Conditions d'enregistrement

Les conditions d'achat actuelles, ainsi que le site Web de la commande envoyée en les acceptant, constituent un contrat contraignant entre le centre et l'utilisateur (ci-après, "L'étudiant») Qui est inscrit à l'une des actions de formation offertes par le centre.

Lors de l'envoi de votre demande d'enregistrement, vous devez activer la boîte "J'accepte les conditions d'enregistrement générales"(Ci-après,"Conditions") Qui apparaît à côté du formulaire; ou activez la boîte"J'ai lu et accepté les termes et conditions du groupe Educa Edtech«Disponible dans l'un des podiums et / ou des moyens de paiement activés par le Centre. Lors de la marque de cette boîte, l'étudiant déclare avoir lu ces conditions, les déclare à les accepter et accorde leur consentement expressif à l'ensemble du contenu du contrat dans la version publiée au moment de son acceptation, en train de s'engager sans réserve à son accomplissement.

1. Identification des parties

Ces conditions ont été approuvées par Educa Edtech Group et, par conséquent, conformément à l'article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (ci-après "" "Lssice"), Toute référence à"Centre», Doit être compris comme fait à l'entité avec laquelle il a embauché son action de formation. Ces entités sont collectées dans le Clause 17 de ces conditions.

L'étudiant est identifié par le biais des données fournies dans le formulaire d'ordre ou d'inscription, étant responsable de la véracité, de la mise à jour et de l'exactitude de leur part.

L'étudiant déclare avoir plus de dix-huit (18) ans, avoir la capacité juridique de conclure des contrats et d'agir en son propre nom en tant que personne naturelle ou au nom d'une personne légale. Dans ce deuxième cas, l'étudiant déclare expressément un pouvoir suffisant pour une telle représentation.

Le centre ne peut pas répondre à la demande de demande ou annuler les comptes de l'étudiant / ou lorsque les données fournies étaient inexactes, fausses ou incomplètes. Le centre ne peut pas répondre à la demande de demande ou annuler les comptes de l'étudiant / ou lorsque les données fournies étaient inexactes, fausses ou incomplètes.

2. Objet

Ce contrat réglemente les termes et conditions applicables à l'embauche par les services de formation de l'étudiant par l'inscription dans l'action de formation sélectionnée par l'étudiant entre celles proposées sur le site Web.

Ces conditions sont formulées et sont régies conformément au décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (ci-après "" "Trlgdcu»); Loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales de la contractant; la LSSICE; le règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes naturelles en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données et desquelles la protection des données du 95/46 directe) (Iciafter,"RGPD») Et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après», «»Lopdgdd”).

3. Description des produits et services

3.1. Différentes typologies des programmes de formation sont proposées sur le site Web ("Cours”; “Experts”, “Maîtres", Entre autres) a enseigné les deux dans la modalité"au loin", comme "en ligne"(Ci-après"S programmes" soit "Action formatrice").

3.2. Les programmes enseignés dans la modalité "au loin"Ce sont ceux dans lesquels l'étudiant / ou le matériel didactique (normalement, les livres, les cahiers d'exercice, les tests d'évaluation du papier) sont livrés pour faciliter leur étude, ainsi que le développement de l'action formative inscrite, et doivent envoyer au centre postal, les tests d'évaluation qui dans chaque cas ont été définis. Dans la modalité"en ligne«Les documents didactiques seront disponibles au format numérique, via une plate-forme en ligne à partir de laquelle l'étudiant peut poursuivre ses études et y avancer, effectuant chacune des activités pratiques disponibles et où elle effectuera les tests d'évaluation soulevés.

3.3. L'élève aura un service de tutorat fourni par les enseignants du centre dont l'activité se concentrera sur la résolution de leurs doutes académiques; les guider dans l'étude; Corrigez leurs exercices pratiques ou autres typologies des tests d'évaluation et fournissent un matériel d'étude complémentaire qu'ils estiment en temps opportun pendant la période de réalisation de l'action formatrice. Les médias définis par le centre pour communiquer avec les enseignants seront principalement le campus virtuel; le téléphone; e-mail et le reste des canaux disposés à cette fin. Si une action de formation n'inclut pas le service de tutoriel décrit ci-dessus, cela sera expressément indiqué dans la feuille d'information de l'action de formation disponible sur le site Web du centre.

Les informations suivantes se compose de chaque fichier formatif:

Transmettre la modalité;

Prix;

Possibilité de matériaux physiques;

Les délais directs;

Programme d'études et,

D'autres caractéristiques ou aspects à prendre en compte par l'étudiant.

3.4. À la fin de l'action formative, et si les tests d'évaluation correspondants sont dépassés, l'étudiant obtiendra un titre émis par le centre. Certaines de nos actions de formation ont le soutien ou la collaboration de troisième entités (universités, écoles de commerce, etc.) et, par conséquent, des exigences supplémentaires peuvent être nécessaires pour obtenir, par exemple, le nombre d'accès au contenu; conformité à un certain nombre d'heures d'étude; Surmonter différentes évaluations avec une note spécifique, etc. En tout cas, à la fois dans les informations sur le site Web pour chaque action de formation, et dans les informations fournies par les enseignants du centre, l'élève sera fourni à tout moment, ainsi que l'existence de délais spécifiques possibles pour la réalisation des actions de formation.

