Ανώτερο μάθημα στην εταιρική φήμη

Εκπαιδευτικό ίδρυμα
Τρόπος On-line
Διάρκεια 300 ώρες
Γλώσσες ισπανικά
460
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Ζητήστε πληροφορίες

Reconocidos por
Acreditados por

Διδακτέα ύλη

Περίληψη

Το μάθημα της ανώτερης εταιρικής φήμης παρέχει τις θεωρητικές και πρακτικές γνώσεις που απαιτούνται για την προσαρμογή του επαγγελματικού σας προφίλ σε μια νέα επιχειρηματική πραγματικότητα. Οι καταναλωτές απαιτούν όλο και περισσότερο με οργανισμούς στην κοινωνική ευθύνη και απαιτούν μια πραγματική και μεγάλη δέσμευση. Ομοίως, αυτή η νέα φιλοσοφία πρέπει να μεταφέρεται σωστά εσωτερικά και εξωτερικά μέσω μιας επικοινωνιακής στρατηγικής. Αυτό το νέο σενάριο υποθέτει ότι η ποιότητα και η εξυπηρέτηση των πελατών μέσω κοινωνικών δικτύων θα είναι απαραίτητα για τη δημιουργία και την ενίσχυση των σχέσεων των πελατών, από τις οποίες θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό και, κατά συνέπεια, η τοποθέτηση της αγοράς.

Γκολ

- Αναλύστε τη σημασία της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. - Γνωρίστε τις κύριες στρατηγικές RSC. - Μάθετε τη νομοθεσία που ισχύει για το RSC. - Ανάπτυξη εσωτερικών και εξωτερικών στρατηγικών επικοινωνίας στον οργανισμό. - Καθορίστε τις γραμμές δράσης για την αύξηση της ποιότητας και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών. - Βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης πελατών στα κοινωνικά μέσα.

Επαγγελματικές ευκαιρίες

Αναπτύξτε την επαγγελματική σας σταδιοδρομία σε μια περιοχή με τρέχουσα υψηλή ζήτηση λόγω του ψηφιακού αντίκτυπου στις επιχειρήσεις, καθώς και των νομικών απαιτήσεων. Με αυτό το ανώτερο μάθημα στην εταιρική φήμη θα προσαρμόσετε το προφίλ σας για να καταλαμβήσετε θέσεις ευθύνης στο Τμήμα Επικοινωνίας και Μάρκετινγκ, Ποιότητας και Εξυπηρέτησης Πελατών.

Για να σας προετοιμάσει

Το ανώτερο μάθημα στην εταιρική φήμη θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τη φήμη για οποιαδήποτε επιχείρηση μέσω τριών θεμελιωδών αξόνων: κοινωνική ευθύνη, επικοινωνία και ποιότητα και εξυπηρέτηση πελατών. Η κατανόηση του αντίκτυπου των κοινωνικών ενεργειών της εταιρείας, καθώς και η κατάρτιση μιας εσωτερικής και εξωτερικής στρατηγικής επικοινωνίας, εκτός από την προσφορά μιας καλής εξυπηρέτησης πελατών θα είναι το κλειδί για την εταιρική φήμη.

Σε ποιον απευθύνεται;

Το ανώτερο εταιρικό μάθημα απευθύνεται σε όλους τους υπεύθυνους για κάθε είδους επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται να βελτιώσουν τη θέση τους στην αγορά και στο μυαλό του καταναλωτή. Ομοίως, η κατάρτιση είναι προσανατολισμένη στους επαγγελματίες που εξειδικεύονται στην εταιρική επικοινωνία, την ΕΚΕ και τους εμπειρογνώμονες στην ποιότητα και την εξυπηρέτηση των πελατών.

Επίσημος χαρακτήρας

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων ενός επαγγελματικού χαρακτήρα, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.

Μεθοδολογία

Η μεθοδολογία μας συνδυάζει την τεχνολογία, την παιδαγωγική και την ενσυναίσθηση για τη μάθηση προσαρμοσμένη σε εσάς.

