Praktischer Kurs zu Trauerbewältigung und Bestattungspflege: Experte für Qualität bei Bestattungsdienstleistungen + 5 ECTS-Credits

Online-Schulung

Praktischer Kurs zu Trauerbewältigung und Bestattungspflege: Experte für Qualität bei Bestattungsdienstleistungen + 5 ECTS-Credits

Name: Praktischer Kurs zu Trauerbewältigung und Bestattungspflege: Experte für Qualität bei Bestattungsdienstleistungen + 5 ECTS-Credits en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 158463-1701
Availability: InStock

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365 Std.

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5 ECTS

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Spanisch

Trauer ist die emotionale, körperliche und spirituelle Reaktion auf Tod oder Verlust. Menschen, die trauern, können Veränderungen erleben, wie z. B. starke Emotionen wie Traurigkeit und Wut, körperliche Reaktionen wie Schlafmangel oder Übelkeit. Trauer ist nicht immer mit dem Tod verbunden.

Instituciones educativas

360€

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Zu berücksichtigende Details

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Mehrsprachige Unterstützung

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Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten

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Assistentin Phia

Ziele

- Wissen, wie ein Qualitätssystem in Bestattungsunternehmen funktioniert. - Analysieren Sie die Bedürfnisse der Kunden von Bestattungsunternehmen. - Erlernen Sie die verschiedenen Techniken oder Fähigkeiten, die für die Bereitstellung eines besseren Service erforderlich sind. - Berücksichtigen Sie die verschiedenen Momente in der Kundenbetreuung von Bestattungsunternehmen und welche Prozesse darin durchgeführt werden. - Erkennen Sie schwierige Situationen während der Trauerfeier mit dem Kunden und analysieren Sie, wie Sie damit umgehen können. - Kennen Sie die Aufgaben der Bestattungsgesellschaft und deren Arbeitsumfang. - Erkennen Sie die Messkriterien und -ziele, die erfüllt werden müssen, um eine höhere Servicequalität anzubieten. - Identifizieren Sie die Phasen der Trauer und Typologien. - Erwerben Sie Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten.

Inhalt

Karrieremöglichkeiten

Psychologieklinik / Notfälle / Therapeuten / Krankenhäuser / Bestattungswesen.

Worauf es Sie vorbereitet

Dieser Kurs bereitet Sie auf die Bewältigung von Trauer in Krisen- und Notfallsituationen vor, die unterschiedliche Stresssituationen auslösen können, sowie auf die Trauerbewältigung.

Therapeuten, Psychologen, Notfallpersonal oder Personen, die mit der Bestattungsbranche zu tun haben: Gerichtsmediziner, Thanatopraktiker, Bestatter, Leichenbestattungspolizei, Leichentransporter, Mitarbeiter in Bestattungsdiensten und Bestattungsunternehmen, die sich im Umgang mit Trauer und Bestattungspflege schulen möchten.

Unsere Ausbildung findet zu 100 % online statt, was es den Studierenden ermöglicht, ihr Studium selbst zu regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen. Wir engagieren uns für personalisierten und autonomen Unterricht mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert.

Wir verfügen über ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehr-Lern-Prozesses begleitet. Dadurch können Sie Ihr Training noch individueller gestalten, da wir uns an Ihr Tempo und Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie haben von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit Zugriff auf unsere Lernplattform MyLXP und können so entscheiden, wie und wann Sie lernen möchten. All dies ist dank unserer Educa LXP-Methodik (Learning Experience Platform) möglich, einer Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Ihren Bildungsfortschritt zu steigern, Innovationen zu fördern und eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten, die an jeden Bedarf angepasst ist.