3.5. Les enseignants sont les seuls responsables et compétents lors de l'évaluation de l'élève approuvé ou suspendu des différents tests et projets soulevés par l'élève. En aucun cas, le paiement de l'action de formation n'impliquera l'expédition obligatoire et l'envoi ultérieur du diplôme pertinent, car il est soumis à la conformité à toutes les exigences précédemment communiquées par les enseignants.

Dans le cadre de nos actions de formation, il est impératif de garantir l'intégrité académique et l'authenticité des projets présentés par nos étudiants. Avec cet objectif, les actions de formation ont une politique antiplège visant à protéger l'honnêteté intellectuelle et à promouvoir un environnement éducatif éthique.

Cette politique implique que toutes les activités et projets présentés par l'étudiant peuvent être soumis à des mesures de vérification exhaustives pour garantir leur originalité. Ces mesures peuvent inclure, sans s'y limiter, l'utilisation d'outils de détection de plaqueur avancé; Examen des manuels par des experts; Comparaison avec les sources de référence pertinentes, entre autres outils établis par le centre. Les résultats obtenus par le contrôle susmentionné seront communiqués à l'étudiant. En cas de pourcentage de pourcentage de plagiat égal ou supérieur à 25,00%, cela entraînera le suspense du projet.

3.6. Les projets ou les travaux finaux requis pour surmonter certaines actions de formation, ne sont pas soumis à une période de correction maximale par les enseignants et, par conséquent, en tenant compte de leurs compétences et de leur niveau de dévouement et d'excellence dans leur travail, ils jouissent d'une indépendance et d'une liberté totales au niveau académique et professionnel, en mesure de consacrer le temps nécessaire et indispensable qui leur permet de se réaliser.

3.7. Le centre communiquera à l'étudiant / ou à la durée maximale disponible pour la fin de l'action formative dans laquelle elle a été inscrite.

Une fois le terme correspondant terminé, l'étudiant aura une prolongation gratuite (le personnel enseignant informera l'étudiant / ou si ils ont ou non une prolongation gratuite) à partir de la date d'achèvement fournie. Après que cette période s'est écoulée sans dépasser les exigences communiquées par le personnel du centre, l'action de formation sera résiliée sans l'étudiant / ou aura le droit d'exiger la délivrance du diplôme correspondant, en maintenant l'accès de l'étudiant / ou du campus en ligne dans un mode de consultation strict, sans la possibilité de faire des progrès ou d'envoyer des tutoriels.

De la même manière, ce sera une exigence précédente et indispensable pour l'achèvement des mesures de formation prises, ainsi que pour l'émission et l'envoi de son diplôme, après avoir dépassé la période de formation minimale, ce étant un (1) jour pour toutes les huit (8) heures de la durée des mesures de formation.

La durée approximative de l'émission du titre correspondant se situe entre quatre (4) et six (6) mois à compter de la date de fin formelle. Cette période est établie afin d'effectuer un processus d'expédition méticuleux, garantissant la précision et l'intégrité du document. Les diplômes officiels émis par les établissements d'enseignement sont soumis à des conditions d'expédition spécifiques qui doivent être consultées par l'étudiant.

3.8. L'étudiant / ou accepte que le terme susmentionné peut être augmenté par des circonstances exceptionnelles ou une force majeure. Dans le cas où l'étudiant / ou nécessite des informations supplémentaires ou possède des questions sur l'état de la demande, il est invité à contacter le ministère de l'attention à l'étudiant.

Nonobstant ce qui précède, l'étudiant aura un terme maximal pour la fin de l'action formative dans laquelle il s'est inscrit. Après ce terme sans avoir effectué les tests d'évaluation finaux, l'action de formation sera résiliée sans émission de titrage. Dans ce cas, l'étudiant peut demander une prolongation avec un coût de son inscription pour une période supplémentaire de la même durée que celle initialement établie pour l'action formatrice, avec la possibilité d'effectuer les évaluations et d'accès au titre d'accréditation.

Les coûts inhérents à l'expansion des inscriptions sont les suivants:

Action formatrice	Coût d'expansion
Cours / experts / cours supérieurs / troisième cycle	85,00€
Maître	495,00€

Si le coût d'un enregistrement formalisé par un étudiant était inférieur à 85,00 € ou 495,00 €, comme établi dans le tableau précédent, le coût de l'extension de l'action formative inscrite coïncidra avec le montant initialement payé par lui pour son inscription.

* Les mesures de formation ont été prises par le Formation continue pour les travailleurs et les entreprises, NON Ils incluent une extension supplémentaire gratuite. Une fois que la période maximale fixée par le centre est terminée sans avoir dépassé les exigences inhérentes à ces programmes de formation, l'étudiant peut prolonger la durée de leur action de formation en payant le taux académique communiqué par le Centre.

3.9. Le centre se réserve le droit d'annuler l'inscription de l'étudiant, sans avoir le droit d'obtenir le remboursement et / ou d'annuler les quotas en attente, dans l'événement pour faire des commentaires obscènes; Le respect manquant pour les enseignants ou l'équipe humaine du centre; Violez la propriété intellectuelle du contenu du centre, ainsi que toute autre hypothèse qui pourrait endommager l'image du centre.

