Επαγγελματικό αγγλικό μεταπτυχιακό για εξειδικευμένη υπηρεσία κρασιού

Για την ομάδα των επαγγελματιών στον τομέα της αποκατάστασης, πιο συγκεκριμένα στην υπηρεσία Bar και Cafeteria, είναι πολύ σημαντικό διοικητικά μικρές εγκαταστάσεις αυτού του είδους. Έτσι, με αυτό το μάθημα θα παρέχονται οι απαραίτητες γνώσεις για την ανάπτυξη επαγγελματικών αγγλικών για υπηρεσίες αποκατάστασης, ειδικά υποδεικνύεται για τον επαγγελματία αφιερωμένο στην υπηρεσία κρασιού.

- Αναλύστε τις ανάγκες των ανθρώπινων πόρων, του υλικού και του χώρου των εγκαταστάσεων αποκατάστασης για να προσφέρουν εξειδικευμένες υπηρεσίες κρασιού. - Αναλύστε τους διάφορους τύπους πελατών και πιο αποτελεσματικές πωλήσεις κρασιών και τις διαδικασίες για την ερμηνεία και την επίλυση των αναγκών πληροφοριών, των αξιώσεων και των καταγγελιών. - Συμβουλευτείτε τη σύζευξη των κρασιών και των πιάτων, που σχετίζονται με τα συστατικά και τις τεχνικές μαγειρέματος με διαφορετικούς τύπους κρασιών. - Εκτελέστε εξειδικευμένες διαδικασίες υπηρεσιών κρασιού, χρησιμοποιώντας τις καταλληλότερες τεχνικές για κάθε πρότυπο τύπου και υπηρεσιών. - Κρατήστε σε καλή κατάσταση τα εργαλεία και τα αντικείμενα της υπηρεσίας κρασιού, ώστε να επεκταθεί η ωφέλιμη ζωή της. - Αναπτύξτε απλές διαδικασίες εξυπηρέτησης στο δωμάτιο για να το παρακολουθήσετε, εάν είναι απαραίτητο. - Κατανόηση απλών προφορικών πληροφοριών στα αγγλικά στον τομέα της δραστηριότητας αποκατάστασης, προκειμένου να αντιμετωπιστούν τα αιτήματα των πελατών. - Εξαγάγετε πληροφορίες από σύντομα έγγραφα και απλά γραμμένα στα αγγλικά στον τομέα της δραστηριότητας αποκατάστασης, για να αποκτήσετε πληροφορίες, να το επεξεργαστείτε και να πραγματοποιήσετε τις κατάλληλες ενέργειες. - Παράγοντας απλά μηνύματα από του στόματος στα αγγλικά σε συνήθεις καταστάσεις αποκατάστασης, προκειμένου να βελτιωθεί η εξυπηρέτηση και να υλοποιηθεί οι πωλήσεις. - Παράγοντας ή πλήρη σύντομη και απλά γραπτά έγγραφα, που είναι απαραίτητα για την εμπορία της προσφοράς και της διαχείρισης των δραστηριοτήτων αποκατάστασης. - Επικοινωνήστε προφορικά με έναν ή περισσότερους πελάτες στα αγγλικά, πραγματοποιώντας απλές συνομιλίες, για να βελτιώσετε την προσφερόμενη υπηρεσία.

- Αναλύστε τις ανάγκες των ανθρώπινων πόρων, του υλικού και του χώρου των εγκαταστάσεων αποκατάστασης για να προσφέρουν εξειδικευμένες υπηρεσίες κρασιού. - Αναλύστε τους διάφορους τύπους πελατών και πιο αποτελεσματικές πωλήσεις κρασιών και τις διαδικασίες για την ερμηνεία και την επίλυση των αναγκών πληροφοριών, των αξιώσεων και των καταγγελιών. - Συμβουλευτείτε τη σύζευξη των κρασιών και των πιάτων, που σχετίζονται με τα συστατικά και τις τεχνικές μαγειρέματος με διαφορετικούς τύπους κρασιών. - Εκτελέστε εξειδικευμένες διαδικασίες υπηρεσιών κρασιού, χρησιμοποιώντας τις καταλληλότερες τεχνικές για κάθε πρότυπο τύπου και υπηρεσιών. - Κρατήστε σε καλή κατάσταση τα εργαλεία και τα αντικείμενα της υπηρεσίας κρασιού, ώστε να επεκταθεί η ωφέλιμη ζωή της. - Αναπτύξτε απλές διαδικασίες εξυπηρέτησης στο δωμάτιο για να το παρακολουθήσετε, εάν είναι απαραίτητο. - Κατανόηση απλών προφορικών πληροφοριών στα αγγλικά στον τομέα της δραστηριότητας αποκατάστασης, προκειμένου να αντιμετωπιστούν τα αιτήματα των πελατών. - Εξαγάγετε πληροφορίες από σύντομα έγγραφα και απλά γραμμένα στα αγγλικά στον τομέα της δραστηριότητας αποκατάστασης, για να αποκτήσετε πληροφορίες, να το επεξεργαστείτε και να πραγματοποιήσετε τις κατάλληλες ενέργειες. - Παράγοντας απλά μηνύματα από του στόματος στα αγγλικά σε συνήθεις καταστάσεις αποκατάστασης, προκειμένου να βελτιωθεί η εξυπηρέτηση και να υλοποιηθεί οι πωλήσεις. - Παράγοντας ή πλήρη σύντομη και απλά γραπτά έγγραφα, που είναι απαραίτητα για την εμπορία της προσφοράς και της διαχείρισης των δραστηριοτήτων αποκατάστασης. - Επικοινωνήστε προφορικά με έναν ή περισσότερους πελάτες στα αγγλικά, πραγματοποιώντας απλές συνομιλίες, για να βελτιώσετε την προσφερόμενη υπηρεσία.

Αυτός ο μεταπτυχιακός επαγγελματίας για εξειδικευμένη υπηρεσία κρασιού, επιτρέπει στους μαθητές να αποκτήσουν λεξιλόγιο και γραμματική στα αγγλικά που απευθύνονται στον τομέα του ξενοδοχείου, ειδικά υποδεικνύεται για την υπηρεσία κρασιού.

Αυτό το εγκεκριμένο διαδικτυακό μάθημα εξειδικευμένης υπηρεσίας κρασιού απευθύνεται σε όλους όσους ενδιαφέρονται για το πεδίο της φιλοξενίας και του τουρισμού και θέλουν να ειδικευτούν στην εξειδικευμένη υπηρεσία κρασιού που αποκτά ένα ομολογιακό πανεπιστημιακό πτυχίο.

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων επαγγελματικής φύσης, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.