Formation en ligne
Microcertificat universitaire du pouvoir de l'empathie + 1 crédit
45 horas
1 CR
Español
Grâce à ce cours sur le pouvoir de l'empathie, vous pourrez découvrir par vous-même l'importance de développer des compétences en communication, ainsi que les effets et les avantages de la capacité empathique. Vous apprendrez les principes pour être une personne empathique, les stratégies pour la développer et les techniques pour vous exprimer de manière constructive. De même, vous pourrez découvrir quels peuvent être les outils de base pour améliorer l'écoute de base, le pouvoir des mots et identifier les paramètres de la communication non verbale. Avec cette formation, vous aurez une meilleure connaissance de la résolution de problèmes et un langage plus empathique, ce qui vous permettra d'établir des relations avec les autres avec plus de succès.
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