3.10. Politique d'expédition des doublons de diplômes et autres certificats académiques

Une fois que l'élève a dépassé de manière satisfaisante toutes les exigences académiques fixées par le centre et celles indiquées par les enseignants, vous pouvez demander la délivrance de la documentation académique correspondante.

Cette documentation comprendra les informations personnelles enregistrées dans le document d'identité avec lequel l'étudiant s'est identifié au centre, sans la possibilité d'effectuer des adaptations ou des modifications sur ces données.

Les apostillas, compulsions ou autres opérations demandées par l'étudiant sur les diplômes ou autres documents académiques sont soumis à des termes spéciaux fixés par des tiers à l'extérieur du centre et, par conséquent, seront précédemment communiqués à l'étudiant / ou par le personnel du centre. En aucun cas, le centre ne peut être responsable de la surmonter les délais initialement communiqués à l'étudiant.

Pour plus de clarification, la politique de taux est attachée pour être supposée par la demande et l'émission de l'étudiant:

Maîtres
Titre numérique	Privé	75,00€
	Université	Gratuit
Titre physique	Privé	100,00€
	Université	160,00€
Apostille	Privé	65,00€
	Université	120,00€
Certificat numérique (réalisation, enregistrement, qualifications, Pensum ...)		40,00€*
Certificat physique (achèvement, enregistrement, notes, Pensum ...)		60,00€*
Certificat numérique Tüv Nord **		180,00€
Traduction sous serment		120,00€

* Consultez le centre précédemment si l'université peut délivrer des certificats / fichiers.

** L'étudiant peut demander ledit certificat basé sur le contenu observé au cours de son étude qui correspond aux réglementations ISO correspondantes. Toutes les études n'ont pas de certificat Tüv Nord associé.

Cours / experts / cours supérieurs / post-troisième
Titre numérique en double	Privé	25,00€
	Université	90,00€
Titre physique en double	Privé	35,00€
	Université	80,00€
Apostille	Privé	65,00€
	Université	100,00€
Certificat numérique (réalisation, enregistrement, qualifications, Pensum ...)		Gratuit
Certificat physique (achèvement, enregistrement, notes, Pensum ...)		60,00€*
Traduction sous serment		120,00€

* Consultez le centre précédemment si l'université peut délivrer des certificats / fichiers.

4. Processus d'achat

L'embauche d'une action formative sera effectuée par l'étudiant de la manière suivante:

Tout utilisateur peut accéder aux informations et aux prix de chaque action de formation disponible sur le site Web.
Avant d'effectuer un achat ou une commande, l'utilisateur peut poser des questions sur gratuitement à l'aide du service de chat, du formulaire d'information, de contact par téléphone ou par e-mail collecté dans la section "Contact«Du site Web, acceptant auparavant notre politique de confidentialité.
Si vous avez décidé de formaliser votre inscription directement sur le site Web, l'étudiant doit compléter les champs marqués comme "obligatoire"Du formulaire correspondant. Le mode de paiement doit être sélectionné et saisir les données requises en fonction de la manière choisie, ainsi que de marquer la case, si vous le souhaitez, pour la subdivision du paiement. Pour plus d'informations, l'étudiant / ou doit consulter la section"Méthodes de paiement«De ces conditions.
Afin de formaliser le processus d'achat, l'étudiant doit marquer la boîte de "J'accepte les conditions d'enregistrement générales"Qu'ils sont liés à ce texte. Lors de la marquage de ladite boîte, l'étudiant déclare expressément avoir lu et compris toutes les stipulations du contrat, les acceptant sans réserves. Le contrat sera officialisé au moment de la réception de la demande par le centre.
À la fin du processus, le centre enverra l'accusé de réception des e-mails ou d'autres moyens de communication électronique équivalents. Un technicien de formation contactera l'étudiant / ou par téléphone et, si possible, contactera par e-mail, afin de confirmer toutes les données personnelles pour l'enregistrement, le mode de paiement et le matériel d'envoi le cas échéant.

Tout au long du processus d'achat, l'étudiant peut résoudre les questions via les données de contact répertoriées sur notre site Web. L'utilisation de ces canaux pour le traitement de la commande n'impliquera aucun coût supplémentaire pour l'étudiant.

Une fois inscrite, l'étudiant accédera à un intranet appelé "Mylxp"Où vous pouvez consulter la relation des actions de formation inscrites et où vous pouvez consulter les conditions générales acceptées par l'étudiant / ou avec l'objectif qu'ils ont toujours disponible pour examen.
Si l'action formative inscrite a été étudiée avec le crédit de formation fourni par l'entité de l'étudiant de l'employeur, c'est-à-dire par le biais de la "Formation continue pour les travailleurs et les entreprises», Cela doit être parcouru sur le campus virtuel du Instituto européen d'estudios Empresariales, S.A.U. Quelle que soit l'entité appartenant à Groupe educa edtech avec lequel l'action formatrice choisie a été embauchée.

5. Expédition

Si l'action formatrice comprend des matériaux didactiques au format physique, il procédera à l'envoi, par des moyensProcessus d'achat«De ces conditions.

Le prix des produits n'inclut pas la TVA, le transport et la livraison à la maison. Le taux à l'extérieur du territoire péninsulaire (îles Baléares, Ceuta, Melilla et les îles Canaries) ne sera pas applicable à la précédente, les conditions d'envoi de matériaux doivent être consultées précédemment.

