Μαθήματα στον πελάτη, τη διαχείριση των χρηστών και των καταναλωτών στην εταιρική κοινωνική ευθύνη

Εκπαιδευτικό ίδρυμα
Τρόπος On-line
Διάρκεια 200 ώρες
Γλώσσες αγγλικός
360
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Ζητήστε πληροφορίες

Reconocidos por
Acreditados por

Διδακτέα ύλη

Περίληψη

Το μάθημα στον πελάτη, τη διαχείριση των χρηστών και των καταναλωτών στην εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι η πύλη σας για να κυριαρχήσετε την τέχνη της ολοκληρωτικής ΕΚΕ στις σχέσεις των καταναλωτών. Καθώς οι επιχειρήσεις δίνουν όλο και περισσότερο προτεραιότητα στη βιωσιμότητα, η ζήτηση για επαγγελματίες που είναι εξειδικευμένοι στη διαχείριση της ΕΚΕ είναι το Skyroketing. Αυτό το μάθημα σας προσφέρει την ευκαιρία να αποκτήσετε βασικές γνώσεις σχετικά με τις έννοιες και το πεδίο εφαρμογής της ΕΚΕ, παρέχοντάς σας τα εργαλεία για να βελτιώσετε αποτελεσματικά τις εμπειρίες και την εμπλοκή των πελατών με τους πελάτες και τους καταναλωτές. Μέσω ενός ολοκληρωμένου προγράμματος σπουδών, θα μάθετε τις βιώσιμες πρακτικές σε προϊόντα και υπηρεσίες, τοποθετώντας τον εαυτό σας ως ηγέτη σε έναν εξελισσόμενο τομέα. Με την εγγραφή σας, θα αποκτήσετε ανεκτίμητες δεξιότητες που αναζητούνται ιδιαίτερα από εταιρείες που σκέφτονται με προόδου, ανοίγοντας τις πόρτες για να διέπουν ευκαιρίες σταδιοδρομίας στον ακμάζοντα τομέα. Αυτή είναι αυτή η ευκαιρία να ανυψώσετε το επαγγελματικό σας προφίλ και να έχετε ουσιαστικό αντίκτυπο.

Γκολ

- Υποψήφια και τις βασικές έννοιες και το πεδίο εφαρμογής της ΕΚΕ στη διαχείριση πελατών. - Προσδιορίστε τα εργαλεία διαχείρισης της ΕΚΕ για την εμπλοκή των πελατών. - Αναλύστε τις αποτελεσματικές στρατηγικές διαλόγου με τους πελάτες. - Εφαρμόστε τη βιωσιμότητα σε προϊόντα και υπηρεσίες. - Αξιολογήστε την εμπειρία των πελατών στα πλαίσια της ΕΚΕ. - Αναπτύξτε στρατηγικές ΕΚΕ προσαρμοσμένες στις ανάγκες των καταναλωτών. - Ενσωματώστε τα σχόλια των χρηστών σε πρωτοβουλίες ΕΚΕ.

Επαγγελματικές ευκαιρίες

Ευκαιρίες απασχόλησης: - Σύμβουλος ΕΚΕ ΕΚΤΑΛΟΥΣ ΓΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ - ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ - ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΤΟΙΧΕΙΟΙ ΣΤΗΝ ΕΚΘΕΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ - Αναλυτής βιωσιμότητας για την ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών - Διευθυντής σχέσεων πελατών σε κοινωνικά υπεύθυνες Συντονιστές Έργου Εταιρείας Εταιρικής Εταιρείας με επίκεντρο την αλληλεπίδραση των χρηστών

Για να σας προετοιμάσει

Αυτό το μάθημα σας εξοπλίζει να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τις αλληλεπιδράσεις πελατών, χρήστη και καταναλωτών στο πλαίσιο της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (CSR). Θα είστε έμπειροι στη χρήση εργαλείων διαχείρισης της ΕΚΕ για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών και να συμμετάσχετε σε ουσιαστικό διάλογο, στην εξέλιξη της βιωσιμότητας σε προϊόντα και υπηρεσίες. Με την κατανόηση των εννοιών και του πεδίου εφαρμογής, θα είστε έτοιμοι να προωθήσετε θετικές σχέσεις με τους ενδιαφερόμενους, προωθώντας τις ηθικές πρακτικές και την ουσιαστική ανάπτυξη στον οργανισμό σας.

