Universitäts-Microcredential für User Experience Designer: Service Design + 2 ECTS-Credits

Online-Schulung

Universitäts-Microcredential für User Experience Designer: Service Design + 2 ECTS-Credits

Name: Universitäts-Microcredential für User Experience Designer: Service Design + 2 ECTS-Credits en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 417455-2501
Availability: InStock

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50 Std.

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2 ECTS

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Spanisch

User Experience Design ist zu einem entscheidenden Element in der heutigen digitalen Welt geworden, in der die Erwartungen der Benutzer immer anspruchsvoller werden. Der Studiengang User Experience Designer: Service Design bietet Ihnen die Möglichkeit, in eine boomende Branche mit hoher Stellennachfrage einzusteigen. Durch diese Schulung entwickeln Sie Fähigkeiten, um innovative, benutzerzentrierte Dienste zu erstellen und so sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kundenbindung zu verbessern. Sie lernen, Bedürfnisse zu erkennen, unvergessliche Erlebnisse zu gestalten und Prozesse zu optimieren, wodurch Sie sich in jeder Branche als vielseitiger und wertvoller Fachmann hervorheben können. Die Teilnahme an diesem Kurs bereichert nicht nur Ihr berufliches Profil, sondern positioniert Sie auch an der Spitze des Service-Designs und bereitet Sie darauf vor, den Herausforderungen der Zukunft mit Zuversicht und Kreativität zu begegnen.

Instituciones educativas

59€

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Zu berücksichtigende Details

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Mehrsprachige Unterstützung

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Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten

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Assistentin Phia

Ziele

- Entwerfen Sie benutzerzentrierte Erlebnisse für digitale Dienste. - Analysieren und kartieren Sie die User Journey in einem Dienst. - Identifizieren Sie Schwachstellen in der Benutzererfahrung. - Erstellen Sie Service-Prototypen, die die Interaktion verbessern. - Bewerten Sie die Wirksamkeit eines implementierten Servicedesigns. - Wenden Sie Barrierefreiheitsprinzipien in Servicedesigns an. - Integrieren Sie Benutzerfeedback, um Dienste zu optimieren.

Inhalt

Karrieremöglichkeiten

- User Experience Designer in Designagenturen - Kundenserviceberater in Technologieunternehmen - Service Design Stratege in Startups - User Research Spezialist in Produktteams - Innovationsprojektkoordinator in Beratungsunternehmen - Customer Experience Manager im Einzelhandel

Worauf es Sie vorbereitet

Nach Abschluss des Kurses „User Experience Designer: Service Design“ werden Sie darin geschult, Benutzererlebnisse zu erstellen, die sich auf den Dienst konzentrieren und die Interaktion zwischen Benutzern und Diensten verbessern. Sie lernen, Benutzerbedürfnisse und -erwartungen zu identifizieren, innovative Lösungen zu entwerfen und Service-Design-Methoden anzuwenden. Mit diesen Fähigkeiten sind Sie in der Lage, Strategien zur Optimierung des Kundenerlebnisses und zur Förderung von Zufriedenheit und Loyalität in verschiedenen Geschäftskontexten zu entwickeln.

Dieser Kurs richtet sich an Berufstätige und Absolventen der Design- und User Experience-Branche, die sich tiefer mit Service Design befassen möchten. Ideal für diejenigen, die ihre Fähigkeiten bei der Schaffung effektiver Benutzererlebnisse verbessern möchten, mit einem praktischen Schwerpunkt auf Serviceoptimierung und benutzerzentrierter Innovation.

Unsere Ausbildung findet zu 100 % online statt, was es den Studierenden ermöglicht, ihr Studium selbst zu regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen. Wir engagieren uns für personalisierten und autonomen Unterricht mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert.

Wir verfügen über ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehr-Lern-Prozesses begleitet. Dadurch können Sie Ihr Training noch individueller gestalten, da wir uns an Ihr Tempo und Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie haben von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit Zugriff auf unsere Lernplattform MyLXP und können so entscheiden, wie und wann Sie lernen möchten. All dies ist dank unserer Educa LXP-Methodik (Learning Experience Platform) möglich, einer Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Ihren Bildungsfortschritt zu steigern, Innovationen zu fördern und eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten, die an jeden Bedarf angepasst ist.