Les envois seront effectués à l'adresse fournie par l'étudiant dans le processus d'inscription. L'étudiant sera responsable de l'exactitude des données pour l'adresse de livraison. Le calendrier de livraison que l'étudiant / ou choisit (matins ou après-midi) sera l'orientation, sans pouvoir garantir qu'il est effectué dans l'option choisie, bien que le centre offrira l'étudiant / ou une alternative au cas où il n'aurait pas été possible de le livrer dans les conditions demandées.

Face à tout retard dans la livraison des envois, l'étudiant doit contacter le centre dès que possible afin qu'il puisse offrir une solution à l'incidence. Pour informer ce type d'incidents, l'étudiant doit utiliser l'une des formes de contact collectées dans ces conditions.

Les matériaux qui peuvent être inclus dans l'action formative inscrite (manuels didactiques, porte-documents, sacs à dos, stylos, comprimés, etc.) auront le coût indiqué dans la fiche d'action de formatrice inscrite.

6. District

Conformément à l'article 102 TRLGDCU, l'étudiant peut exercer son droit de retrait dans un délai de quatorze (14) jours civils à compter de la date de réception du matériel pédagogique pour la formation des actions en modalité "au loin"Ou à partir de la date de réception des informations d'accès à l'accès au campus virtuel dans la modalité"en ligne«L'exercice du droit de retrait ne sera soumis à aucune formalité, étant suffisant pour que l'étudiant / ou communique au centre son testament dans le délai indiqué ci-dessus, indiquant leur nom, son adresse complète et, s'ils les ont, leur numéro de téléphone et leur adresse e-mail; en envoyant le courrier électronique à l'e-mail à l'e-mail à l'e-mail à l'e-mail vers le centre indiqué dans le centre présentent les conditions générales;

Lorsque le matériel pédagogique avait été livré, l'étudiant doit les retourner en parfait état, être en charge de l'élève de l'étudiant, ainsi que les dommages desdits documents, comme établi dans l'art. 108 du trlgdcu. Le rendement doit être effectué dans le même état dans lequel ils ont été reçus, ce qui implique que les matériaux didactiques doivent être retournés dans des conditions qui n'indiquent pas une mauvaise utilisation ou au-delà de la simple vérification du bon état et de leur fonctionnement.

Une fois que le droit de retrait de l'étudiant est exercé, les montants payés par lui seront remboursés au cours de la période maximale de quatorze (14) jours civils, annulant l'inscription et l'accès à l'étudiant / au service de tutorat et au campus virtuel. Nonobstant ce qui précède, dans le cas des actions de formation enseignées dans la modalité "au loin», Le centre peut conserver le remboursement des montants jusqu'à ce que le matériel pédagogique soit retourné par l'étudiant.

Si l'étudiant avait effectué dans son intégrité l'action formatrice, ayant envoyé les tests d'évaluation pour obtenir le diplôme à ce jour ou avant celui de sa communication pour exercer son droit au retrait, un tel droit ne sera pas applicable conformément à l'art. 103, a) trlgdcu.

7. Services complémentaires

Le Centre met à la disposition de l'étudiant en tant que service supplémentaire à l'action de formation inscrite, un sac national de pratiques (Espagne; pour consulter le Centre pour d'autres pays) pour améliorer sa formation académique, visant à faciliter son insertion de main-d'œuvre et l'acquisition ou la mise à jour des compétences professionnelles. Ces services seront soumis à des conditions spécifiques que l'étudiant doit auparavant accepter sa réalisation. En aucun cas, l'étudiant ne sera soumis à des paiements ou à d'autres obligations pour des services autres que ceux qui sont soumis à ces conditions sans leur consentement express et préalable.

La date limite de la demande de pratiques est de trois (3) mois à compter de la communication d'achèvement pour les programmes de formation "Cours"Ou équivalents en durée et au nombre d'heures; et six (6) mois en cas de programmes de formation"Maître"Ou équivalents en durée et en nombre d'heures. Dans le cas de"Maître», Le département des pratiques aura une (1) an pour effectuer le processus de recherche d'entreprise.

Pour les pratiques dans les programmes de formation "Cours», Le Centre n'effectue aucune activité concernant la recherche de pratiques externes (mais effectuera la gestion des documents inhérente aux pratiques) et, par conséquent, il sera une responsabilité exclusive de l'étudiant. La recherche et le début des pratiques doivent coïncider avec la période de trois (3) mois fixés pour l'application des pratiques.

La réalisation de ce type de pratiques peut être limitée en raison de la situation personnelle ou professionnelle de l'étudiant, en particulier, en raison des conditions requises par les entités qui accueillent les étudiants; ou par disponibilité temporaire ou géographique. Cependant, ce qui précède, le centre fera les meilleurs efforts pour trouver une alternative.

Ce service est complémentaire et, en aucun cas, il ne peut être compris que l'ensemble du catalogue de formation du centre inclut directement cette option pour l'étudiant. Par conséquent, ce sera le personnel du centre chargé d'informer l'étudiant sur cette option.

Dans tous les cas, afin que l'étudiant puisse demander au centre le service mentionné dans cette clause, il doit avoir payé au moins 60,00% du prix total de l'inscription et a dépassé 60,00% des progrès des mesures de formation.

7.1. Politique des refus

L'étudiant peut rejeter un maximum de deux (2) entreprises pour mener à bien leurs pratiques.

