Cruise Hostess Course

Στον τομέα της φιλοξενίας και του τουρισμού, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τους διάφορους τομείς των οποίων μπορεί να τεθεί σε λειτουργία μια κρουαζιέρα οικοδέσποινα μέσα στον επαγγελματικό χώρο. Έτσι, με το σημερινό μάθημα οικοδέσποινα κρουαζιέρας, προορίζεται να παράσχει τις απαραίτητες γνώσεις για να γνωρίζουν πώς να λαμβάνουν και να συνοδεύουν τους συμμετέχοντες σε μια κρουαζιέρα, διευκολύνοντας τα απαραίτητα στοιχεία για την ανάπτυξη του ίδιου και παρακολουθούν τις ειδικές ανάγκες των παρευρισκομένων σε περίπτωση που υπάρχουν.

- Προσδιορίστε τη δομή της τουριστικής αγοράς. - Εφαρμόστε τις τεχνικές επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών για να αποκτήσετε την υψηλότερη ποιότητα της υπηρεσίας και την ικανοποίηση των πελατών από την πλευρά σας. - Προσδιορίστε τις εγκαταστάσεις και τον εξοπλισμό των πιο χαρακτηριστικών τόπων του πλοίου. - Προβολή μιας προσεκτικής και αρμονικής προσωπικής εικόνας, μέσω της χειρονομίας, της κίνησης και της σωστής χρήσης μακιγιάζ, χτενίσματος και αξεσουάρ, εσωτερικοποιούμενες συμπεριφορικές συνήθειες, έτσι ώστε να ενεργεί με τη διόρθωση και τον εαυτό του. - Αναλύστε τις πιο συνηθισμένες καταστάσεις αίτησης πληροφοριών. - Χρησιμοποιήστε και εκμεταλλευτείτε τις βασικές δυνατότητες των πιο συνηθισμένων προγραμμάτων. - Εφαρμόστε τα απαραίτητα πρότυπα και μέτρα για να υιοθετήσετε για να αποφύγετε και, όπου ενδείκνυται, να μάθετε πώς να ενεργείτε σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Οι επαγγελματίες στον τομέα της φιλοξενίας και του τουρισμού που αναπτύσσουν την επαγγελματική τους δραστηριότητα τόσο από μόνοι τους όσο και από άλλους, σε δημόσιες ή ιδιωτικές εταιρείες, αφιερωμένες στη μελέτη, την προώθηση, την υλοποίηση και τη διοίκηση που σχετίζονται με τους οικοδεσπότες κρουαζιέρας.

Αυτό το μάθημα οικοδέσποινα κρουαζιέρας στοχεύει στη γνώση των τεχνικών φιλοξενίας και τουρισμού, καθώς και την κατάσταση εργασίας στην επαγγελματική οικογένεια στην οποία ενσωματώνεται η κύρια δράση κατάρτισης, επηρεάζοντας τις τεχνικές συμπεριφοράς των οικοδέσποινα και τις διαφορετικές λειτουργίες τους. Αυτό το μάθημα διευκολύνει την προετοιμασία για την απόκτηση αυτών των επαγγελματικών ικανοτήτων μέσω της επαγγελματικής εμπειρίας και της συμπληρωματικής κατάρτισης του μαθήματος.

Αυτό το μάθημα Hostess Cruise απευθύνεται σε επαγγελματίες στον κόσμο της φιλοξενίας και του τουρισμού, μέσα στον επαγγελματικό χώρο των πλοίων και των κρουαζιέρας, καθώς και σε όλους εκείνους που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τους οικοδέσποινες.

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων ενός επαγγελματικού χαρακτήρα, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.