Jatko -asiakashallinnassa ja CRM: n ylläpidossa

Kilpailu yhä globalisoituneessa maailmassa saa yritykset olemaan parempia, ja haluaa sopeutua uusiin tekniikoihin ja menetelmiin, jotka sallivat heille menestysaseman. Tämän CRM: n jatko -asiakkaan hallinnan ja CRM: n ylläpidon toteutumisen ansiosta tiedät CRM: n hallinnon perustavanlaatuiset näkökohdat voidaksesi hallita asiakassuhteita ja hallita tilannetta enemmän. Opit myös tiedon ylläpito- ja kuulemistoiminnot, asennus-, kokoonpano- ja hallintaprosessit liiketoiminnan resurssien suunnittelujärjestelmissä ja asiakassuhteiden hallinnassa.

- Tunne CRM: n rooli yrityksen markkinoinnissa. - Opi erot CRM: n ja relaatiomarkkinoinnin välillä. - Tunne CRM -strategian tavoitteet ja edut. - Opi ECRM: stä CRM -strategian laajennuksena. - Tunnista datasanakirjan objektit ja ylläpitä niitä ERP-CRM-järjestelmien tarjoamien kielten ja työkalujen avulla määritettyjen suunnitteluvaatimusten mukaisesti. - Luo neuvotteluja, raportteja ja lomakkeita käyttämällä ERP-CRM-järjestelmän tarjoamia kieliä ja työkaluja niiden tietojen purkamiseksi ja esittämiseksi suunnittelumääritysten mukaisesti. - Tunnista ohjelmointitekniikat ja tee ohjelmistokomponentit ERP-CRM-järjestelmän toiminnallisuuksien muokkaamiseksi tai lisäämiseksi näiden järjestelmien tarjoamien ohjelmointityökalujen ja kielten avulla suunnittelumääritysten mukaisesti. - Määritä rakenteet ja kehitä komponentteja tietovarastojärjestelmän tietovarastojärjestelmän tietojen käsittelemiseksi ja keräämiseksi tietyn teknisten ja toiminnallisten eritelmien mukaisesti.

Asiakashallinta / CRM -asiantuntija.

Tämä CRM: n jatko -asiakashallinta ja ylläpito valmistautuu olemaan laaja visio CRM -järjestelmän hallinnosta, jonka avulla voit hallita yrityksen suhteita asiakkaisiin ja olla alan ammattilainen.

Jatkotutkinnon ja CRM: n ylläpidon on suunnattu kaikille ammattimaisesti kiinnostuneille tai henkilökohtaisista syistä saada tietotekniikkaa ja viestinnästä tietoa, oppimista ja ylläpitää ohjelmistokomponentteja yritysresurssien ja asiakassuhteiden hallinnan suunnittelujärjestelmässä.

Tätä koulutusta ei sisälly virallisen säänneltyjen koulutuksen laajuuteen (vastasyntyneiden koulutus, peruskoulutus, keskiasteen koulutus, virallinen ammatillinen koulutus, FP, Baccalaureate, yliopiston tutkinto, virallinen yliopiston päällikkö ja tohtori). Siksi se on täydentävä ja/tai erikoistumiskoulutus, jonka tavoitteena on hankkia tietyt ammatillisen taidot, taitoja tai kykyjä, jotka kykenevät olemaan tuskin yhtä ansioita työlevyissä ja/tai oppositiokilpailuissa, aina täydentävän koulutusosaston sisällä ja/tai jatkuvassa koulutuksessa, joka on aina välttämätöntä tarkistaa julkisen työvoiman osakemarkkinoiden julkisen työvoiman erityisvaatimukset.