UF1868 Μαθήματα και επίβλεψη του εξοπλισμού μεταγωγής τηλεφώνου

Στον τομέα της επιστήμης και των επικοινωνιών των υπολογιστών, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τα διάφορα πεδία της επιχείρησης σε συστήματα φωνητικών και δεδομένων επικοινωνίας, μέσα στον επαγγελματικό τομέα των επικοινωνιών. Έτσι, αυτό το μάθημα αποσκοπεί στην παροχή των απαραίτητων γνώσεων για τη λειτουργία και την επίβλεψη του εξοπλισμού και των υπηρεσιών μεταγωγής τηλεφώνου για εγκατάσταση, διαμόρφωση λειτουργικών παραμέτρων και εφαρμόζοντας τις διαδικασίες συντήρησης και τις λειτουργικές δοκιμές εξοπλισμού επικοινωνιών, καθιστώντας τις συνδέσεις μεταξύ των γραμμών επικοινωνίας και των συστημάτων που διαχειρίζονται την κυκλοφορία πληροφοριών για να επαληθεύσουν τις παραμέτρους απόδοσης και ποιότητας των υπηρεσιών επικοινωνίας.

- Επίλυση των περιστατικών που εντοπίστηκαν στις τηλεφωνικές υπηρεσίες μετά από συγκεκριμένες προδιαγραφές. - Περιγράψτε τα περιστατικά που συμβαίνουν στα τηλεφωνικά συστήματα λαμβάνοντας υπόψη τις υπηρεσίες που προσφέρουν. - ταξινομήστε τα εργαλεία ανίχνευσης και ειδοποίησης συμβάντων και παρακολούθησης των τηλεφωνικών υπηρεσιών, ανάλογα με το πεδίο εφαρμογής της εποπτείας, των υπηρεσιών και των παραμέτρων που παρατηρήθηκαν. -Επίξτε τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την απομόνωση και τη διάγνωση των πιθανών αιτιών που προκαλούν περιστατικά στις τηλεφωνικές υπηρεσίες ανάλογα με τον τύπο του ίδιου. - Εξηγήστε τις συστηματικές διαδικασίες για την επίλυση συμβάντων ανάλογα με τον τύπο της επίπτωσης και την υπηρεσία που επηρεάζει. - Επίλυση προσομοιωμένων αναλύσεων σε τηλεφωνικά συστήματα, ακολουθώντας συγκεκριμένες προδιαγραφές.

Αναπτύσσει την επαγγελματική της δραστηριότητα για λογαριασμό άλλων, σε δημόσιες ή ιδιωτικές εταιρείες ή οντότητες οποιουδήποτε μεγέθους, οι οποίες έχουν σύνδεση με δημόσια δίκτυα για τη μεταφορά και τη μετάδοση δεδομένων, στο τμήμα δικτύου και επικοινωνιών.

Αυτή η εκπαίδευση προσαρμόζεται στο δρομολόγιο εκπαίδευσης της μονάδας εκπαίδευσης UF1868: Λειτουργία και επίβλεψη του εξοπλισμού μεταγωγής τηλεφώνου. Η πιστοποίηση έχει ξεπεράσει τις διάφορες μονάδες ικανότητας που περιλαμβάνονται και απευθύνεται στη διαπίστευση των επαγγελματικών ικανοτήτων που αποκτήθηκαν μέσω της εργασιακής εμπειρίας και της μη προφορικής κατάρτισης, μέσω των οποίων θα επιλέξουν το αντίστοιχο πιστοποιητικό επαγγελματισμού, μέσω των αντίστοιχων κλήσεων που δημοσιεύουν τις διαφορετικές αυτόνομες κοινότητες, καθώς και το υπουργείο της ίδιας της εργασίας (Royal Drenree 69/2023 IT IT, των επαγγελματικών ικανοτήτων που αποκτήθηκαν με εργασιακή εμπειρία ή μη -μορφή κατάρτισης).

Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε επαγγελματίες στον κόσμο της επιστήμης των υπολογιστών και των επικοινωνιών, ειδικά σε λειτουργία σε συστήματα φωνητικών και δεδομένων επικοινωνίας, στον τομέα των επαγγελματικών επικοινωνιών και σε όλους όσους ενδιαφέρονται να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τη λειτουργία και την εποπτεία του εξοπλισμού και των υπηρεσιών μεταγωγής τηλεφώνου.

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων επαγγελματικής φύσης, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.