Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών: Δάσκαλος στην εξυπηρέτηση πελατών και επεξεργασία χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών

Εκπαιδευτικό ίδρυμα
Τρόπος On-line
Διάρκεια 1500 ώρες
Γλώσσες ισπανικά
1.695
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Ζητήστε πληροφορίες

Reconocidos por
Acreditados por

Διδακτέα ύλη

Περίληψη

Εάν εργάζεστε στον χρηματοπιστωτικό τομέα και θέλετε να μάθετε τις τεχνικές για την εκτέλεση της λογιστικής ανάλυσης και τη διαχείριση της εξυπηρέτησης πελατών, αυτή είναι η ώρα σας, με το μεταπτυχιακό δίπλωμα στην εξυπηρέτηση πελατών και την επεξεργασία των συμβουλών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, μπορείτε να αποκτήσετε την κατάλληλη γνώση για να εκτελέσετε αυτή τη λειτουργία με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Γκολ

- Αναλύστε τις λογιστικές πληροφορίες μέσω της χρήσης τεχνικών οικονομικής, οικονομικής και πατρικής ανάλυσης. - Αξιολογήστε τη σημασία της ανίχνευσης των αναγκών χρηματοδότησης σε οργανισμούς για την κατάλληλη λειτουργία τους. - Αναλύστε τις διαφορετικές εναλλακτικές λύσεις για τις επενδύσεις, τις τραπεζικές υπηρεσίες και την ασφαλιστική τυπολογία, προσδιορίζοντας τα χαρακτηριστικά και τις προδιαγραφές τους. - Εκτελέστε τους απαραίτητους οικονομικούς υπολογισμούς για συμβουλές σχετικά με τα διάφορα προϊόντα περιουσιακών στοιχείων. - Αναλύστε τις προτάσεις και τις διαβουλεύσεις, που παρουσιάζονται από τον χρηματοπιστωτικό τομέα που λαμβάνουν δεδομένα από αξιόπιστες πηγές και στο πλαίσιο της τρέχουσας νομοθεσίας, για να συμπεράνουν γραμμές δράσης και διοχέτευσης. - Εφαρμόστε τεχνικές επικοινωνίας στην εξυπηρέτηση πελατών ή/και συμβουλές, στη διαχείριση προτάσεων και διαβουλεύσεων.

Επαγγελματικές ευκαιρίες

- Αναλύστε τις λογιστικές πληροφορίες μέσω της χρήσης τεχνικών οικονομικής, οικονομικής και πατρικής ανάλυσης. - Αξιολογήστε τη σημασία της ανίχνευσης των αναγκών χρηματοδότησης σε οργανισμούς για την κατάλληλη λειτουργία τους. - Αναλύστε τις διαφορετικές εναλλακτικές λύσεις για τις επενδύσεις, τις τραπεζικές υπηρεσίες και την ασφαλιστική τυπολογία, προσδιορίζοντας τα χαρακτηριστικά και τις προδιαγραφές τους. - Εκτελέστε τους απαραίτητους οικονομικούς υπολογισμούς για συμβουλές σχετικά με τα διάφορα προϊόντα περιουσιακών στοιχείων. - Αναλύστε τις προτάσεις και τις διαβουλεύσεις, που παρουσιάζονται από τον χρηματοπιστωτικό τομέα που λαμβάνουν δεδομένα από αξιόπιστες πηγές και στο πλαίσιο της τρέχουσας νομοθεσίας, για να συμπεράνουν γραμμές δράσης και διοχέτευσης. - Εφαρμόστε τεχνικές επικοινωνίας στην εξυπηρέτηση πελατών ή/και συμβουλές, στη διαχείριση προτάσεων και διαβουλεύσεων.

Για να σας προετοιμάσει

Το μεταπτυχιακό δίπλωμα στην εξυπηρέτηση πελατών και η επεξεργασία των συμβουλών χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών προετοιμάζονται για να γνωρίζουν διεξοδικά το χρηματοπιστωτικό σύστημα, εφαρμόζοντας συμβουλές και στρατηγικές εξυπηρέτησης πελατών.

Σε ποιον απευθύνεται;

Αυτό το μεταπτυχιακό δίπλωμα στην εξυπηρέτηση πελατών και την επεξεργασία των συμβουλών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών απευθύνεται σε επαγγελματίες από το οικονομικό και ασφαλιστικό περιβάλλον που επιθυμούν να ειδικεύονται στις λειτουργίες της οικονομικής ανάλυσης και της εξυπηρέτησης πελατών.