Ορίζετε το ρυθμό, αποφασίστε ότι η διαδρομή και η τεχνητή νοημοσύνη σας συνοδεύουν, ώστε να μάθετε καλύτερα, με νόημα και σκοπό.

Πραγματικά εξατομικευμένη μάθηση

Το στυλ, τα ενδιαφέροντα και το επίπεδο σας καθορίζουν τη διαδρομή. Είστε το σημείο εκκίνησης.

Κονστρουκτιβισμός σε δράση

Εξερευνήστε, πειραματιστείτε και εφαρμόστε. Η μάθηση σημαίνει κατανόηση, όχι απομνημόνευση.

AI που σας συνοδεύει, δεν σας κατευθύνει

Η Phia, ο βοηθός μας τεχνητής νοημοσύνης σας καθοδηγεί χωρίς να περιορίσετε την αυτονομία σας.

Αξιολόγηση χωρίς πίεση

Συνεχής και προσαρμοστική ανατροφοδότηση. Επειδή η μάθηση είναι μια διαδικασία, όχι ένας αριθμός.

Πιστοποίηση

Logo certificado-1

Πτυχίο που εκδόθηκε και εγκρίθηκε από το Ευρωπαϊκό Ινστιτούτο Επιχειρηματικών Σπουδών. "Ανεπίσημη διδασκαλία και δεν οδηγεί στην απόκτηση επίσημου ή πιστοποιητικού επαγγελματισμού".

Logo certificado-1

Υποτροφίες

Υποτροφίες Educahub

Κάντε την εκπαίδευσή σας πιο προσιτή: χρηματοδοτεί με τόκο 0% και αποκτήστε εξατομικευμένες υποτροφίες.

Στο Educahub πιστεύουμε ότι η εκπαίδευση πρέπει να είναι διαθέσιμη σε όλους. Για το λόγο αυτό, προσφέρουμε ένα σχέδιο υποτροφιών που διευκολύνει την πρόσβασή σας σε πρακτική, τρέχουσα και ποιοτική κατάρτιση, εξαλείφοντας τα οικονομικά εμπόδια.

-25%

Υποτροφία αποφοίτων: Για πρώην φοιτητές Educahub.

-20%

Υποτροφία ανεργίας: Εάν αποδείξετε ότι είστε άνεργοι.

-20%

Μεγάλη οικογενειακή υποτροφία: Για οικογένειες με 3 ή περισσότερα παιδιά.

-20%

Υποτροφία αναπηρίας: Για άτομα με αναπηρίες ≥33%.

-15%

Υποτροφία Emprende: Για τους αυτοαπασχολούμενους εργαζόμενους που μπορούν να αποδείξουν τη δραστηριότητά τους.

-15%

Συνιστώμενη Υποτροφία: Εάν προτείνετε ένας πρώην φοιτητής.

-15%

Υποτροφία ομάδας: Για κοινές εγγραφές 3 ή περισσότερων ατόμων.

Ένα ολόκληρο εκπαιδευτικό σύμπαν, σε μία πλατφόρμα.

Ένα διαισθητικό περιβάλλον με AI που σας καθοδηγεί να εκπαιδεύσετε αυτόνομα και με σκοπό.

Μάθετε περισσότερα

Μάθετε με το ρυθμό σας

Μαθήματα, πτυχία μεταπτυχιακών και επίσημα προσόντα. 100% σε απευθείας σύνδεση, ευέλικτο και με ρυθμό σας.

Πρόσβαση από οπουδήποτε

Διατίθεται 24/7 σε κινητά, tablet ή υπολογιστή. Αποφασίζετε πότε και πώς να εκπαιδεύσετε.

Phia, ο μέντορας σας AI

Σας προκαλεί, σας παρακινεί και εξατομικεύει το μονοπάτι σας. Μάθετε με έναν οδηγό που εξελίσσεται μαζί σας.

LX One Plus: Εκπαίδευση χωρίς όρια

Ξεκλειδώστε τις μαλακές δεξιότητες, τις γλώσσες και άλλα. Προχωρήστε προς την ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση.