Praktischer Duellmanagement und Bestattungskurs: Qualitätsexperte für Bestattungsunternehmen + 5 ECTS Credits

Duell ist emotionale, physische und spirituelle Reaktion als Reaktion auf Tod oder Verlust. Menschen, die trauern, können Veränderungen wie starke Emotionen wie Traurigkeit und Wut, körperliche Reaktionen wie Schlafmangel oder Übelkeitsempfehlung erleben. Das Duell ist nicht immer mit dem Tod verwandt.

- Wissen Sie, wie ein Qualitätssystem in Bestattungsunternehmen funktioniert. - Analysieren Sie die Bedürfnisse der Kunden der Bestattungsunternehmen. - Erfahren Sie die verschiedenen Techniken oder Fähigkeiten, die erforderlich sind, um einen besseren Service zu bieten. - Betrachten Sie die verschiedenen Momente im Kundenservice von Bestattungsdiensten und welche Prozesse in ihnen durchgeführt werden. - Unterscheiden Sie schwierige Situationen, während der Bestattungsdienst mit dem Kunden durchgeführt wird, und analysieren Sie, wie sie sich angehen. - Kennen Sie die vom Trauerfeier und dessen Arbeitsbereichs entwickelten Funktionen. - Erkennen Sie die Messkriterien und die Ziele, die erreicht werden müssen, um eine höhere Servicequalität zu bieten. - Identifizieren Sie die Phasen von Duell und Typologien. - Kommunikationsfähigkeiten und Kundenbehandlung erwerben.

- Wissen Sie, wie ein Qualitätssystem in Bestattungsunternehmen funktioniert. - Analysieren Sie die Bedürfnisse der Kunden der Bestattungsunternehmen. - Erfahren Sie die verschiedenen Techniken oder Fähigkeiten, die erforderlich sind, um einen besseren Service zu bieten. - Betrachten Sie die verschiedenen Momente im Kundenservice von Bestattungsdiensten und welche Prozesse in ihnen durchgeführt werden. - Unterscheiden Sie schwierige Situationen, während der Bestattungsdienst mit dem Kunden durchgeführt wird, und analysieren Sie, wie sie sich angehen. - Kennen Sie die vom Trauerfeier und dessen Arbeitsbereichs entwickelten Funktionen. - Erkennen Sie die Messkriterien und die Ziele, die erreicht werden müssen, um eine höhere Servicequalität zu bieten. - Identifizieren Sie die Phasen von Duell und Typologien. - Kommunikationsfähigkeiten und Kundenbehandlung erwerben.

Dieser Kurs bereitet Sie darauf vor, das Duell in Krisensituationen und Notfällen zu begegnen, die unterschiedliche Situationen von Stress und Bestattungsunternehmen auslösen können.

Duell ist emotionale, physische und spirituelle Reaktion als Reaktion auf Tod oder Verlust. Menschen, die trauern, können Veränderungen wie starke Emotionen wie Traurigkeit und Wut, körperliche Reaktionen wie Schlafmangel oder Übelkeitsempfehlung erleben. Das Duell ist nicht immer mit dem Tod verwandt.

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.