puolesta opiskelijat   puolesta yritys   puolesta oppilaitokset

CRM- ja asiakaskokemuskurssi: CRM -asiantuntijakurssi ja asiakaskokemus + 5 ECTS -hyvitystä

Institución Educativa
Tila Online
Kesto 420 tuntia
Hyvitykset 5 ECTS
Kielet Espanjalainen
Gs. 4.972.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Yhteenveto

Kilpailukyky yritysmaailmassa on tällä hetkellä niin korkea, että nykyään sopeutuminen ja kilpailu on haaste tuotemerkeille. Jotta huolehtiminen ja uskollisuus asiakkaillemme, se on asetettava pienimpiin yksityiskohtiin. Siksi CRM: n ja asiakaskokemuksen asiantuntija asettaa käytettävissäsi avaimet hyvälle asiakashallinnalle yrityksen ja käyttäjän välisen kokemuksen optimoimiseksi. Tämän kurssin ansiosta voit oppia CRM: n merkityksen yrityksessä muiden asiakaskokoelmien ja uskollisuustekniikoiden lisäksi. Voit myös kehittää luovaa kykyäsi parantaa yritystäsi oppimaan suunnittelun ajattelutekniikkaa, jonka kautta voit luoda uusia ideoita asiakkaidesi nykyisiin tarpeisiin.

Tavoitteet

Suoramarkkinoinnin tietäminen Logty -asiakkaiden hallitseminen asiakassalkkua tietää CRM: n roolin yrityksessä tietää, mikä ECRM on tietää suunnittelutekniikka ajattelu

Ammatilliset mahdollisuudet

Suoramarkkinoinnin tietäminen Logty -asiakkaiden hallitseminen asiakassalkkua tietää CRM: n roolin yrityksessä tietää, mikä ECRM on tietää suunnittelutekniikka ajattelu

Valmistella sinut

Kilpailukyky yritysmaailmassa on tällä hetkellä niin korkea, että nykyään sopeutuminen ja kilpailu on haaste tuotemerkeille. Jotta huolehtiminen ja uskollisuus asiakkaillemme, se on asetettava pienimpiin yksityiskohtiin. Siksi CRM: n ja asiakaskokemuksen asiantuntija asettaa käytettävissäsi avaimet hyvälle asiakashallinnalle yrityksen ja käyttäjän välisen kokemuksen optimoimiseksi. Tämän kurssin ansiosta voit oppia CRM: n merkityksen yrityksessä muiden asiakaskokoelmien ja uskollisuustekniikoiden lisäksi. Voit myös kehittää luovaa kykyäsi parantaa yritystäsi oppimaan suunnittelun ajattelutekniikkaa, jonka kautta voit luoda uusia ideoita asiakkaidesi nykyisiin tarpeisiin.

Kenelle se on osoitettu?

Kilpailukyky yritysmaailmassa on tällä hetkellä niin korkea, että nykyään sopeutuminen ja kilpailu on haaste tuotemerkeille. Jotta huolehtiminen ja uskollisuus asiakkaillemme, se on asetettava pienimpiin yksityiskohtiin. Siksi CRM: n ja asiakaskokemuksen asiantuntija asettaa käytettävissäsi avaimet hyvälle asiakashallinnalle yrityksen ja käyttäjän välisen kokemuksen optimoimiseksi. Tämän kurssin ansiosta voit oppia CRM: n merkityksen yrityksessä muiden asiakaskokoelmien ja uskollisuustekniikoiden lisäksi. Voit myös kehittää luovaa kykyäsi parantaa yritystäsi oppimaan suunnittelun ajattelutekniikkaa, jonka kautta voit luoda uusia ideoita asiakkaidesi nykyisiin tarpeisiin.

