationsflüsse in mündlichen oder schriftlichen Kommunikation, persönlich, Telematik oder elektronisch und ihre Kanalmittel. -Wenden Sie orale, Gesichtsfaiten oder telematische Kommunikationstechniken an, übertragen Sie Informationen gemäß den üblichen Verwendungen und sozio -professionellen Sitten von Organisationen und Typ -Gesprächspartnern. - Wenden Sie den Prozess des Empfangens, Begrüßung und Registrierens von Besuchen in Typsituationen an, in denen in jedem der Phasen bequeme Kommunikationsfähigkeiten entwickelt werden. - Wenden Sie schriftliche Kommunikationstechniken im Schreiben und Abschluss von Informationen und Dokumentationen, offiziell oder privat, durch die Verwendung von Büro- und elektronischen Mitteln an. - Wenden Sie öffentliche und private Registrierungstechniken sowie Informations- und Dokumentationsverteilung an, um Zugriff, Sicherheit und Vertraulichkeit zu erleichtern. - Identifizieren Sie die Komponenten der Dateisystemausrüstung - Computergeräte, Betriebssysteme, Netzwerke, Elemente und Dateibehälter. - Verwenden Sie die Vorteile von Betriebssystemen und des üblichen Nutzungsarchivs im organisatorischen Bereich und erstellen Sie eine organisierte und nützliche Struktur für die Dateiziele, die durch Erreichen ihrer Optimierung festgelegt wurden. - Wenden Sie die Registrierungstechniken und das Archiv der öffentlichen und/oder privaten Informationen an, die den Zugriff, die Sicherheit und die Vertraulichkeit der Dokumentation von Papierunterstützung erleichtern. - Führen Sie die Verfahren aus, die die Integrität, Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit der Informationen garantieren. - Verwenden Sie die Grundlagen und Assistenten von Computeranwendungen von Datenbanken zum Erstellen und Präsentieren von Informationen, Erstellen von Beratungen, Berichten und anderen personalisierten Objekten auf der Grundlage vorgeschlagener Anforderungen.

Diese Postgraduierten- und Empfangs- und Kommunikationstechniken in der Beziehung zum Kunden bereitet sich darauf vor, die Verfahren zu schulen, die zur Durchführung von Dateimanagement- sowie Empfangs- und Kommunikationstechniken mit Kunden im Dienstleistungssektor verwendet werden.

Dieser Kurs richtet sich an alle, die ihre zukünftige Arbeit in administrativen Aktivitäten in der Beziehung zum Kunden leiten möchten, oder diejenigen, die ihr berufliches Wissen in diesem Bereich aktualisieren möchten.

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestandes des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.