Υπεύθυνο μάθημα τηλεφωνικού κέντρου: Πρακτική εμπορική προπονητική πορεία για υπεύθυνη για τα τμήματα τηλεφωνικών κέντρων
Ζητήστε πληροφορίες
Διδακτέα ύλη
Περίληψη
Η συνεχής εξέλιξη του τομέα του τηλεφωνικού κέντρου και η αυξανόμενη ζήτηση για εκπαιδευμένους επαγγελματίες καθιστούν το πρακτικό εμπορικό μάθημα για τα υπεύθυνα τμήματα του τηλεφωνικού κέντρου είναι μια μοναδική ευκαιρία για εσάς. Αυτό το μάθημα έχει σχεδιαστεί για να σας παρέχει τα απαραίτητα εργαλεία και δεξιότητες για να επισημάνετε σε ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό περιβάλλον. Θα μάθετε για την ψυχολογία που εφαρμόζεται στον πωλητή, τις τεχνικές για την αξιολόγηση και τη βελτίωση της δικής σας προσωπικότητας και τη συναισθηματική νοημοσύνη που εφαρμόζεται στις πωλήσεις. Επιπλέον, θα σας παρέχουμε αποτελεσματικές στρατηγικές για το κλείσιμο των πωλήσεων και μετά από τις ασφαλείς, εγγυώντας την ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών. Η κατάρτιση είναι προσαρμοσμένη στις τρέχουσες ανάγκες της αγοράς εργασίας και η online μέθοδος της θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε γνώσεις και ικανότητες από την άνεση του σπιτιού σας. Αν ψάχνετε να ενισχύσετε την καριέρα σας και να γίνετε ηγέτης στο τμήμα σας, αυτό το μάθημα είναι για σας. Μην χάσετε την ευκαιρία να μεταμορφώσετε το επαγγελματικό σας μέλλον και να ξεχωρίζετε σε έναν τομέα. Εγγραφείτε τώρα και κάντε το πρώτο βήμα προς την επιτυχία!
Γκολ
Επαγγελματικές ευκαιρίες
Για να σας προετοιμάσει
Το πρακτικό εμπορικό μάθημα για την υπεύθυνη για τα τμήματα του τηλεφωνικού κέντρου σας προετοιμάζει να βελτιώσετε τις πωλήσεις και τις ηγετικές σας ικανότητες. Θα μάθετε να εφαρμόζετε τις τεχνικές ψυχολογίας και συναισθηματικής νοημοσύνης του πωλητή για να συνδεθείτε καλύτερα με τους πελάτες σας. Θα ανακαλύψετε πώς να παρακινήσετε και να παρακινήσετε την ομάδα σας, να αξιολογήσετε τα πλεονεκτήματα και τις περιοχές σας για βελτίωση και το κλείσιμο των πωλήσεων και μετά από τις πωλήσεις. Αυτό το μάθημα είναι μια συμπληρωματική κατάρτιση και δεν επιτρέπει την επαγγελματική πρακτική.
Σε ποιον απευθύνεται;
Το πρακτικό εμπορικό μάθημα για την υπεύθυνη για τα τμήματα του τηλεφωνικού κέντρου απευθύνεται σε επαγγελματίες και αποφοίτους του τομέα που επιδιώκουν να βελτιώσουν τις πωλήσεις τους και μετά από τις δεξιότητες, να εμβαθύνουν την ψυχολογία που εφαρμόζεται στον πωλητή και να αναπτύξει τη συναισθηματική νοημοσύνη τους. Αυτό το μάθημα, που επικεντρώνεται στα επαγγελματικά κίνητρα και την αυτοαξιολόγηση, δεν επιτρέπει την επαγγελματική πρακτική, αλλά χρησιμεύει ως συμπληρωματική κατάρτιση.
Επίσημος χαρακτήρας
Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων επαγγελματικής φύσης, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.
Η μεθοδολογία μας συνδυάζει την τεχνολογία, την παιδαγωγική και την ενσυναίσθηση για τη μάθηση προσαρμοσμένη σε εσάς.