Ce ne seront pas des raisons valables de rejeter les pratiques:

Ne pas obtenir d'aide financière;
L'impossibilité de rejoindre le travail dans l'entreprise où elle mènera les pratiques et,
Toutes les autres situations qui ne sont pas dues à des hypothèses de force majeure.

8. Conditions économiques

Le prix de chaque action de formation est affiché dans le fichier individuel accessible sur le site Web sans avoir besoin de fournir des données, de s'inscrire ou de s'inscrire précédemment. Ce prix comprend toutes les taxes et frais d'expédition applicables, étant le montant total à payer pour l'étudiant. Lorsqu'il est proposé dans chaque action de formation, le prix total peut être modéré si l'étudiant le demande lors de la sélection du "Mode de paiement», Une fenêtre apparaît avec les délais dans lesquels vous pouvez fraction, selon le montant total et le mode de paiement.

La subdivision ne sera pas, sauf indication contraire, l'hypothèse d'intérêts ou les frais supplémentaires pour l'étudiant.

Le fractionnement de paiement vous donnera la possibilité de choisir celui qui vous convient à nos options de paiement disponibles. En tant qu'abonné du centre, vous serez facturé une fois par mois le jour de votre abonnement, jusqu'à ce que vous atteigniez les frais sélectionnés.

Une fois les quatorzième (14) jours prévus pour l'exercice du droit de retrait, l'étudiant et qui est engagé dans le paiement, c'est-à-dire si une telle condition tombait sur une troisième personne, les deux sont conjointement tenus de payer le montant total de l'action formative contractée, se déroulent.

Avec la violation du paiement d'un quota pour l'étudiant, le Centre est autorisé à réclamer toute la dette, à la fois vaincue et sur la pente. De même, le quota qui pourrait procéder sera inclus les frais bancaires ou de gestion qui pourraient être tirés de la violation de l'obligation de paiement, exécutant ces dépenses en charge des personnes obligées.

Le simple fait de ne pas payer l'enregistrement ou l'une des subdivisions convenues avec le centre ou les institutions financières choisies pendant le processus d'enregistrement, selon les échéances établies pour chaque mode de paiement, peut conduire à la suspension temporaire de l'accès de l'étudiant, au contenu didactique et, si elle procède, à l'ondulation de l'enregistrement et des effets que cela aurait produit, sans le droit.

L'étudiant est obligé d'accepter ces conditions, de payer le prix total de son enregistrement, peu importe d'avoir décidé d'abandonner l'action formatrice pendant les périodes de livraison.

8.1. Méthodes de paiement admises

Ensuite, la liste des méthodes de paiement disponibles sur chacun des sites Web est incluse:

Contre le remboursement (méthode disponible pour l'Espagne): Vous pouvez payer vos achats directement au transporteur lorsque vous recevez la commande.

Carte: Vous pouvez payer le montant total de votre achat en payant votre carte, en utilisant le défilé de paiement. Pour que le paiement soit accepté par le système, il est essentiel d'avoir la possibilité de rendre les paiements en ligne activés sur la carte de crédit.

PayPal: Vous pouvez payer vos achats via la station de paiement PayPal SAFE qui est directement intégrée sur notre site Web.

Transfert bancaire: Choisissant cette option de paiement, vous devez payer le montant correspondant par le biais d'un transfert bancaire à l'un de nos comptes (vous devez indiquer votre numéro d'identification dans le concept de même pour pouvoir identifier correctement l'opération).

L'entrée de chèques ou similaire dans aucun de nos comptes bancaires ne sera pas acceptée.

Le paiement peut effectuer les finances disponibles sur le défilé de paiement, une fois l'action formative choisie et confirmée par l'inscription par l'étudiant.

Il existe d'autres plateformes de paiement disponibles telles que Flywire, Dlocal, Adyen, Ebanx, Stripe.

Bizum

Le moyen de paiement connexe ne sera disponible que pour certaines actions de formation.

8.2. Financier

Le Centre a signé des accords avec de grandes entités financières prestigieuses, à l'échelle nationale et internationale, pour offrir à leurs étudiants les meilleures options de financement pour leurs inscriptions.

Si l’étudiant choisit de payer l’action de formation sous contrat avec le Centre par le biais de l’une des institutions financières disponibles sur son site Web en tant que «moyen de paiement», l’expédition du titre sera, en tout cas, sous réserve du paiement total de l’étudiant des quotas convenu avec l’entité financière choisie.

L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles sont entièrement transférées au report, Sequa ou l'entité financière a offert le Web à partir du moment où l'utilisateur a lancé l'embauche du service de paiement reporté offert par ce dernier au moment du choix du mode de paiement. Cette acceptation s'étend aux troisième entités qui devaient accéder aux fichiers pour la bonne fin du contrat.

8.3. Méthodes de paiement

Pour procéder au paiement, l'étudiant doit suivre chacune des instructions qui sont indiquées lors du processus d'embauche décrit ci-dessus.

Tous les moyens de paiement disposés par le Centre sont soumis à des chèques et autorisations par les entités émettrices des moyens de paiement (émetteurs de cartes et / ou comptes de paiement émettrices), mais si cette entité n'autorise pas le paiement, la procédure de paiement ne sera pas autorisée, la procédure d'achat engagée, a automatiquement annulé l'achat et / ou la commande, et ne comptait pas comme le contrat du service demandé.

