Microcredencial Universitária de Geração de Leads e CRM: atraia e gerencie seus clientes + 1 Crédito ECTS

Educational Institution
Mode On-line
Duration 25 horas
Credits 1 ECTS
Languages Spanish
29
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Syllabus

Curriculum

Summary

Hoje, os sistemas de geração de leads e CRM são essenciais para qualquer empresa que queira crescer em um mercado em constante mudança. A digitalização tornou a aquisição e gestão de clientes mais estratégica, aumentando a procura por especialistas nestas áreas. A ação de formação “Geração de Leads e CRM: capte e faça a gestão dos seus clientes” dá-lhe ferramentas para identificar clientes ideais, aplicar segmentação e automatização avançadas e maximizar o seu valor com um CRM. Você aprenderá a cultivar relacionamentos e otimizar cada interação. A crescente procura por estas competências faz desta formação uma oportunidade única para impulsionar a sua carreira. Não fique para trás e leve o seu futuro para o próximo nível!

Goals

- Identifique seus clientes ideais para otimizar suas campanhas de marketing. - Desenhar estratégias eficazes para capturar leads irresistíveis e qualificados. - Implementar técnicas de conversão para transformar leads em clientes fiéis. - Aplique ferramentas de CRM para gerenciar com eficiência sua base de clientes. - Analisar e melhorar a experiência do cliente para aumentar a fidelidade do cliente. - Use métricas importantes para medir o sucesso de suas campanhas de geração de leads. - Desenvolva um plano de crescimento sustentável para sua base de clientes.

Professional opportunities

- Consultor de eficiência energética para empresas e instituições - Especialista em gestão de projetos de sustentabilidade - Analista de indicadores de desempenho ambiental - Assessor em estratégias de aquisição de clientes no setor energético - Gestor de programas de fidelização em empresas sustentáveis ​​- Formador em técnicas de conversão e retenção de clientes - Coordenador de iniciativas de poupança de energia nas organizações

To prepare you

A ação de formação “Geração de Leads e CRM: capte e faça a gestão dos seus clientes” prepara-o para dominar as principais ferramentas e estratégias para atrair e gerir leads de forma eficaz. Você aprenderá a identificar seus clientes ideais, personalizar mensagens e usar um CRM para otimizar aquisição e conversão. Além disso, você será treinado para implementar técnicas de carinho e fidelização, maximizando cada interação.

Who is it addressed to?

A ação de formação “Geração de Leads e CRM: atraia e faça a gestão dos seus clientes” destina-se a profissionais que procuram melhorar na captação e gestão de clientes. Você aprenderá estratégias eficazes de geração de leads e o uso de um CRM para otimizar relacionamentos comerciais, atrair clientes ideais e converter leads em clientes fiéis.

Methodology

Our methodology combines technology, pedagogy and empathy for learning tailored to you.

You set the pace, decide the path and artificial intelligence accompanies you so that you learn better, with meaning and purpose.

Truly personalized learning

Your style, interests and level define the route. You are the starting point.

Constructivism in action

Explore, experiment and apply. Learning means understanding, not memorizing.

AI that accompanies you, not directs you

PHIA, our artificial intelligence assistant guides you without limiting your autonomy.

Evaluation without pressure

Continuous and adaptive feedback. Because learning is a process, not a number.

Certification

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Grau Microcredencial Universitário em Geração de Leads e CRM: atraia e gerencie seus clientes com 25 horas e 1 ECTS emitido pela Universidade Antonio de Nebrija

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