Μάθημα προσοχής των επιβατών στο αεροδρόμιο: MF2213_2 Προσοχή επιβατών στα αεροδρόμια

Στον τομέα της μεταφοράς και της συντήρησης των οχημάτων, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τους διάφορους τομείς της βοήθειας επιβατών, των πληρώματος, των αεροσκαφών και των εμπορευμάτων στα αεροδρόμια, εντός της αεροναυτικής επαγγελματικής περιοχής. Έτσι, αυτό το μάθημα έχει σκοπό να συνεισφέρει τις απαραίτητες γνώσεις για την εξυπηρέτηση των επιβατών και άλλων χρηστών του αεροδρομίου.

- Σχετίζονται και καθορίζουν τους αεροναυτικούς οργανισμούς και τα θεσμικά όργανα που ρυθμίζουν τη δραστηριότητα του αεροδρομίου και περιγράφουν τα χαρακτηριστικά της υποδομής του περιβάλλοντος και του αεροδρομίου και των αεροσκαφών που το χρησιμοποιούν, καθώς και τους κανονισμούς εφαρμογής που τους επηρεάζουν και τις διαδικασίες να σχετίζονται με την ασφάλεια του αέρα, για εφαρμογή στην προσοχή στους επιβάτες και άλλους χρήστες του αεροδρομίου. - Εξηγήστε τα επιχειρησιακά μέτρα ασφαλείας, την ασφάλεια κατά της παράνομης παρεμβολής ή την πρόληψη της εργασίας και της περιβαλλοντικής ενέργειας που πρέπει να υιοθετηθούν στη φροντίδα των επιβατών και άλλων χρηστών. - Εφαρμόστε τις κύριες τεχνικές που σχετίζονται με τους ανθρώπινους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των μεθόδων επικοινωνίας για τη μετάδοση επιχειρησιακών και συνήθων πληροφοριών, τόσο σε πελάτες όσο και σε άλλους υπαλλήλους - προσδιορίστε τις τυπολογίες των επικίνδυνων αγαθών που μεταφέρονται με αέρα καθώς και τα πρωτόκολλα δράσης στο τερματικό επιβατών ακολουθώντας τις καθιερωμένες διαδικασίες και ενεργώντας σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας. - Εφαρμόστε τεχνικές επικοινωνίας για τη μετάδοση λειτουργικών και ρουτίνα πληροφοριών σε επιβάτες και χρήστες αεροδρομίων, σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά τους και τις απαιτούμενες πληροφορίες. - Εκτελέστε δραστηριότητες χρέωσης επιβατών και τις αποσκευές τους εφαρμόζοντας τις απαιτούμενες τεχνικές, χρησιμοποιώντας τον απαραίτητο εξοπλισμό και υλικά και ενεργώντας σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας. - Εκτελέστε δραστηριότητες αποστολής επιβατών εφαρμόζοντας τις απαιτούμενες τεχνικές, χρησιμοποιώντας τον απαραίτητο εξοπλισμό και μέσα και ενεργώντας σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας. - Εφαρμόστε τις τεχνικές φροντίδας σε επιβάτες ειδικής μεταχείρισης στις αεροπορικές μεταφορές χρησιμοποιώντας τα απαραίτητα μέσα και ενεργώντας σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας. - Εφαρμόστε οδηγίες φροντίδας για αξιώσεις σχετικά με τους επιβάτες. - Εφαρμόστε οδηγίες προσοχής στην αίθουσα αφίξεων, που σχετίζονται με τις αποσκευές.

Αναπτύσσει την επαγγελματική της δραστηριότητα, εξ ονόματος άλλων, σε αεροδρόμια οποιουδήποτε μεγέθους, τόσο του δημόσιου όσο και του ιδιωτικού χαρακτήρα, στα τερματικά φορτίου και επιβατών, καθώς και σε ράμπα, ανάλογα με λειτουργικό και ιεραρχικά ανώτερο και να είναι σε θέση να είναι κάτω από το προσωπικό τους επίπεδο χαμηλότερου επιπέδου. Κατά την ανάπτυξη της επαγγελματικής δραστηριότητας, εφαρμόζονται οι αρχές καθολικής προσβασιμότητας σύμφωνα με την τρέχουσα νομοθεσία.

Αυτή η εκπαίδευση προσαρμόζεται στο δρομολόγιο εκπαίδευσης του MF2213_2 -ATTERTION στην προσοχή των αεροδρομίων, η πιστοποίηση που έχει ξεπεράσει τις διάφορες μονάδες ανταγωνισμού που περιλαμβάνονται και απευθύνονται σε διαπίστευση των επαγγελματικών ικανοτήτων που αποκτήθηκαν μέσω της εργασιακής εμπειρίας και της μη προφορικής κατάρτισης, μέσω των οποίων θα επιλέξετε το αντίστοιχο πιστοποιητικό επαγγελματισμού μέσω των αντίστοιχων κλήσεων που δημοσιεύουν τις διαφορετικές κοινότητες, καθώς και την οθόνη του εργατικού δυναμικού. 659/2023, της 18ης Ιουλίου, η οποία αναπτύσσει τη διαχείριση του επαγγελματικού συστήματος κατάρτισης και καθιερώνει μια μόνιμη διαδικασία για τη διαπίστευση επαγγελματικών ικανοτήτων που αποκτήθηκαν από εργασιακή εμπειρία ή μη προφορική κατάρτιση).

Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε επαγγελματίες από τον κόσμο των μεταφορών και συντήρησης οχημάτων, ειδικά σε επιβατική βοήθεια, πληρώματα, αεροσκάφη και εμπορεύματα στα αεροδρόμια, εντός της αεροναυτικής επαγγελματικής περιοχής και όσοι ενδιαφέρονται να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις για τη μεταφορά και τη συντήρηση των οχημάτων.

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων ενός επαγγελματικού χαρακτήρα, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.