Virallinen luonne

Tätä koulutusta ei sisälly virallisen säänneltyjen koulutuksen laajuuteen (vastasyntyneiden koulutus, peruskoulutus, keskiasteen koulutus, virallinen ammatillinen koulutus, FP, Baccalaureate, yliopiston tutkinto, virallinen yliopiston päällikkö ja tohtori). Siksi se on täydentävä ja/tai erikoistumiskoulutus, jonka tavoitteena on hankkia tietyt ammatillisen taidot tai kyvyt, jotka kykenevät olemaan tuskin yhtä ansioita työlevyissä ja/tai oppositiokilpailuissa, aina täydentävän koulutusosaston sisällä ja/tai jatkuvassa koulutuksessa, jotka ovat aina välttämättömiä julkisen työvoiman osakemarkkinoiden julkisen työvoiman erityisvaatimusten tarkistamiseksi.

Menetelmä

Metodologiamme yhdistää sinulle räätälöidyn tekniikan, pedagogian ja empatian oppimiseen.

Asetat vauhdin, päätät polun ja tekoälyn liittyvän älykkyyden niin, että opit paremmin merkityksellä ja tarkoituksella.

Todella henkilökohtainen oppiminen

Tyylisi, kiinnostuksen kohteesi ja tasosi määrittelevät reitin. Olet lähtökohta.

Konstruktivismi toiminnassa

Tutki, kokeile ja sovelletaan. Oppiminen tarkoittaa ymmärrystä, ei muista.

AI, joka seuraa sinua, ei ohjaa sinua

Keinotekoisen älykkyyden avustajamme Phia ohjaa sinua rajoittamatta autonomiaa.

Arviointi ilman painetta

Jatkuva ja mukautuva palaute. Koska oppiminen on prosessi, ei numero.

Certificación

Logo certificado-1
Logo certificado-2

Kaksinkertainen tutkinto: • CRM: n ja asiakaskokemuksen asiantuntijakurssi. Euroopan yritystutkimuksen instituutti. (Isem). "Epävirallinen opetus, joka ei johda virallisen tai ammattitaidon todistuksen saamiseen." • Oma yliopistotutkinto suunnittelun ajattelusta. Antonio de Nebrija -yliopiston myöntämä oma tutkinto viidellä hyvityksellä.

Logo certificado-1 Logo certificado-2

Apurahat

Educahub -apurahat

Tee koulutuksestasi helpompi: rahoitus 0%: n kiinnostuksella ja hanki henkilökohtaisia ​​apurahoja.

Educahubissa uskomme, että koulutuksen tulisi olla kaikkien käytettävissä. Tästä syystä tarjoamme stipendisuunnitelman, joka helpottaa pääsyäsi käytännön, nykyiseen ja laadukkaan koulutukseen, poistaen taloudelliset esteet.

-25%

Alumni -stipendi: Entisille Educahub -opiskelijoille.

-20%

Työttömyysstipendi: Jos todistat olevan työttömänä.

-20%

Suuri perhe -stipendi: perheille, joilla on vähintään 3 lasta.

-20%

Vammaisuus -stipendi: vammaisille ≥33%.

-15%

Emprende-stipendi: Itsenäisille ammatinharjoittajille, jotka voivat todistaa toiminnan.

-15%

Suositeltu stipendi: Jos tulet entisen opiskelijan suosittelemaan.

-15%

Ryhmä -stipendi: 3 tai useamman ihmisen yhteiset rekisteröinnit.

Koko koulutusuniversumi, yhdellä alustalla.

Intuitiivinen ympäristö AI: n kanssa, joka opastaa sinua kouluttamaan itsenäisesti ja tarkoituksella.

Oppia lisää

Opi vauhdissasi

Kurssit, maisterin tutkinnot ja viralliset pätevyydet. 100% online, joustava ja tahdissasi.

Pääsy mistä tahansa

Saatavana 24/7 matkapuhelimella, tablet -laitteella tai tietokoneella. Päätät milloin ja miten kouluttaa.

Phia, AI -mentorisi

Se haastaa sinut, motivoi sinua ja mukauttaa polkusi. Opi oppaan kanssa, joka kehittyy kanssasi.

LX One Plus: Harjoittelu ilman rajoja

Avaa pehmeät taidot, kielet ja paljon muuta. Siirry kohti kattavaa ja jatkuvaa koulutusta.