Ορίζετε το ρυθμό, αποφασίστε ότι η διαδρομή και η τεχνητή νοημοσύνη σας συνοδεύουν, ώστε να μάθετε καλύτερα, με νόημα και σκοπό.
Πραγματικά εξατομικευμένη μάθηση
Το στυλ, τα ενδιαφέροντα και το επίπεδο σας καθορίζουν τη διαδρομή. Είστε το σημείο εκκίνησης.
Κονστρουκτιβισμός σε δράση
Εξερευνήστε, πειραματιστείτε και εφαρμόστε. Η μάθηση σημαίνει κατανόηση, όχι απομνημόνευση.
AI που σας συνοδεύει, δεν σας κατευθύνει
Η Phia, ο βοηθός μας τεχνητής νοημοσύνης σας καθοδηγεί χωρίς να περιορίσετε την αυτονομία σας.
Αξιολόγηση χωρίς πίεση
Συνεχής και προσαρμοστική ανατροφοδότηση. Επειδή η μάθηση είναι μια διαδικασία, όχι ένας αριθμός.
Πιστοποίηση
Πτυχίο που εκδόθηκε από την Euroinnova International Education, μέλος του Aeen (Ισπανική Σχολική Σχολή) και αναγνωρίζεται με ακαδημαϊκή αριστεία στην ηλεκτρονική εκπαίδευση από την QS World University Rankings
Υποτροφίες Educahub
Κάντε την εκπαίδευσή σας πιο προσιτή: χρηματοδοτεί με τόκο 0% και αποκτήστε εξατομικευμένες υποτροφίες.
Στο Educahub πιστεύουμε ότι η εκπαίδευση πρέπει να είναι διαθέσιμη σε όλους. Για το λόγο αυτό, προσφέρουμε ένα σχέδιο υποτροφιών που διευκολύνει την πρόσβασή σας σε πρακτική, τρέχουσα και ποιοτική κατάρτιση, εξαλείφοντας τα οικονομικά εμπόδια.
-25%
Υποτροφία αποφοίτων: Για πρώην φοιτητές Educahub.
-20%
Υποτροφία ανεργίας: Εάν αποδείξετε ότι είστε άνεργοι.
-20%
Μεγάλη οικογενειακή υποτροφία: Για οικογένειες με 3 ή περισσότερα παιδιά.
-20%
Υποτροφία αναπηρίας: Για άτομα με αναπηρίες ≥33%.
-15%
Υποτροφία Emprende: Για τους αυτοαπασχολούμενους εργαζόμενους που μπορούν να αποδείξουν τη δραστηριότητά τους.
-15%
Συνιστώμενη Υποτροφία: Εάν προτείνετε ένας πρώην φοιτητής.
-15%
Υποτροφία ομάδας: Για κοινές εγγραφές 3 ή περισσότερων ατόμων.
Ένα ολόκληρο εκπαιδευτικό σύμπαν, σε μία πλατφόρμα.
Ένα διαισθητικό περιβάλλον με AI που σας καθοδηγεί να εκπαιδεύσετε αυτόνομα και με σκοπό.
Μάθετε με το ρυθμό σας
Μαθήματα, πτυχία μεταπτυχιακών και επίσημα προσόντα. 100% σε απευθείας σύνδεση, ευέλικτο και με ρυθμό σας.
Πρόσβαση από οπουδήποτε
Διατίθεται 24/7 σε κινητά, tablet ή υπολογιστή. Αποφασίζετε πότε και πώς να εκπαιδεύσετε.
Phia, ο μέντορας σας AI
Σας προκαλεί, σας παρακινεί και εξατομικεύει το μονοπάτι σας. Μάθετε με έναν οδηγό που εξελίσσεται μαζί σας.
LX One Plus: Εκπαίδευση χωρίς όρια
Ξεκλειδώστε τις μαλακές δεξιότητες, τις γλώσσες και άλλα. Προχωρήστε προς την ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση.
