MF2008_2 Μάθημα και πληροφορίες σχετικά με τη ζήτηση για την παροχή υπηρεσιών κηδειών και τη διεξαγωγή εργασιών συλλογής

Στον τομέα των υπηρεσιών καταναλωτών, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τους διάφορους τομείς της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών και του οργανισμού πρωτοκόλλων στις υπηρεσίες κηδειών, στο πλαίσιο του επαγγελματικού χώρου των κοινωνικοπολιτιστικών υπηρεσιών και της κοινότητας. Έτσι, με αυτό το μάθημα σκοπεύει να παράσχει τις απαραίτητες γνώσεις για την προσοχή και τις πληροφορίες της ζήτησης για την παροχή υπηρεσιών κηδειών και την εκτέλεση των εργασιών συλλογής.

- Εφαρμόστε τις διαδικασίες φροντίδας σε αιτούντες ή/και συγγενείς παροχές κηδειών, λαμβάνοντας υπόψη τα πρωτόκολλα ποιότητας και τα χαρακτηριστικά των απαιτήσεών τους. - Προσδιορίστε τη ζήτηση αιτούντων ή/και συγγενών που συμμετέχουν στην προσφορά της παροχής υπηρεσιών κηδειών και της ύπαρξης ασφαλιστηρίου συμβολαίου θανάτου. - Καθορίστε τους ανθρώπινους πόρους, τα υλικά μέσα, τις εγκαταστάσεις και τα στοιχεία που εμπλέκονται στην παροχή κηδείας, την προετοιμασία ενός προϋπολογισμού και τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων συλλογής.

Αναπτύσσει την επαγγελματική του δραστηριότητα στον τομέα της κηδείας, τόσο σε οργανισμούς όσο και σε ιδρύματα του δημόσιου και ιδιωτικού, λόγω άλλων ή αυτόνομα. Η δραστηριότητά του διεξάγεται υπό την επίβλεψη του ανώτερου προσώπου.

This training is adjusted to the training itinerary of the MF2008_2 -Attention and information on the demand for funeral services and carrying out collection operations, certifying having exceeded the different competence units included in it, and is aimed at the accreditation of the professional competences acquired through the work experience and of the non -formal training, via which it will opt for the corresponding certificate of professionalism, through of the respective calls that are publishing the different autonomous communities, καθώς και το Υπουργείο Εργασίας (βασιλικό διάταγμα 659/2023, της 18ης Ιουλίου, το οποίο αναπτύσσει τη διαχείριση του επαγγελματικού συστήματος κατάρτισης και καθορίζει μια μόνιμη διαδικασία για τη διαπίστευση επαγγελματικών ικανοτήτων που αποκτήθηκαν από εργασιακή εμπειρία ή μη -μορφή εκπαίδευση).

Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε επαγγελματίες στον τομέα των κοινωνικοπολιτιστικών υπηρεσιών και της κοινότητας, πιο συγκεκριμένα εκείνων που συνδέονται με τις επιχειρήσεις στις υπηρεσίες κηδειών και σε όλους όσους ενδιαφέρονται να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τη φροντίδα και τις πληροφορίες σχετικά με τη ζήτηση για την παροχή υπηρεσιών κηδειών και τη διεξαγωγή επιχειρήσεων συλλογής.

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων επαγγελματικής φύσης, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.