Verantwortlicher Kurs des Call Centers: Praktischer kommerzieller Coaching -Kurs für verantwortliche für Call Center -Abteilungen

Institución Educativa
Modus Online
Dauer 60 Std.
Sprachen Spanisch
69
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

Zusammenfassung

Die ständige Entwicklung des Call Center -Sektors und die wachsende Nachfrage nach geschulten Fachleuten machen den praktischen Commercial Coaching -Kurs für verantwortungsbewusste Abteilungen des Call Center für Sie einzigartig. Dieser Kurs soll Ihnen die notwendigen Werkzeuge und Fähigkeiten bieten, um in einem wettbewerbsintensiven Umfeld hervorzuheben. Sie lernen die Psychologie kennen, die für den Verkäufer angewendet werden, Techniken zur Bewertung und Verbesserung Ihrer eigenen Persönlichkeit und der emotionalen Intelligenz, die für den Umsatz angewendet wird. Darüber hinaus bieten wir Ihnen effektive Strategien für den Abschluss des Umsatzes und nach dem Verkauf an, wodurch die Kundenzufriedenheit und Loyalität gewährleistet werden. Die Schulung ist an die aktuellen Bedürfnisse des Arbeitsmarktes angepasst, und in der Online -Modalität können Sie aus dem Komfort Ihres Hauses Wissen und Kompetenzen erwerben. Wenn Sie Ihre Karriere stärken und führend in Ihrer Abteilung werden möchten, ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre berufliche Zukunft zu verändern und in einem Sektor in vollem Umfang abzuheben. Melden Sie sich jetzt an und machen Sie den ersten Schritt zum Erfolg!

Ziele

- Vertriebsgrundsätze im Verkauf identifizieren und anwenden. - Entwickeln Sie effektive berufliche Motivationen. - Bewerten und verbessern Sie Ihre Persönlichkeit als Verkäufer. - Wenden Sie emotionale Intelligenz in Vertriebsinteraktionen an. - Implementieren Sie eine effektive Umsatzschließung. - Effiziente Verwaltung nach -Sales. - Verbessern Sie die Beziehung zu Geräten und Kunden.

Berufliche Möglichkeiten

- Vertriebsausrüstung Supervisor in Call Centers - Vertriebs- und Handelsstrategienberater - Coach, das auf Beruf spezialisiert ist

Um Sie vorzubereiten

Der praktische Commercial Coaching -Kurs für Verantwortliche für Call Center -Abteilungen bereitet Sie darauf vor, Ihre Verkaufs- und Führungsqualitäten zu verbessern. Sie werden lernen, die Psychologie- und emotionalen Intelligenztechniken des Verkäufers anzuwenden, um besser mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie werden entdecken, wie Sie Ihr Team motivieren und motivieren, Ihre Stärken und Bereiche für Verbesserungen und die Abschluss des Verkaufs und nach dem Absatz bewerten. Dieser Kurs ist eine ergänzende Ausbildung und ermöglicht nicht für die berufliche Praxis.

An wen ist es gerichtet?

Der praktische Commercial Coaching -Kurs für Verantwortliche für Abteilungen des Call Centers richtet sich an Fachleute und Absolventen des Sektors, die ihre Verkäufe verbessern möchten, und die Fähigkeiten nach dem Verkauf vertiefen die für den Verkäufer angewendete Psychologie und die Entwicklung ihrer emotionalen Intelligenz. Dieser Kurs, der sich auf berufliche Motivation und Selbstbewertung konzentriert, ermöglicht keine berufliche Praxis, sondern dient als ergänzende Ausbildung.

Offizieller Charakter

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.

Methodik

Unsere Methodik kombiniert Technologie, Pädagogik und Empathie für ein auf Sie zugeschnittenes Lernen.

Sie geben das Tempo vor, bestimmen den Weg und künstliche Intelligenz begleitet Sie, damit Sie besser, sinnvoller und zielgerichteter lernen.

Wirklich personalisiertes Lernen

Ihr Stil, Ihre Interessen und Ihr Niveau bestimmen die Route. Sie sind der Ausgangspunkt.

Konstruktivismus in Aktion

Entdecken, experimentieren und anwenden. Lernen bedeutet Verstehen, nicht Auswendiglernen.

KI, die Sie begleitet, nicht dirigiert

PHIA, unser Assistent für künstliche Intelligenz, führt Sie, ohne Ihre Autonomie einzuschränken.

Bewertung ohne Druck

Kontinuierliches und adaptives Feedback. Denn Lernen ist ein Prozess, keine Zahl.

Certificación

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Abschluss von Euroinnova International Online Education, Mitglied der AEEN (Spanische Business School Association) und mit akademischer Exzellenz in der Online -Ausbildung von der QS World University Rankings anerkannt

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