MF1051-2 Επαγγελματικά Αγγλικά για Υπηρεσίες Αποκατάστασης

Για την ομάδα των επαγγελματιών στον τομέα της αποκατάστασης, πιο συγκεκριμένα στην υπηρεσία Bar και Cafeteria, είναι πολύ σημαντικό διοικητικά μικρές εγκαταστάσεις αυτού του είδους. Έτσι, με αυτό το μάθημα θα παρέχονται οι απαραίτητες γνώσεις για την ανάπτυξη επαγγελματικών αγγλικών για υπηρεσίες αποκατάστασης.

- Κατανόηση απλών προφορικών πληροφοριών στα αγγλικά στον τομέα της δραστηριότητας αποκατάστασης, προκειμένου να αντιμετωπιστούν τα αιτήματα των πελατών. - Εξαγάγετε πληροφορίες από σύντομα έγγραφα και απλά γραμμένα στα αγγλικά στον τομέα της δραστηριότητας αποκατάστασης, για να αποκτήσετε πληροφορίες, να το επεξεργαστείτε και να πραγματοποιήσετε τις κατάλληλες ενέργειες. - Παράγοντας απλά μηνύματα από του στόματος στα αγγλικά σε συνήθεις καταστάσεις αποκατάστασης, προκειμένου να βελτιωθεί η εξυπηρέτηση και να υλοποιηθεί οι πωλήσεις. - Παράγοντας ή πλήρη σύντομη και απλά γραπτά έγγραφα, που είναι απαραίτητα για την εμπορία της προσφοράς και της διαχείρισης των δραστηριοτήτων αποκατάστασης. - Επικοινωνήστε προφορικά με έναν ή περισσότερους πελάτες στα αγγλικά, πραγματοποιώντας απλές συνομιλίες, για να βελτιώσετε την προσφερόμενη υπηρεσία.

Αναπτύσσει τη δραστηριότητά του σε μικρές ράβδους, συχνά από οικογενειακό τύπο, είναι σε θέση να είναι αυτοαπασχολούμενος ή για λογαριασμό άλλων. Αναπτύσσει επίσης την επαγγελματική της δραστηριότητα σε μεγάλες και μεσαίες εταιρείες αποκατάστασης, μπαρ και καφετέριες του δημόσιου ή του ιδιωτικού τομέα. Σε αυτή την περίπτωση, εκτελεί τις λειτουργίες του υπό την εξάρτηση του επικεφαλής ή του δεύτερου επικεφαλής του εστιατορίου ή του δωματίου ή ισοδύναμου ιεραρχικού.

Αυτή η κατάρτιση προσαρμόζεται στο δρομολόγιο εκπαίδευσης του MF1051_2 Professional English για τις υπηρεσίες αποκατάστασης που πιστοποιούν ότι ξεπέρασε τις διάφορες μονάδες ικανότητας που περιλαμβάνονται σε αυτό και απευθύνονται στην διαπίστευση και στην οθόνη του Εργαστηρίου (Royal, 659/2023, της 18ης Ιουλίου, η οποία αναπτύσσει τη διαχείριση του επαγγελματικού συστήματος κατάρτισης και καθιερώνει μια μόνιμη διαδικασία για τη διαπίστευση επαγγελματικών ικανοτήτων που αποκτήθηκαν από εργασιακή εμπειρία ή μη προφορική κατάρτιση).

Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε όλους όσους ενδιαφέρονται να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τον κόσμο της αποκατάστασης σε γενικό επίπεδο και, ειδικότερα, να εφαρμόσουν επαγγελματικά αγγλικά για υπηρεσίες αποκατάστασης

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων ενός επαγγελματικού χαρακτήρα, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.