puolesta opiskelijat   puolesta yritys   puolesta oppilaitokset

Jatko -opiskelija kaupallisesta viestinnästä ja yleisön huomiosta

Institución Educativa
Tila Online
Kesto 300 tuntia
Kielet Espanjalainen
Gs. 3.022.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Yhteenveto

Tämä kaupallisen viestinnän ja julkisen palvelun kurssi tarjoaa erikoistunutta koulutusta alalla. Asiakaspalvelu on yksi tärkeimmistä pylväistä yritysten kilpailukyvyssä uudella vuosisadalla. Ymmärtämällä suhdemarkkinoinnin käsite ja sen oikea soveltaminen voidaan tunnistaa asiakasuskollisuuden syyt sekä niiden seuraukset yritykselle. Kyse on yrityksen kaupallisen laadun parantamisesta, taitojen kehittämisestä ja käytettävissä olevien työkalujen kehittämisestä, parantaen jatkuvasti hoitoa asiakkaan kanssa ja siten sen tyydyttämisen saamiseksi.

Tavoitteet

- Hanki viestintätekniikat, jotka ovat tarpeen tehokkaan suhteen ylläpitämiseksi myyntiprosessissa soveltamalla niitä asiakkaiden tarpeisiin. - Tunne ohjeet, joita on noudatettava myynnin viestintäprosessin oikein toteuttamiseksi, päivittämällä työntekijöiden tietämystä näistä tekniikoista. - Hanki tarvittavat tiedot asioista, jotka kouluttavat kehittämään pätevyyttä ja pätevyyttä työpaikoissa, jotka edellyttävät ajatuksen ja johtamisen vastuita myynnin johdannossa. - Opi kaupallinen prosessi, joka perustuu asiakashallinnan parantamiseen ja kaupallisen viestintätoiminnan organisointiin asiakkaiden kanssa. - Löydä suhdemarkkinointiin liittyvät käsitteet. - Tunnista asiakasuskollisuutta tuottavat talot ja analysoi seurauksia, joita uskollisuus tuottaa yritykselle. - Tunnista yritysten erottavat elementit uskollisuuden saavuttamiseksi. - Hanki arvot, jotka asiakas haluaa löytää kaupallisista liiketoimistaan. - Tarjoa laadukas palvelu, tietäen, kuinka asiakaspalvelun pitäisi olla. - Tunne tekniikat viestintää asiakkaan kanssa. - Tunne asiakkaan profiili ja myyjä.

Ammatilliset mahdollisuudet

Kauppaan, toimittaja, johtaja, lentoemäntä, huollettava, yrittäjä, markkinointi.

Valmistella sinut

Tämän kaupallisen viestinnän kurssin ja yleisön huomion avulla saavutat kyvyn käyttää työvälineenä organisaatiossasi, suhdemarkkinoinnissa, toisin sanoen yrityksen tekijänä kuluttajien luottamuksen rakentamiselle. Saat koulutuksen riittävän asiakaspalvelun tarjoamiseksi ja olemassa olevien menetelmien saamiseksi ja tutustumiseksi ihmisten profiileihin, joita löydämme laatu- ja asiakaspalvelusta.

Kenelle se on osoitettu?

Tämä kaupallisen viestinnän ja kansalaisten huomion kurssi on suunnattu niille ammattilaisille, joiden työstään organisaatiossa ja inhimillisen tekijän kohtelemisessa asiaankuuluvana aineena on välitettävä asiakkailleen luottamuksen ehto, josta tulee uskollisuus ja hyvä imago. Samoin kuin julkiseen palveluun ja yksilölliseen apuun liittyvät ammattilaiset, jotka ovat kiinnostuneita asiakaslähestymistavan tutkimisesta.

