Μαθήματα οικοδέσποινα τρένου

Η υλοποίηση και ανάπτυξη των σιδηροδρομικών μεταφορών γενικά και ειδικότερα των δρόμων υψηλής ταχύτητας, καθιστούν όλο και περισσότερους επιβάτες να επιλέγουν αυτή τη μεταφορά εις βάρος άλλων εναλλακτικών λύσεων, όπως το λεωφορείο ή το ιδιωτικό όχημα. Χάρη στην ανάπτυξη της υψηλής ταχύτητας και στην αύξηση των διαθέσιμων διαδρομών, τα επόμενα χρόνια θα παρακολουθήσουμε μια μεγάλη αύξηση της ζήτησης για ειδικευμένο προσωπικό για την εκτέλεση των λειτουργιών της οικοδέσποινα, που είναι μια μεγάλη εναλλακτική λύση για την ανάπτυξη μιας μεσοπρόθεσμης και μακροχρόνιας επαγγελματικής σταδιοδρομίας. Μέσα από την παρούσα πορεία της οικοδέσποινα, προορίζεται να ανταποκριθεί σε αυτές τις ανάγκες κατάρτισης της αγοράς εργασίας.

- Μάθετε να διαχειρίζεστε και να ελέγχετε τις εργασίες αποστολής και προσγείωσης των σιδηροδρομικών μεταφορών. - Μάθετε τις κύριες μεθόδους εξυπηρέτησης πελατών και χρηστών στις σιδηροδρομικές μεταφορές. - Γνωρίστε τους διαθέσιμους τρόπους που διατίθενται στην προσοχή στους επιβάτες με ειδικές ανάγκες. - Γνωρίστε το πρωτόκολλο που πρέπει να ακολουθήσετε στον τομέα των σιδηροδρομικών μεταφορών. - Μάθετε να διατηρείτε μια προσωπική εικόνα ανάλογα με τις επαγγελματικές λειτουργίες της θέσης. - Μάθετε να δίνετε προσοχή στον πελάτη στα αγγλικά. - Γνωρίστε τα βασικά στοιχεία της ασφάλειας και της υγιεινής στην εργασία που ισχύει για τη θέση. - κυριαρχούν στις γενικές γνώσεις και τις βασικές ενέργειες πρώτων βοηθειών.

Azafata / train azafata / πελάτης βουίζει στον βοηθό των σιδηροδρομικών μεταφορών / πληρώματος.

Μέσα από αυτό το μάθημα Hostess Train μπορείτε να κυριαρχήσετε όλες τις έννοιες που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών και τον επιβάτη στη σφαίρα σιδηροδρόμων που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση των λειτουργιών της θέσης. Έτσι, μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος Hostess Train θα μάθετε να εξυπηρετείτε αποτελεσματικά τον πελάτη, εκτελώντας εργασίες που σχετίζονται με τη ναυτιλία και αποβιβάζοντας, χρησιμοποιώντας τα αγγλικά όταν είναι απαραίτητο. Επιπλέον, θα γνωρίζετε τις γενικές βάσεις της φροντίδας πρώτων βοηθειών.

Το μάθημα Hostess Train απευθύνεται σε επαγγελματίες στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και των δημοσίων σχέσεων που ενδιαφέρονται για την κατάρτιση ως οικοδέσποινα αμαξοστοιχίας, καθώς και οποιοδήποτε πρόσωπο που ενδιαφέρεται για την κατάρτιση σε αυτόν τον τομέα για να έχει πρόσβαση σε μία από τις επαγγελματικές αγορές με το μεγαλύτερο μεσοπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο δυναμικό ανάπτυξης.

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων επαγγελματικής φύσης, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.