Επίσημος χαρακτήρας

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων ενός επαγγελματικού χαρακτήρα, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.

Μεθοδολογία

Η μεθοδολογία μας συνδυάζει την τεχνολογία, την παιδαγωγική και την ενσυναίσθηση για τη μάθηση προσαρμοσμένη σε εσάς.

Ορίζετε το ρυθμό, αποφασίστε ότι η διαδρομή και η τεχνητή νοημοσύνη σας συνοδεύουν, ώστε να μάθετε καλύτερα, με νόημα και σκοπό.

Πραγματικά εξατομικευμένη μάθηση

Το στυλ, τα ενδιαφέροντα και το επίπεδο σας καθορίζουν τη διαδρομή. Είστε το σημείο εκκίνησης.

Κονστρουκτιβισμός σε δράση

Εξερευνήστε, πειραματιστείτε και εφαρμόστε. Η μάθηση σημαίνει κατανόηση, όχι απομνημόνευση.

AI που σας συνοδεύει, δεν σας κατευθύνει

Η Phia, ο βοηθός μας τεχνητής νοημοσύνης σας καθοδηγεί χωρίς να περιορίσετε την αυτονομία σας.

Αξιολόγηση χωρίς πίεση

Συνεχής και προσαρμοστική ανατροφοδότηση. Επειδή η μάθηση είναι μια διαδικασία, όχι ένας αριθμός.

Πιστοποίηση

Logo certificado-1

Μεταπτυχιακό πτυχίο στην Εξυπηρέτηση Πελατών και Επεξεργασία Συμβουλές Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών με 1500 ώρες που εκδόθηκε από το Educa Business School ως Σχολή Επιχειρήσεων που έχει διαπιστευτεί για την παράδοση υψηλότερης κατάρτισης μεταπτυχιακών σπουδών, με επαγγελματική εγκυρότητα σε διεθνές επίπεδο

Logo certificado-1

Υποτροφίες

Υποτροφίες Educahub

Κάντε την εκπαίδευσή σας πιο προσιτή: χρηματοδοτεί με τόκο 0% και αποκτήστε εξατομικευμένες υποτροφίες.

Στο Educahub πιστεύουμε ότι η εκπαίδευση πρέπει να είναι διαθέσιμη σε όλους. Για το λόγο αυτό, προσφέρουμε ένα σχέδιο υποτροφιών που διευκολύνει την πρόσβασή σας σε πρακτική, τρέχουσα και ποιοτική κατάρτιση, εξαλείφοντας τα οικονομικά εμπόδια.

-25%

Υποτροφία αποφοίτων: Για πρώην φοιτητές Educahub.

-20%

Υποτροφία ανεργίας: Εάν αποδείξετε ότι είστε άνεργοι.

-20%

Μεγάλη οικογενειακή υποτροφία: Για οικογένειες με 3 ή περισσότερα παιδιά.

-20%

Υποτροφία αναπηρίας: Για άτομα με αναπηρίες ≥33%.

-15%

Υποτροφία Emprende: Για τους αυτοαπασχολούμενους εργαζόμενους που μπορούν να αποδείξουν τη δραστηριότητά τους.

-15%

Συνιστώμενη Υποτροφία: Εάν προτείνετε ένας πρώην φοιτητής.

-15%

Υποτροφία ομάδας: Για κοινές εγγραφές 3 ή περισσότερων ατόμων.

Ένα ολόκληρο εκπαιδευτικό σύμπαν, σε μία πλατφόρμα.

Ένα διαισθητικό περιβάλλον με AI που σας καθοδηγεί να εκπαιδεύσετε αυτόνομα και με σκοπό.

Μάθετε περισσότερα

Μάθετε με το ρυθμό σας

Μαθήματα, πτυχία μεταπτυχιακών και επίσημα προσόντα. 100% σε απευθείας σύνδεση, ευέλικτο και με ρυθμό σας.

Πρόσβαση από οπουδήποτε

Διατίθεται 24/7 σε κινητά, tablet ή υπολογιστή. Αποφασίζετε πότε και πώς να εκπαιδεύσετε.

Phia, ο μέντορας σας AI

Σας προκαλεί, σας παρακινεί και εξατομικεύει το μονοπάτι σας. Μάθετε με έναν οδηγό που εξελίσσεται μαζί σας.

LX One Plus: Εκπαίδευση χωρίς όρια

Ξεκλειδώστε τις μαλακές δεξιότητες, τις γλώσσες και άλλα. Προχωρήστε προς την ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση.