Cours d'agent d'agent de passagers: UF2703 Sécurité dans les soins aux passagers et autres utilisateurs de l'aéroport

Dans le domaine des transports et de l'entretien des véhicules, il est nécessaire de connaître les différents domaines de l'aide aux passagers, des équipes, des avions et des marchandises dans les aéroports, dans la zone professionnelle aéronautique. Ainsi, ce cours est destiné à contribuer les connaissances nécessaires pour servir les passagers et autres utilisateurs d'aéroports.

- Reliez et spécifiez les organismes et institutions aéronautiques qui régulent l'activité aéroportuaire, et décrivent les caractéristiques de l'environnement et de l'infrastructure aéroportuaire et de l'avion qui l'utilise, ainsi que les réglementations de l'application qui les affectent et les procédures étant toujours liées à la sécurité aérienne, pour appliquer l'attention aux passagers et autres utilisateurs de l'aéroport. - Expliquez les mesures de sécurité opérationnelle, la sécurité contre les interférences illégales ou la prévention du travail et de l'environnement, à adopter dans les soins aux passagers et aux autres utilisateurs. - Appliquez les principales techniques liées aux facteurs humains, y compris les méthodes de communication pour transmettre des informations opérationnelles et de routine, à la fois aux clients et aux autres employés. - Identifiez les typologies des marchandises dangereuses transportées par l'air ainsi que les protocoles d'action dans le terminal de passagers après les procédures établies et agissant en vertu des normes de sécurité.

Il développe son activité professionnelle, au nom des autres, dans les aéroports de toute taille, de nature publique et privée, dans les terminaux de fret et de passagers, ainsi que dans la rampe, selon fonctionnel et hiérarchique d'un supérieur, et pouvoir être sous leur niveau personnel de niveau inférieur. Dans le développement de l'activité professionnelle, les principes d'accessibilité universels sont appliqués conformément à la législation actuelle.

Cette formation est ajustée à l'itinéraire de formation de l'unité de formative UF2703 Sécurité dans l'attention aux passagers et aux autres utilisateurs des aéroports, appartenant à la MF2213_2_2 à l'attention des passagers dans les aéroports, certifiant après avoir surmonté les unités de compétition incluses, et vise à accréditer la formation professionnelle professionnelle. Optez pour obtenir le certificat de professionnalisme correspondant, par le biais des appels respectifs qui publient les différentes communautés autonomes, ainsi que le ministère du Travail lui-même (Royal Decree 659/2023, du 18 juillet, qui développe la gestion du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente pour l'accréditation de compétences professionnelles adaptées à l'expérience professionnelle ou à une formation non formelle).

Ce cours s'adresse aux professionnels du monde du transport et de l'entretien des véhicules, en particulier dans l'assistance aux passagers, les équipages, les avions et les marchandises dans les aéroports, dans la zone professionnelle aéronautique, et tous ceux qui souhaitent acquérir des connaissances nécessaires pour servir les passagers et autres utilisateurs d'aéroports.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.