Ylävene ja risteily Hostera -kurssi

Ylävene- ja risteilykurssi avaa ovet kukoistavalle sektorille, jossa merimatkailu vaatii ammattilaisia, joilla on erityisiä taitoja tarjota unohtumattomia kokemuksia. Kurssi on suunniteltu tarjoamaan sinulle tarvittavat taidot erottua yhä kilpailuympäristössä. Opit tarjoamaan poikkeuksellista laatua ja asiakaspalvelua, hallitsemaan aluksella olevia protokollia ja organisaatiota sekä rohkaisemaan ja energisoimaan matkustajien toimintaa. Lisäksi kurssi sisältää ammattimaisen englanninkielisen moduulin, joka on elintärkeä turistipalvelujen markkinointiin ja hallintaan kansainvälisten asiakkaiden kanssa. Ryhdy merimatkailun asiantuntija ja purjehti kohti lupaavaa ammatillista tulevaisuutta.

- Ymmärrä matkailuala ja soveltaa asianmukaista ammatillista suuntautumista. - Palvelun laatu ja poikkeuksellinen asiakaspalvelu. - Suorita keskeiset emäntätoiminnot aluksissa ja risteilyissä. - Käytä protokollaa ja organisaatiota aluksella olevissa tapahtumissa. - Kehitä animaatio- ja didaktisia taitoja aluksella. - Ylläpidä henkilökohtaista imagoa ja ammatillista yhtenäisyyttä. - Tarjoa turistitietoja asiakkaille.

Tämän ylemmän vene- ja risteilyafaatin kurssin tärkeimmät ammatilliset lähtöt ovat alueita, joilla on kansainvälinen risteilyastia, virkistystoimintojen koordinointi aluksella, varustajien asiakaspalvelun johtaja, protokollan asiantuntija ja risteilytapahtumien organisointi tai englanninkielisten turistipalvelujen konsultti.

Kun suoritat vene- ja risteilyasteen ylemmän kurssin, olet erikoistunut olemaan tärkeä rooli matkailualalla parantamalla palvelun ja asiakaspalvelun laatua. Opit käsittelemään monimutkaisia tilanteita aluksella, soveltamaan riittäviä protokollia ja järjestämään animaatiotoimintoja. Saat englanninkielisiä taitoja matkailun hallintaan ja huomion, olet valmis kohtaamaan haasteita kansainvälisissä ympäristöissä.

Tämä vene- ja risteilyasteen ylempi kulku on suunniteltu matkailualan ammattilaisille ja tutkinnon suorittaneille, jotka haluavat laajentaa tietonsa alasta ja parantaa heidän suorituskykyään asiakaspalvelussa, protokollassa, animaatiossa ja muissa. Ihanteellinen niille, jotka pyrkivät hallitsemaan turisti englantia ja parantamaan turvallisuus- ja hygieniataitojaan.