Μάθημα διαχείρισης σχέσεων πελατών: Τεχνικός εξειδικευμένου ΤΠΕ στη διοίκηση CRM: Πόροι διαχείρισης επιχειρηματικών και πελατών και πελατειακών σχέσεων

Αυτό το μάθημα τεχνικών CRM στην Διοίκηση CRM: Οι πόροι των σχέσεων επιχειρήσεων και πελατών σας προσφέρουν μια εξειδικευμένη εκπαίδευση στον τομέα. Πρέπει να γνωρίζουμε ότι επί του παρόντος, αλλάζει ακτινωτά, απαιτεί οι εταιρείες να έχουν ευελιξία, ευελιξία και ικανότητα προσαρμογής σε νέα περιβάλλοντα με γρήγορο και ακόμη αυθόρμητο τρόπο. Ο ανταγωνισμός σε έναν όλο και πιο παγκοσμιοποιημένο κόσμο αναγκάζει τις εταιρείες να είναι καλύτεροι και τα συστήματα διαχείρισης ERP και CRM συμβάλλουν στην επίτευξη αυτών των στόχων. Έτσι, σε αυτό το μάθημα εξειδικευμένου τεχνικού στη διοίκηση CRM: Οι πόροι διαχείρισης των σχέσεων επιχειρήσεων και των πελατών θα συνεισφέρουν επαρκή γνώση για τη διαχείριση του σχεδιασμού των επιχειρηματικών πόρων και των συστημάτων διαχείρισης των σχέσεων πελατών, της διαχείρισης δεδομένων σε συστήματα ERP-CRM και συστήματα σχεδιασμού επιχειρηματικών πόρων και διαχείρισης σχέσεων πελατών.

- Προσδιορίστε τις παραμέτρους διαμόρφωσης και τις λειτουργίες συντήρησης του λειτουργικού συστήματος και του διαχειριστή δεδομένων σε συστήματα ERP-CRM και πραγματοποιήστε εργασίες διαχείρισης για να εξασφαλίσετε τη λειτουργία τους, ακολουθώντας τις τεχνικές προδιαγραφές και τις ανάγκες χρήσης. - Προσδιορίστε τις διαδικασίες των διαφόρων συστημάτων αποθήκης ERP, CRM και δεδομένων, παρακολούθησαν τα και επιλύουν τα περιστατικά που συμβαίνουν για να διατηρήσουν τη λειτουργικότητα και την απόδοση του συστήματος, ακολουθώντας τις τεχνικές προδιαγραφές και σύμφωνα με τις ανάγκες χρήσης. - Περιγράψτε τη λειτουργία και διαχείριση του συστήματος μεταφοράς αντικειμένων και εξαρτημάτων μεταξύ των διαφόρων περιβαλλόντων ανάπτυξης, δοκιμής και εκμετάλλευσης, για να διατηρήσετε τη ροή των τροποποιήσεων και την επαλήθευσή τους πριν απελευθερωθείτε για χρήση από τον τελικό χρήστη, σύμφωνα με τεχνικές απαιτήσεις. - Περιγράψτε τη λειτουργία και ξεκινήστε περιοδικά τις διαδικασίες εξαγωγής δεδομένων που τροφοδοτούν τα συστήματα δεδομένων, CRM και δεδομένων για να διατηρήσετε την πραγματικότητα των πληροφοριών σας, ακολουθώντας τις τεχνικές προδιαγραφές. - Προσδιορίστε τις τεχνικές και τα εργαλεία για την εγγύηση της πρόσβασης των πελατών και της ακεραιότητας των πληροφοριών, ακολουθώντας τις καθιερωμένες τεχνικές προδιαγραφές. - Διαχείριση της ασφάλειας των συστημάτων αποθήκης ERP, CRM και δεδομένων, ακολουθώντας τις καθιερωμένες τεχνικές προδιαγραφές.

Αναπτύσσει την επαγγελματική της δραστηριότητα στον τομέα των συστημάτων πληροφορικής και την ανάπτυξη εταιρειών ή δημόσιων ή ιδιωτικών οντοτήτων, τόσο από μόνα τους, όσο και για λογαριασμό οποιουδήποτε μεγέθους, που διαθέτουν συστήματα σχεδιασμού επιχειρηματικών πόρων και διαχείριση σχέσεων πελατών (ERP-CRM Systems).

Αυτό το μάθημα ειδικών CRM εξειδικευμένου στη διοίκηση CRM: Οι πόροι διαχείρισης επιχειρηματικών και πελατών προετοιμάζονται για να αποκτήσουν επαρκείς γνώσεις για τη διαχείριση του σχεδιασμού των επιχειρηματικών πόρων και των συστημάτων διαχείρισης των σχέσεων πελατών, της διαχείρισης δεδομένων σε συστήματα ERP-CRM και συστήματα σχεδιασμού επιχειρηματικών πόρων και διαχείριση σχέσεων πελατών.

Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε όλους εκείνους που ενδιαφέρονται, είτε επαγγελματικά ως προσωπικά, για την απόκτηση γνώσεων σχετικά με τη διοίκηση και τον προγραμματισμό στα συστήματα σχεδιασμού επιχειρηματικών πόρων και τη διαχείριση των σχέσεων πελατών, ειδικότερα στη διοίκηση CRM: επιχειρηματικούς πόρους και διαχείριση σχέσεων πελατών.

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων επαγγελματικής φύσης, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.