Μάθημα στη διαχείριση υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών UNE 158401: 2007
Ζητήστε πληροφορίες
Διδακτέα ύλη
Περίληψη
Εκπαίδευση για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας τηλεπικοινωνιών που περιλαμβάνει μια μεγάλη ποικιλία διαδικασιών και μεθοδολογιών που θα αναπτυχθούν για την άσκηση του εν λόγω επαγγέλματος.
Γκολ
Επαγγελματικές ευκαιρίες
Για να σας προετοιμάσει
Αυτό το ανώτερο μάθημα στη διαχείριση των υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών UNE 158401: 2007 παρέχει στον φοιτητή τις απαραίτητες ικανότητες να αναπτυχθούν σε όλα τα επαγγελματικά επίπεδα που απαιτούνται από ένα κέντρο τηλεπικοινωνιών ως υπεύθυνο για το Κέντρο Φροντίδας, Συντονιστή, Χειριστή/Α ή Τεχνικού, Διοικητή Τηλελαράς ή Υπάλληλος της Κινητής Μονάδας. Αυτοί οι επαγγελματίες είναι υπεύθυνοι για τη λήψη της κλήσης, την επεξεργασία των πληροφοριών, τη δημιουργία και τη διαχείριση της κατάλληλης ανταπόκρισης βάσει της προτεραιότητας και του τύπου της ζήτησης, καθώς και για την παρακολούθηση και τον συντονισμό μεταξύ των διαφόρων θεσμών που παρεμβαίνουν στη διαχείριση έκτακτης ανάγκης, υπό την επίβλεψη του τομεακού τεχνικού συντονιστή ή του επιβλέποντος.
Σε ποιον απευθύνεται;
Αυτό το ανώτερο μάθημα στη διαχείριση υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών UNE 158401: 2007 απευθύνεται σε κοινωνικές υπηρεσίες και κοινωνικούς λειτουργούς που θέλουν να επεκτείνουν τις γνώσεις τους σε αυτόν τον τομέα. Σε γενικές γραμμές, όλοι όσοι ενδιαφέρονται για τη διαχείριση των ομάδων συντονισμού τηλεπικοινωνιών τηλεπικοινωνιών που εργάζονται σε διαφορετικούς τύπους κέντρων συντονισμού έκτακτης ανάγκης και έκτακτης ανάγκης.
Επίσημος χαρακτήρας
Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων ενός επαγγελματικού χαρακτήρα, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.
Η μεθοδολογία μας συνδυάζει την τεχνολογία, την παιδαγωγική και την ενσυναίσθηση για τη μάθηση προσαρμοσμένη σε εσάς.
Ορίζετε το ρυθμό, αποφασίστε ότι η διαδρομή και η τεχνητή νοημοσύνη σας συνοδεύουν, ώστε να μάθετε καλύτερα, με νόημα και σκοπό.
Πραγματικά εξατομικευμένη μάθηση
Το στυλ, τα ενδιαφέροντα και το επίπεδο σας καθορίζουν τη διαδρομή. Είστε το σημείο εκκίνησης.
Κονστρουκτιβισμός σε δράση
Εξερευνήστε, πειραματιστείτε και εφαρμόστε. Η μάθηση σημαίνει κατανόηση, όχι απομνημόνευση.
AI που σας συνοδεύει, δεν σας κατευθύνει
Η Phia, ο βοηθός μας τεχνητής νοημοσύνης σας καθοδηγεί χωρίς να περιορίσετε την αυτονομία σας.
Αξιολόγηση χωρίς πίεση
Συνεχής και προσαρμοστική ανατροφοδότηση. Επειδή η μάθηση είναι μια διαδικασία, όχι ένας αριθμός.
Πιστοποίηση
Πτυχίο που εκδίδεται από το Inesalud, εξειδικευμένο κέντρο εκπαίδευσης στο κέντρο
Υποτροφίες Educahub
Κάντε την εκπαίδευσή σας πιο προσιτή: χρηματοδοτεί με τόκο 0% και αποκτήστε εξατομικευμένες υποτροφίες.
Στο Educahub πιστεύουμε ότι η εκπαίδευση πρέπει να είναι διαθέσιμη σε όλους. Για το λόγο αυτό, προσφέρουμε ένα σχέδιο υποτροφιών που διευκολύνει την πρόσβασή σας σε πρακτική, τρέχουσα και ποιοτική κατάρτιση, εξαλείφοντας τα οικονομικά εμπόδια.
-25%
Υποτροφία αποφοίτων: Για πρώην φοιτητές Educahub.
-20%
Υποτροφία ανεργίας: Εάν αποδείξετε ότι είστε άνεργοι.
-20%
Μεγάλη οικογενειακή υποτροφία: Για οικογένειες με 3 ή περισσότερα παιδιά.
-20%
Υποτροφία αναπηρίας: Για άτομα με αναπηρίες ≥33%.
-15%
Υποτροφία Emprende: Για τους αυτοαπασχολούμενους εργαζόμενους που μπορούν να αποδείξουν τη δραστηριότητά τους.
-15%
Συνιστώμενη Υποτροφία: Εάν προτείνετε ένας πρώην φοιτητής.
-15%
Υποτροφία ομάδας: Για κοινές εγγραφές 3 ή περισσότερων ατόμων.
Ένα ολόκληρο εκπαιδευτικό σύμπαν, σε μία πλατφόρμα.
Ένα διαισθητικό περιβάλλον με AI που σας καθοδηγεί να εκπαιδεύσετε αυτόνομα και με σκοπό.
Μάθετε με το ρυθμό σας
Μαθήματα, πτυχία μεταπτυχιακών και επίσημα προσόντα. 100% σε απευθείας σύνδεση, ευέλικτο και με ρυθμό σας.
Πρόσβαση από οπουδήποτε
Διατίθεται 24/7 σε κινητά, tablet ή υπολογιστή. Αποφασίζετε πότε και πώς να εκπαιδεύσετε.
Phia, ο μέντορας σας AI
Σας προκαλεί, σας παρακινεί και εξατομικεύει το μονοπάτι σας. Μάθετε με έναν οδηγό που εξελίσσεται μαζί σας.
LX One Plus: Εκπαίδευση χωρίς όρια
Ξεκλειδώστε τις μαλακές δεξιότητες, τις γλώσσες και άλλα. Προχωρήστε προς την ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση.
