Η εμπειρία πελατών, το μάθημα εμπειρογνωμόνων του λιανικού εμπορίου και του ηλεκτρονικού εμπορίου
Ζητήστε πληροφορίες
Διδακτέα ύλη
Περίληψη
Το λιανικό εμπόριο έχει βιώσει μερικά χρόνια βαθιάς μετασχηματισμού, στον οποίο έχει περάσει από το να είναι απλώς παραδοσιακό και φυσικό να είναι πολύ πιο περίπλοκο, έξυπνο και διασυνδεδεμένο. Αυτή η διαδικασία έχει οδηγηθεί όχι μόνο από την ψηφιοποίηση και την τεχνολογική καινοτομία, αλλά από την επιθυμία να προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία των πελατών για να είναι πιο ανταγωνιστική. Σε όλο αυτό το μάθημα στη διαχείριση της εμπειρίας των πελατών, του λιανικού εμπορίου και του ηλεκτρονικού εμπορίου θα ανακαλύψετε τους βασικούς πυλώνες για να σχεδιάσετε ένα ψηφιοποιημένο, καινοτόμο και ολοκληρωμένο λιανικό εμπόριο, με στόχο να είστε πιο κερδοφόρα, αποτελεσματικά και να προσφέρετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη σας. Η Inesem θα σας παρέχει τα ενημερωμένα περιεχόμενα που χρειάζεστε, με μια ευέλικτη και καινοτόμο μεθοδολογία και την καλύτερη εξειδικευμένη ομάδα διδασκαλίας.
Γκολ
Επαγγελματικές ευκαιρίες
Για να σας προετοιμάσει
Η εμπειρία της εμπειρίας των πελατών, του λιανικού εμπορίου και του ηλεκτρονικού εμπορίου σας προετοιμάζει να αποκτήσετε πολυεπιστημονικές και ενημερωμένες γνώσεις σχετικά με τη διαχείριση λιανικής πώλησης, η οποία θα σας βοηθήσει να προσφέρετε τις καλύτερες ενέργειες και στρατηγικές που συμβάλλουν στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών σας. Χάρη σε αυτό θα βελτιώσετε την αξία που προσφέρει η εταιρεία σας, τοποθετώντας αυτό στον ανταγωνισμό σχετικά με την ποιότητα που αντιλαμβάνεται ο πελάτης.
Σε ποιον απευθύνεται;
Αυτή η εμπειρία πελατών, το μάθημα διαχείρισης του λιανικού εμπορίου και του ηλεκτρονικού εμπορίου απευθύνεται σε πρόσφατα αποφοίτους και επαγγελματίες στον τομέα της διαχείρισης των επιχειρήσεων, του μάρκετινγκ και των πωλήσεων. Θα γίνετε ψηφιακός ειδικός στην εμπειρία λιανικής και πελατών που απαιτούν όλο και περισσότερες εταιρείες. Επιπλέον, ως επιχειρηματίας θα ανακαλύψετε τους καλύτερους τρόπους για να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις σας.
Επίσημος χαρακτήρας
Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων επαγγελματικής φύσης, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.
Η μεθοδολογία μας συνδυάζει την τεχνολογία, την παιδαγωγική και την ενσυναίσθηση για τη μάθηση προσαρμοσμένη σε εσάς.
Ορίζετε το ρυθμό, αποφασίστε ότι η διαδρομή και η τεχνητή νοημοσύνη σας συνοδεύουν, ώστε να μάθετε καλύτερα, με νόημα και σκοπό.
Πραγματικά εξατομικευμένη μάθηση
Το στυλ, τα ενδιαφέροντα και το επίπεδο σας καθορίζουν τη διαδρομή. Είστε το σημείο εκκίνησης.
Κονστρουκτιβισμός σε δράση
Εξερευνήστε, πειραματιστείτε και εφαρμόστε. Η μάθηση σημαίνει κατανόηση, όχι απομνημόνευση.
AI που σας συνοδεύει, δεν σας κατευθύνει
Η Phia, ο βοηθός μας τεχνητής νοημοσύνης σας καθοδηγεί χωρίς να περιορίσετε την αυτονομία σας.
Αξιολόγηση χωρίς πίεση
Συνεχής και προσαρμοστική ανατροφοδότηση. Επειδή η μάθηση είναι μια διαδικασία, όχι ένας αριθμός.
Πιστοποίηση
Πτυχίο που εκδόθηκε από την Euroinnova International Education, μέλος του Aeen (Ισπανική Σχολική Σχολή) και αναγνωρίζεται με ακαδημαϊκή αριστεία στην ηλεκτρονική εκπαίδευση από την QS World University Rankings
Υποτροφίες Educahub
Κάντε την εκπαίδευσή σας πιο προσιτή: χρηματοδοτεί με τόκο 0% και αποκτήστε εξατομικευμένες υποτροφίες.
Στο Educahub πιστεύουμε ότι η εκπαίδευση πρέπει να είναι διαθέσιμη σε όλους. Για το λόγο αυτό, προσφέρουμε ένα σχέδιο υποτροφιών που διευκολύνει την πρόσβασή σας σε πρακτική, τρέχουσα και ποιοτική κατάρτιση, εξαλείφοντας τα οικονομικά εμπόδια.
-25%
Υποτροφία αποφοίτων: Για πρώην φοιτητές Educahub.
-20%
Υποτροφία ανεργίας: Εάν αποδείξετε ότι είστε άνεργοι.
-20%
Μεγάλη οικογενειακή υποτροφία: Για οικογένειες με 3 ή περισσότερα παιδιά.
-20%
Υποτροφία αναπηρίας: Για άτομα με αναπηρίες ≥33%.
-15%
Υποτροφία Emprende: Για τους αυτοαπασχολούμενους εργαζόμενους που μπορούν να αποδείξουν τη δραστηριότητά τους.
-15%
Συνιστώμενη Υποτροφία: Εάν προτείνετε ένας πρώην φοιτητής.
-15%
Υποτροφία ομάδας: Για κοινές εγγραφές 3 ή περισσότερων ατόμων.
Ένα ολόκληρο εκπαιδευτικό σύμπαν, σε μία πλατφόρμα.
Ένα διαισθητικό περιβάλλον με AI που σας καθοδηγεί να εκπαιδεύσετε αυτόνομα και με σκοπό.
Μάθετε με το ρυθμό σας
Μαθήματα, πτυχία μεταπτυχιακών και επίσημα προσόντα. 100% σε απευθείας σύνδεση, ευέλικτο και με ρυθμό σας.
Πρόσβαση από οπουδήποτε
Διατίθεται 24/7 σε κινητά, tablet ή υπολογιστή. Αποφασίζετε πότε και πώς να εκπαιδεύσετε.
Phia, ο μέντορας σας AI
Σας προκαλεί, σας παρακινεί και εξατομικεύει το μονοπάτι σας. Μάθετε με έναν οδηγό που εξελίσσεται μαζί σας.
LX One Plus: Εκπαίδευση χωρίς όρια
Ξεκλειδώστε τις μαλακές δεξιότητες, τις γλώσσες και άλλα. Προχωρήστε προς την ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση.