Σε ποιον απευθύνεται;

Αυτό το μάθημα έχει οριστεί για επαγγελματίες και πτυχιούχους στον τομέα που είναι Ken να επεκτείνουν ή να ενημερώσουν τις γνώσεις τους στον πελάτη, τον χρήστη και τη διαχείριση των καταναλωτών με εταιρική εταιρική κοινωνική ευθύνη. Οι συμμετέχοντες θα διερευνήσουν έννοιες και εργαλεία για τη διαχείριση της ΕΚΕ, θα συμμετάσχουν σε διάλογο για να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών και να μάθουν για τη βιωσιμότητα σε προϊόντα και υπηρεσίες.

Μεθοδολογία

Η μεθοδολογία μας συνδυάζει την τεχνολογία, την παιδαγωγική και την ενσυναίσθηση για τη μάθηση προσαρμοσμένη σε εσάς.

Ορίζετε το ρυθμό, αποφασίστε ότι η διαδρομή και η τεχνητή νοημοσύνη σας συνοδεύουν, ώστε να μάθετε καλύτερα, με νόημα και σκοπό.

Πραγματικά εξατομικευμένη μάθηση

Το στυλ, τα ενδιαφέροντα και το επίπεδο σας καθορίζουν τη διαδρομή. Είστε το σημείο εκκίνησης.

Κονστρουκτιβισμός σε δράση

Εξερευνήστε, πειραματιστείτε και εφαρμόστε. Η μάθηση σημαίνει κατανόηση, όχι απομνημόνευση.

AI που σας συνοδεύει, δεν σας κατευθύνει

Η Phia, ο βοηθός μας τεχνητής νοημοσύνης σας καθοδηγεί χωρίς να περιορίσετε την αυτονομία σας.

Αξιολόγηση χωρίς πίεση

Συνεχής και προσαρμοστική ανατροφοδότηση. Επειδή η μάθηση είναι μια διαδικασία, όχι ένας αριθμός.

Πιστοποίηση

Logo certificado-1

Το πτυχίο που εκδίδεται και εκδίδεται από το Structuralia

Logo certificado-1

Υποτροφίες

Υποτροφίες Educahub

Κάντε την εκπαίδευσή σας πιο προσιτή: χρηματοδοτεί με τόκο 0% και αποκτήστε εξατομικευμένες υποτροφίες.

Στο Educahub πιστεύουμε ότι η εκπαίδευση πρέπει να είναι διαθέσιμη σε όλους. Για το λόγο αυτό, προσφέρουμε ένα σχέδιο υποτροφιών που διευκολύνει την πρόσβασή σας σε πρακτική, τρέχουσα και ποιοτική κατάρτιση, εξαλείφοντας τα οικονομικά εμπόδια.

-25%

Υποτροφία αποφοίτων: Για πρώην φοιτητές Educahub.

-20%

Υποτροφία ανεργίας: Εάν αποδείξετε ότι είστε άνεργοι.

-20%

Μεγάλη οικογενειακή υποτροφία: Για οικογένειες με 3 ή περισσότερα παιδιά.

-20%

Υποτροφία αναπηρίας: Για άτομα με αναπηρίες ≥33%.

-15%

Υποτροφία Emprende: Για τους αυτοαπασχολούμενους εργαζόμενους που μπορούν να αποδείξουν τη δραστηριότητά τους.

-15%

Συνιστώμενη Υποτροφία: Εάν προτείνετε ένας πρώην φοιτητής.

-15%

Υποτροφία ομάδας: Για κοινές εγγραφές 3 ή περισσότερων ατόμων.

Ένα ολόκληρο εκπαιδευτικό σύμπαν, σε μία πλατφόρμα.

Ένα διαισθητικό περιβάλλον με AI που σας καθοδηγεί να εκπαιδεύσετε αυτόνομα και με σκοπό.

Μάθετε περισσότερα

Μάθετε με το ρυθμό σας

Μαθήματα, πτυχία μεταπτυχιακών και επίσημα προσόντα. 100% σε απευθείας σύνδεση, ευέλικτο και με ρυθμό σας.

Πρόσβαση από οπουδήποτε

Διατίθεται 24/7 σε κινητά, tablet ή υπολογιστή. Αποφασίζετε πότε και πώς να εκπαιδεύσετε.

Phia, ο μέντορας σας AI

Σας προκαλεί, σας παρακινεί και εξατομικεύει το μονοπάτι σας. Μάθετε με έναν οδηγό που εξελίσσεται μαζί σας.

LX One Plus: Εκπαίδευση χωρίς όρια

Ξεκλειδώστε τις μαλακές δεξιότητες, τις γλώσσες και άλλα. Προχωρήστε προς την ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση.