Master en Marketing Automation y CRM + 8 Créditos ECTS

Este master online en Marketing Automation y CRM se adapta a la actualidad en cuanto al tipo de perfil que demandan las empresas, el cual combina conocimientos en marketing digital, experiencia del cliente y automatización de procesos haciendo uso de las herramientas digitales. Con este master se adquieren los conocimientos necesarios para técnicas y herramientas de gestión que optimicen el desempeño digital de la empresa, minimicen costes de trabajo y mejoren la experiencia del cliente. La monitorización de la relación cliente a través de los diferentes canales y en base a sistemas de información jugará un papel esencial. INESEM proporciona al alumno contenidos actualizados, una metodología de estudio flexible y el mejor equipo docente especializado a su disposición.

- Dotar al alumno de conocimientos en la aplicación de sistemas de gestión de clientes o CRM. - Automatizar los procesos en la estrategia de marketing digital de una empresa. - Aprender a monitorizar los diferentes puntos de contacto con el cliente a través de diferentes canales. - Adquirir herramientas que sirvan al alumno para automatizar procesos del marketing digital. - Mejorar los procesos de adquisición, conversión, seguimiento y fidelización del cliente para mejorar la rentabilidad.

Gracias a este master online en marketing automation y CRM tendrás la oportunidad de convertirte en un profesional del marketing digital especialmente enfocado en digitalización e innovación de procesos, transformación digital, CRM y ventas, desarrollo de nuevos productos y servicios digitales, conversión, fidelización o mejora de la experiencia del cliente entre otros.

Este master online en marketing automation y CRM te prepara para adquirir las habilidades de gestión y manejo de acciones que impulsen la fidelización, aumento del negocio y el total aprovechamiento de tus bases de datos para tomar decisiones con rapidez. Gracias a la monitorización y automatización de la gestión de clientes y acciones de marketing, podrás detectar amenazas y aprovechar aquellas oportunidades que se presenten al instante.

Este master online en marketing automation y CRM va dirigido a aquellos emprendedores, estudiantes y profesionales en marketing digital que deseen mejorar un empleabilidad y desempeño laboral especializándose en la automatización de procesos de gestión de clientes y marketing digital a través de las herramientas y técnicas más innovadoras.

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.