La charge du prix des services, des frais d'expédition dans leur cas - ainsi que toute taxe applicable, ne sera effectuée qu'au moment de la formation des contrats, sauf si le centre communique autrement.

Pour effectuer le paiement électronique, le Centre a installé une passerelle de paiement de commerce électronique fournie par les entités financières l'activé. Toutes les données fournies au centre sont dûment cryptées pour garantir leur sécurité et leur confidentialité maximales, en restant dans un serveur sûr certifié en fonction du protocole "Fixer une couche de prise"(SSL).

En aucun cas, les données de la carte fournies par l'étudiant / ou par le biais de la passerelle de paiement ne seront stockées par le centre et ne seront conservées que pendant l'achat, le paiement est effectué et la période de retrait est écoulée, afin de pouvoir retourner les montants économiques correspondants.

Les conditions de financement correspondront à celles convenues par l'étudiant / ou avec les institutions financières choisies pour leur part, pendant le processus d'enregistrement et de signature du contrat de financement.

8.4. Défaut de payer

En cas de non-compliance avec celui obligé de payer, conformément à ces conditions et, étant applicable aux paiements reportés, le débiteur au paiement sera responsable non seulement du paiement du montant principal dû, mais également des intérêts de retard applicables.

Si après la notification de non-paiement par le centre, une réponse satisfaisante n'est pas obtenue par celle forcée au paiement, il sera nécessaire que le montant dû soit payé dans un délai maximum de sept (07) jours civils. Dans le cas où cette période n'est pas réalisée, les actions suivantes peuvent être initiées:

L'adoption de mesures juridiques appropriées pour la collecte de dettes.

La facturation des dépenses provenant de la gestion de la collection, qui doit être entièrement supposée par celle obligée de payer, conformément à la législation actuelle.

De même, celui obligé de payer aura la possibilité de contacter le service comptable pour explorer les options de conciliation et éviter l'accumulation d'intérêts et de coûts supplémentaires.

Le centre exige, en tant qu'état précédent, effectuer un nouveau titres ou certificats d'enregistrement ou d'émission, satisfaire les montants en attente correspondant à tout programme de formation précédemment inscrit, ainsi que les intérêts de retard ou de dépenses bancaires et de gestion qui peuvent se dérouler.

9. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les éléments du site Web, la plate-forme et les actions de formation sont la propriété exclusive du centre ou prévoient une autorisation ou une licence en ce qui concerne les détenteurs de leurs droits d'exploitation. À son tour, tous les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs, logos, symboles, marques mixtes, figurative ou nominative qui apparaissent sur ce site Web appartiennent au centre ou ont, l'autorisation préalable, du droit d'utilisation et sont protégées par la législation en vigueur à cet égard.

Lors de l'embauche d'une action formative, l'étudiant / ou reçoit une licence pour une utilisation sur le contenu de la même chose, avec un caractère limité, non exclusif et non transférable, il ne sera donc pas étendu aux troisième utilisateurs, ainsi qu'à toute autre entreprise ou sociétés avec laquelle l'étudiant / ou maintient ou peut maintenir une relation de part ou de relation commerciale. L'étudiant ne peut en aucun cas ne peut en aucun cas avoir le consentement express et écrit du centre:

Faciliter ou révéler à des tiers votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'accès;

Autoriser l'accès à des tiers au contenu du cours contractuel;

Distribuer, communiquer, reproduire ou copier le contenu du cours, dans tout support ou support.

Le non-respect des dispositions de la présente clause sera la cause de la résiliation anticipée et automatique du contrat, sans avoir besoin de préavis, le tout sans préjudice aux responsabilités de l'étudiant / concernant les violations des droits de propriété intellectuelle et industrielle appartenant au centre ou aux tiers.

Toute utilisation ou service non autorisé dans ces conditions doit être demandée par l'étudiant pour étudier une éventuelle extension de la licence ou la contraction de nouveaux services, dans les conditions que les parties conviennent.

L'étudiant ne peut pas cacher, nuire ou assurer la visibilité des marques, des logos, de la dénomination sociale et d'autres droits de propriété industrielle et / ou intellectuelle du centre sur la plate-forme ou le contenu didactique. Les droits de propriété intellectuelle et industrielle subsisteront sur la plate-forme et dans tout son contenu, et l'étudiant doit, et ne pas pouvoir, par conséquent, et par exemple, à les effacer ou à les cacher.

Toute infraction pour les droits de propriété intellectuelle et industrielle inhérents au centre, ainsi qu'en ce qui concerne leurs entités participantes et collaboratives, lui permettra d'annuler et / ou d'annuler des ordonnances ou des enregistrements qui ont été officialisés par la violation des personnes naturelles ou légales.

10. Autres centres d'enseignement

Les entités qui souhaitent embaucher des actions de formation de ce site Web pour les offrir ou les distribuer à leurs propres étudiants, que ce soit des entreprises ou des particuliers, doivent précédemment demander l'autorisation expresse du Centre pour pouvoir les inclure dans leur catalogue selon lesquelles il doit toujours offrir des informations claires et sans équivoque concernant le rôle que le centre représente comme une entité plus importante, a limité ces entités pour se présenter comme des offres ou des consultants.