Virallinen luonne

Tätä koulutusta ei sisälly virallisen säänneltyjen koulutuksen laajuuteen (vastasyntyneiden koulutus, peruskoulutus, keskiasteen koulutus, virallinen ammatillinen koulutus, FP, Baccalaureate, yliopiston tutkinto, virallinen yliopiston päällikkö ja tohtori). Siksi se on täydentävä ja/tai erikoistumiskoulutus, jonka tavoitteena on hankkia tietyt ammatillisen taidot tai kyvyt, jotka kykenevät olemaan tuskin yhtä ansioita työlevyissä ja/tai oppositiokilpailuissa, aina täydentävän koulutusosaston sisällä ja/tai jatkuvassa koulutuksessa, jotka ovat aina välttämättömiä julkisen työvoiman osakemarkkinoiden julkisen työvoiman erityisvaatimusten tarkistamiseksi.

Menetelmä

Metodologiamme yhdistää sinulle räätälöidyn tekniikan, pedagogian ja empatian oppimiseen.

Asetat vauhdin, päätät polun ja tekoälyn liittyvän älykkyyden niin, että opit paremmin merkityksellä ja tarkoituksella.

Todella henkilökohtainen oppiminen

Tyylisi, kiinnostuksen kohteesi ja tasosi määrittelevät reitin. Olet lähtökohta.

Konstruktivismi toiminnassa

Tutki, kokeile ja sovelletaan. Oppiminen tarkoittaa ymmärrystä, ei muista.

AI, joka seuraa sinua, ei ohjaa sinua

Keinotekoisen älykkyyden avustajamme Phia ohjaa sinua rajoittamatta autonomiaa.

Arviointi ilman painetta

Jatkuva ja mukautuva palaute. Koska oppiminen on prosessi, ei numero.

Certificación

Logo certificado-1

Educa Business Schoolin myöntämä tutkinto akkreditoituna kauppakorkeakouluna korkeamman jatkokoulutuksen toimittamiselle, ammatillinen pätevyys kansainvälisellä tasolla

Logo certificado-1

Apurahat

Educahub -apurahat

Tee koulutuksestasi helpompi: rahoitus 0%: n kiinnostuksella ja hanki henkilökohtaisia ​​apurahoja.

Educahubissa uskomme, että koulutuksen tulisi olla kaikkien käytettävissä. Tästä syystä tarjoamme stipendisuunnitelman, joka helpottaa pääsyäsi käytännön, nykyiseen ja laadukkaan koulutukseen, poistaen taloudelliset esteet.

-25%

Alumni -stipendi: Entisille Educahub -opiskelijoille.

-20%

Työttömyysstipendi: Jos todistat olevan työttömänä.

-20%

Suuri perhe -stipendi: perheille, joilla on vähintään 3 lasta.

-20%

Vammaisuus -stipendi: vammaisille ≥33%.

-15%

Emprende-stipendi: Itsenäisille ammatinharjoittajille, jotka voivat todistaa toiminnan.

-15%

Suositeltu stipendi: Jos tulet entisen opiskelijan suosittelemaan.

-15%

Ryhmä -stipendi: 3 tai useamman ihmisen yhteiset rekisteröinnit.

Koko koulutusuniversumi, yhdellä alustalla.

Intuitiivinen ympäristö AI: n kanssa, joka opastaa sinua kouluttamaan itsenäisesti ja tarkoituksella.

Oppia lisää

Opi vauhdissasi

Kurssit, maisterin tutkinnot ja viralliset pätevyydet. 100% online, joustava ja tahdissasi.

Pääsy mistä tahansa

Saatavana 24/7 matkapuhelimella, tablet -laitteella tai tietokoneella. Päätät milloin ja miten kouluttaa.

Phia, AI -mentorisi

Se haastaa sinut, motivoi sinua ja mukauttaa polkusi. Opi oppaan kanssa, joka kehittyy kanssasi.

LX One Plus: Harjoittelu ilman rajoja

Avaa pehmeät taidot, kielet ja paljon muuta. Siirry kohti kattavaa ja jatkuvaa koulutusta.