Cours des fondations de gestion client et de service client pour les magasins Cours des fondations de gestion client et de service client pour les magasins

Formación Online

Cours des fondations de gestion client et de service client pour les magasins

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100 heures

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Espagnol

Ce cours de fondamentaux de gestion et de service client pour les magasins vous offre une formation spécialisée dans le domaine. Avec la réalisation de ce cours de fondamentaux de gestion et de service à la clientèle pour les magasins de la famille de marketing et de communication professionnels et plus spécifiquement du domaine du marketing des connaissances et des relations publiques, l'étudiant étudiera les concepts de base et spécifiques dudit sujet. Effectuez cette formation et spécialisez dans les fondations de gestion et du service client pour les magasins.

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Detalles a tener en cuenta

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Soporte multilingue

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Certificado digital incluido

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Asistente Phia

Objetivos

Acquérir les connaissances de base liées au commerce et à la gestion des magasins à partir de l'emplacement, du merchandising, de la promotion au point de vente, du service client, de la gestion des achats de base et du contrôle de la trésorerie dans le TPV.

Contenido

Oportunidades profesionales

Marketing et communication / marketing et relations publiques

Para lo que te prepara

Ce cours sur les principes fondamentaux de la gestion et du service à la clientèle se prépare à se spécialiser dans les fondements de gestion et de service client pour les magasins au sein de la famille professionnelle du marketing et de la communication et plus spécifiquement du domaine du marketing des connaissances et des relations publiques, le tout avec le seul objectif qui est: acquérir les connaissances de base liées au commerce et à la gestion des magasins à partir du TPV, de la marchandisation, de la promotion au point de vente, du service client, de la clientèle de base sur le TPV.

Dirigido a

Ce cours de fondamentaux de gestion et de service client pour les magasins vise à tous ceux qui souhaitent se spécialiser dans ledit sujet correspondant à la famille professionnelle du marketing et de la communication et plus spécifiquement du domaine du marketing des connaissances et des relations publiques et qui souhaitent se spécialiser dans les fondations de gestion et de service client pour les magasins.

Metodología

Notre formation est à 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'auto-réguler leur étude et de l'adapter à leurs propres besoins. Nous parions sur un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous avons une équipe d'enseignement hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d'enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre formation, car nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MYLXP, à partir de n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, qui vous permettra de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Plateforme d'expérience d'apprentissage), un environnement conçu pour stimuler vos progrès éducatifs, promouvoir l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée adaptée à chaque besoin.

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