En aucun cas, ils ne peuvent inclure dans leurs catalogues, les actions de formation du Centre ont approuvé, accrédité ou enseignée conjointement avec d'autres établissements d'enseignement, en particulier les diplômes universitaires.

Autorisation obtenue, ces centres doivent publier les actions de formation à un prix supérieur à celle établie pour elle sur le site Web du centre.

11. Langage

Ces conditions sont officialisées dans la langue castilienne. Le centre peut traduire ces conditions, ainsi que la politique de confidentialité, ou toute autre norme opérationnelle, politique ou procédure qui peut être publiée sur le site Web. Nonobstant ce qui précède, la version de la langue espagnole sera celle qui prévaut en cas de conflit.

12. Protection des données

Conformément aux dispositions du RGPD et du LOPDGDD, nous vous informez que vos données seront intégrées au système de traitement du centre afin de respecter vos consultations et d'exécuter le contrat dans lequel la partie intéressée fait partie. Conformément à la réglementation actuelle, le centre rapporte que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour se conformer aux préceptes mentionnés ci-dessus.

Le Centre informe qu'il procédera pour traiter les données légales, fidèles, transparentes, adéquates, pertinentes, limitées, exactes et mises à jour. En ce sens, le centre s'engage à adopter toutes les mesures raisonnables afin qu'elles soient supprimées ou corrigées sans délai lorsqu'elles sont inexactes.

Conformément aux droits conférés lopd@educaedtech.com

Le traitement de vos données personnelles est légitimé, une fois le consentement fourni, conformément à l'article 6.1 lettre a) du règlement général sur la protection des données. Nous vous informions que vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné à la réception des communications commerciales en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail: lopd@educaedtech.com

Il peut être adressé à l'autorité de contrôle compétente pour déposer l'affirmation selon laquelle elle juge opportun.

13. Loi et juridiction applicables

Ces conditions sont régies par la législation espagnole. Pour la résolution de toute controverse ou problème concernant le site Web ou ces conditions juridiques seront résolues devant les tribunaux et les tribunaux de la ville de Grenade (Espagne). Dans le cas où l'étudiant a le statut de consommateur ou d'utilisateur conformément aux définitions du TRLGDCU, la résolution de ces controverses possibles sera résolue devant les tribunaux et les tribunaux du domicile de l'étudiant.

Dans le cas où l'une des stipulations incluses dans le présent contrat a été déclaré nulle ou sans effet, en partie ou en partie, par toute cour ou autorité compétente, les stipulations restantes conserveront leur validité, à moins que les parties de l'accord mutuel ne décident de la résiliation de l'accord. Les pactes, les clauses et les conditions qui intègrent ce document constituent l'expression formelle et définitive de la Déclaration de volonté des parties, et les autres doivent être interprétées en attribuant au doute le sens qui dérive de l'ensemble de tous.

L'étudiant dispose également d'un système de résolution en ligne en ligne géré par la Commission européenne via le lien suivant:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

En termes de dispositions du trlgdcu, indiquez que:

“Les consommateurs et les utilisateurs ont la possibilité d'exiger du centre la formalisation d'un contrat;
Les enseignements enseignés, sauf indication contraire, ne sont pas inclus dans le cadre de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, université officielle et diplôme de doctorat). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.
En ce sens, le centre ne sera pas responsable de la validité ou de l'échelle des programmes de formation pris dans les différents processus d'opposition ou de concours”.

Le centre dispose de feuilles de plaintes et de réclamations, qui sont disponibles pour les utilisateurs qui les demandent. Pour ce faire, ils peuvent se référer à l'adresse e-mail indiquée sur le campus virtuel ou sur leur site Web.

14. Garanties légales concernant la fourniture de contenu ou les services numériques

Compte tenu de tout manque de conformité au moment de la fourniture de contenu ou de services numériques, qu'il s'agisse d'une offre instantanée ou continue, l'étudiant répondra aux défauts de conformité qui se manifestentPendant la durée de la livraison du programme de formation inscrit à partir de la date de livraison des clés d'accès au campus virtuel.

Grâce à une déclaration simple, le consommateur peut exiger que le centre rectifie les défauts de conformité, la réduction du prix ou la résolution du contrat.

Il sera présumé que les défauts de conformité qui se manifestentPendant la durée du programme de formationIls existaient déjà lorsque le contenu ou le service numérique a été fourni.

La conformité doit respecter les règles suivantes:

Ils seront gratuits pour l'étudiant.

Ils doivent être effectués dans un délai raisonnable et sans inconvénients majeurs pour le consommateur, en participant aux circonstances.

L'étudiant peut exiger la réduction du prix ou de la résolution du contrat.

La réduction des prix sera proportionnelle à la différence entre la valeur du contenu ou du service numérique conformément au centre.

Quant aux contrats d'approvisionnement pendant une période de temps en échange d'un prix, la réduction s'appliquera à la période pendant laquelle le contenu ou les services numériques n'a pas été satisfait.

La résolution ne se déroule pas lorsque le manque de conformité est de peu d'importance.

L'élève peut choisir ces options lorsque la correction n'a pas été possible en raison des causes suivantes:

La correction est impossible ou disproportionnée.

Le centre n'a pas mis les marchandises conformes.

Lorsqu'un nouveau manque de conformité apparaît après la tentative du centre de mettre le contenu ou les services numériques en conformité.

