Cours de gestion de la qualité et des performances dans la gestion des installations

Le «cours de gestion de la qualité et des performances dans la gestion du visage» se concentre sur la création d'une valeur organisationnelle grâce à une gestion efficace des installations et des services. Nous soulignons en fournissant un programme complet qui explore comment la gestion de la facilitation peut influencer positivement le fonctionnement et le bien-être de la main-d'œuvre. Grâce à la compréhension des normes internationales, telles que les réglementations ISO, notre cours fournit des stratégies d'optimisation procédurale et améliore les performances de l'environnement de travail, harmonisant l'espace physique avec productivité et satisfaction des employés. De plus, nous offrons une profonde immersion dans la gestion des achats et de l'embauche dans le secteur, y compris la rédaction de la documentation essentielle et la gestion de sous-traitations et services intégrés. With an emphasis on audits and environmental quality, we anticipate the challenges of compliance and operability, preparing our participants to confirm with confidence inspections and performance evaluations. La maîtrise des indicateurs de performance clés et la validation des installations deviennent une partie essentielle de notre contenu didactique, garantissant l'apprentissage en fonction des demandes actuelles du marché. À la fin du cours, les étudiants seront prêts à appliquer ces connaissances pratiques dans leurs environnements de travail respectifs, contribuant directement à la création d'environnements de travail plus efficaces et durables.

- La gestion des installations en tant que canal de valeur de l'organisation, comment optimiser les processus, montrer les données de gestion visuelle et analyser les performances du service en utilisant les facilitations comme salaire émotionnel de l'employé. - Introduction aux réglementations internationales de la gestion de l'ISO de la gestion du visage et aux différents modèles d'embauche de facilitations et à l'écrit des RFI et des DP - s'attaquant aux installations des installations et à la gestion des contrats et sous-traitants, ainsi que du concept des installations intégrées. (Ifm). - Comprendre les implications des différents types de contrats normalistes et généralistes. Connaissez les singularités de l'externalisation des services et leurs implications juridiques - anticipant les processus d'audit internes et externes connaissant les principes de base de l'audit des bâtiments, les services de sécurité tout en comprenant les systèmes de qualité et environnementaux et leur impact sur les facilitations. - Introduction au concept d'indicateurs de rendement clés dans les bâtiments (KPI) et aux audits de mise en œuvre des installations. (DILLIGENCE DU DIVE, COMMANDE)

Le maître en gestion de la qualité et de la performance dans la gestion du visage ouvre des portes à des professionnels spécialisés dans la promotion de l'efficacité des différents types de bâtiments et de services. La maîtrise des réglementations et des normes FM, les diplômés peuvent assumer des rôles clés dans le développement des stratégies de passation de marchés et des fonctions d'achat, garantissant la canalisation de la valeur dans les entreprises de divers secteurs. En outre, avec des compétences dans la réalisation des audits, les gestionnaires du visage peuvent assurer une conformité de qualité et réglementaire dans les opérations de jour à jour, devenant des auditeurs FM, responsables des achats ou des services généraux.

Ce cours vous prépare à optimiser la valeur organisationnelle grâce à la gestion des installations, en abordant les techniques pour améliorer les processus et présenter les données de gestion. Il vous fournira des connaissances sur les normes FM ISO, et vous comprendrez la gestion des contrats et des sous-traitants. Vous découvrirez l'audit des services et des bâtiments, en évaluant l'impact de la qualité et de l'environnement sur les installations. De plus, vous en apprendrez sur les KPI et la diligence raisonnable pour anticiper les audits et maximiser les performances des installations.

Destiné aux professionnels de la gestion des installations, aux gestionnaires de services et aux infrastructures et aux gestionnaires de maintenance intéressés à améliorer la qualité et les performances organisationnelles. Il envisage les réglementations ISO FM, les processus d'embauche efficaces, les achats et la gestion des contrats, et l'utilisation stratégique des installations pour le bien-être. Il couvre les audits internes / externes et offre des connaissances dans les indicateurs de performance, se préparant à optimiser les opérations et à augmenter la contribution à la valeur commerciale.