Μάθημα ανώτερου τουριστικού οδηγού

Ένας τουριστικός οδηγός είναι υπεύθυνος για τη συνοδεία, την καθοδήγηση και την παρακολούθηση μιας ομάδας ταξιδιωτών τόσο στην περιοδεία του προορισμού όσο και σε αυτό, δείχνοντας τους και ενημερώνοντάς τους για αυτές τις σχετικές πτυχές της περιοχής ή των τουριστικών περιοχών όπου γίνεται η διαδρομή ή η επίσκεψη. Εκτός από την υιοθέτηση των απαραίτητων μέτρων για την ανάπτυξη του ταξιδιού σύμφωνα με τα προγραμματισμένα σχέδια.

- Επιλέξτε, αποθηκεύστε και επεξεργάζεστε πληροφορίες ενδιαφέροντος στο τοπικό περιβάλλον για να δημοσιοποιήσετε το τουριστικό δυναμικό του, προσαρμόζοντας τις απαιτήσεις και τις ανάγκες των πελατών και τους στόχους του κέντρου ή τον προγραμματισμό του προορισμού. - Πρόγραμμα και έλεγχο των δραστηριοτήτων ενός τουριστικού κέντρου πληροφοριών για να προσαρμόσει τα χαρακτηριστικά του τοπικού περιβάλλοντος και τις απαιτήσεις των πελατών και να επιτύχει τους προγραμματισμένους στόχους. - Οργανώστε τους απαραίτητους πόρους για την εκτέλεση της παροχής υπηρεσιών του Κέντρου Τουριστικών Πληροφοριών, προσαρμόζοντας τις διαφορετικές καταστάσεις που μπορεί να προκύψουν ή στις συγκεκριμένες συνθήκες του τοπικού περιβάλλοντος. - Παρακολουθήστε και συμβουλεύστε τους επισκέπτες και τους κατοίκους στις απαιτήσεις των πληροφοριών και τη διατύπωση καταγγελιών ή αξιώσεων, εγγυώντας ανά πάσα στιγμή την ποιότητα των παρεχόμενων πληροφοριών. - Ερμηνεύστε τα προφορικά μηνύματα μεσαίας πολυπλοκότητας στα αγγλικά, που εκφράζονται από πελάτες και προμηθευτές σε κανονική ταχύτητα στον τομέα της τουριστικής δραστηριότητας, προκειμένου να παρέχουν επαρκή υπηρεσία, να επιτύχουν την ικανοποίηση των πελατών. - Επικοινωνήστε προφορικά με αυθορμητισμό με έναν ή περισσότερους πελάτες ή προμηθευτές στα αγγλικά, στην παροχή τουριστικών υπηρεσιών.

Τουρισμός / Τουριστικός Οδηγός.

Αυτό το μάθημα είναι μια συνεχής εκπαίδευση που απευθύνεται στους τουριστικούς οδηγούς που επιθυμούν να ανακυκλωθούν καθώς και να εκτελούν συνεχή και/ή εξειδίκευση κατάρτισης που εμβαθύνει τις νέες τάσεις και πρωτόκολλα σε τουριστικούς οδηγούς σε επίπεδο όλης της Ευρώπης.

Σε όλους εκείνους τους πιστοποιημένους επαγγελματίες οδηγούς που επιθυμούν να πραγματοποιήσουν ανακύκλωση ή εξειδίκευση σε αυτόν τον τομέα, καθώς και εκείνους που σχετίζονται με τον τουριστικό τομέα ως ταξιδιωτικοί πράκτορες, συμβούλους σε τουριστικά γραφεία κλπ. Ό, τι χωρίς να ασκούν επαγγελματίες οδηγούς θέλουν να έχουν ορισμένες αντιλήψεις για το έργο που πραγματοποιείται από έναν ξεναγό.

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων επαγγελματικής φύσης, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.