Le manque de conformité est si grave qu'il justifie la résolution ou la réduction des prix.

Le centre sera obligé de mener les actions suivantes:

Remboursera au consommateur tous les montants payés selon le contrat.

Il respectera les réglementations de protection des données.

Pour sa part, l'étudiant:

Il n'utilisera pas le contenu ni ne les mettra à la disposition de tiers.

Lorsque le contenu numérique a été fourni dans un support matériel, l'étudiant / ou l'utilisateur, à la demande et aux dépens du centre, renverra le support matériel à ce dernier sans retard excessif.

Vous ne pouvez pas réclamer de paiement pour une utilisation du contenu ou des services numériques au cours de la période précédant la résolution du contrat au cours duquel le contenu ou les services numériques a été satisfait.

15. Enregistrement des conversations téléphoniques

Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi organique pour la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous souhaitons vous informer que les conversations téléphoniques avec le centre peuvent être enregistrées, en termes de dispositions de l'art. 6.1. Lettre f) RGPD.

L'enregistrement de ces conversations sera effectué exclusivement afin de garantir la qualité du service. Ces enregistrements peuvent être utilisés à des fins de contrôle de la qualité, la formation du personnel, le règlement des différends et la prévention de la fraude.

En participant à une conversation téléphonique avec le centre, vous acceptez et conscient que l'appel peut être enregistré à ces fins légitimes. Cependant, assurez-vous que les données personnelles collectées au cours de ces enregistrements seront traitées conformément à nos politiques de confidentialité et aux lois applicables de protection des données.

De même, le centre garantit qu'en termes de dispositions des réglementations applicables correspondantes, l'analyse des risques, les évaluations d'impact et l'adoption de mesures de sécurité organisationnelles et techniques nécessaires ont été effectuées.

En ce qui concerne l'enregistrement des appels téléphoniques, ceux-ci seront conservés au cours de la période de trois (3) mois à compter de la date de votre enregistrement. Après cette période, les enregistrements téléphoniques seront anonymisés, supprimant l'audio mais conservant les transcriptions des conversations sans maintenir des données ou d'autres informations qui pourraient identifier les utilisateurs.

16. Informations publiées sur d'autres sites Web

Les utilisateurs des services ou des produits offerts par le centre doivent faire preuve de soins dus à accéder aux informations sur les pages Web externes et à prendre les précautions nécessaires pour vérifier la véracité desdites informations et doivent être confirmées avec le centre. En aucun cas, le centre ne sera responsable des dommages ou pertes dérivées de l'utilisation ou de la confiance dans les informations publiées sur d'autres sites Web.

17. Relation des centres

La relation entre les centres auxquels les conditions générales d'inscription sont appliquées sont les suivantes:

Euroinnova Business School, S.L. (Eduahub International Online Education) Société constituée conformément à la législation espagnole avec un bureau enregistré sur Camino de la Torrecilla n ° 30, Educa Edtech Building, Office 28, C.P. 18 200, Maracena (Grenade), avec N.I.F. N ° B18715144 et dûment enregistré dans le Registre Mercantile de Grenade à Volume 1849, Folio 27, Leaf GR-34883.

Instituto European de Advisorio Fiscal, S.L. (Inteaf) Société constituée conformément à la législation espagnole, avec un bureau enregistré sur Camino de la Torrecilla n ° 30, Educa Edutech Building, Office 37, C.P. 18 200, Maracena (Grenade), avec N.I.F. N ° B19501949 et dûment enregistré dans le Registre Mercantile de Grenade au volume 1468, Folio 5, Leaf GR-41975.

Educa Open, S.L. (Educa Open) Société constituée conformément à la législation espagnole, avec un bureau enregistré sur Camino de la Torrecilla n ° 30, Educa Edtech Building, Office 43, C.P. 18 200, Maracena (Grenade), avec N.I.F. N ° B56141955 et dûment enregistré dans le Registre Mercantile de Grenade à Volume 1836, Folio 113, Leaf GR-59547.

Solutions intégrales de la formation et de la gestion de structuralia, S.A.U. (Structurce) Société constituée conformément à la législation espagnole, avec un bureau enregistré à Avenida de la Industria, n ° 4, usine 1, C.P. 28.108, Alcobendas (Madrid), avec N.I.F. N ° A82914417 et dûment enregistré dans le Registre Mercantile de Madrid au volume 16271, Folio 72, feuille M-276209.

Études européennes du troisième cycle et de l'entreprise, S.L.U. (Ceupe) Société constituée conformément à la législation espagnole, avec un bureau enregistré à Calle Rosa de Lima 1 BIS, Staircase C, 1er étage, Puerta 37, C.P. 28 290, Las Rozas (Madrid), avec N.I.F. N ° B86256419 et dûment enregistré dans le Registre Mercantile de Madrid au volume 29017, Folio 72, feuille M522514.

Instituto européen d'estudios Empresariales, S.A.U. (Aspirer) Société constituée conformément à la législation espagnole, avec un bureau enregistré sur Camino de la Torrecilla n ° 30, Educa Edutech Building, Office 36, C.P. 18 200, Maracena (Grenade), avec N.I.F. N ° 18882233 et dûment enregistré dans le Registre Mercantile de Grenade au volume 1336, Folio 117, Leaf GR-35897.