Master in ERP-CRM Systems Management

Il est important de réaliser les processus d'installation, de configuration et d'administration dans les systèmes de planification des ressources commerciales et la gestion de la relation client (Systèmes ERP-CRM: gestion des relations avec les ressources d'entreprise), en effectuant les ajustements nécessaires à travers la programmation des composants logiciels, en suivant les spécifications de conception, afin de soutenir les règles métier de l'organisation et de s'assurer de son fonctionnement dans les paramètres organisationnels de l'organisation. Grâce à la réalisation de ce maître dans la gestion des systèmes ERP-CRM, vous connaîtrez les aspects fondamentaux de l'administration des systèmes ERP-CRM pour gérer la relation avec les clients.

- Identifiez les procédures et installez le gestionnaire de données pour implémenter le système ERP-CRM, l'identification des paramètres nécessaires et l'utilisation d'outils logiciels, selon les modèles d'implémentation et l'utilisation des manuels d'installation et de configuration. - Identifiez les fonctionnalités et les paramètres de configuration et installez le système ERP pour l'exploitation ultérieure, suivant les modèles d'implémentation et utilisant des manuels d'installation et de configuration. - Spécifiez les fonctionnalités et les paramètres de configuration et installez le système CRM pour l'exploitation ultérieure, suivant les modèles d'implémentation et utilisant des manuels d'installation et de configuration. - Identifiez les processus des différents systèmes ERP, CRM et Entrepôt de données, surveillez-les et résolvez les incidents qui se produisent pour maintenir la fonctionnalité et les performances du système. - Décrivez le fonctionnement et gérez le système de transport des objets et des composants entre les différents environnements de développement, de test et d'exploitation, pour maintenir le flux de modifications et leur vérification avant d'être libérés pour une utilisation par l'utilisateur final, selon les exigences techniques et fonctionnelles. - Décrivez l'opération et lancez périodiquement les procédures d'extraction des données qui alimentent les systèmes de données, de CRM et d'entrepôt de données pour maintenir la réalité de vos informations. - Identifiez les techniques et les outils pour garantir l'accès aux clients et l'intégrité des informations et administrer la sécurité des systèmes ERP, CRM et Data Warehouse.

- Identifiez les procédures et installez le gestionnaire de données pour implémenter le système ERP-CRM, l'identification des paramètres nécessaires et l'utilisation d'outils logiciels, selon les modèles d'implémentation et l'utilisation des manuels d'installation et de configuration. - Identifiez les fonctionnalités et les paramètres de configuration et installez le système ERP pour l'exploitation ultérieure, suivant les modèles d'implémentation et utilisant des manuels d'installation et de configuration. - Spécifiez les fonctionnalités et les paramètres de configuration et installez le système CRM pour l'exploitation ultérieure, suivant les modèles d'implémentation et utilisant des manuels d'installation et de configuration. - Identifiez les processus des différents systèmes ERP, CRM et Entrepôt de données, surveillez-les et résolvez les incidents qui se produisent pour maintenir la fonctionnalité et les performances du système. - Décrivez le fonctionnement et gérez le système de transport des objets et des composants entre les différents environnements de développement, de test et d'exploitation, pour maintenir le flux de modifications et leur vérification avant d'être libérés pour une utilisation par l'utilisateur final, selon les exigences techniques et fonctionnelles. - Décrivez l'opération et lancez périodiquement les procédures d'extraction des données qui alimentent les systèmes de données, de CRM et d'entrepôt de données pour maintenir la réalité de vos informations. - Identifiez les techniques et les outils pour garantir l'accès aux clients et l'intégrité des informations et administrer la sécurité des systèmes ERP, CRM et Data Warehouse.

Le maître de gestion des systèmes ERP-CRM se prépare à avoir une vision complète de ce type de systèmes, devenant professionnellement en développement dans le domaine.

Ce maître de la gestion des systèmes ERP-CRM s'adresse à tous les professionnels du secteur qui souhaitent poursuivre la formation, ainsi qu'aux personnes intéressées à se spécialiser dans la gestion des systèmes de planification des ressources commerciales et de gestion des relations avec les clients.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.