Cours de service client client: Postgraduate pour le service client et le nettoyage d'hébergement

Si vous travaillez dans le secteur du tourisme et que vous vous intéressez aux fonctions de service client pour l'adhésion, c'est votre temps, avec le diplôme de troisième cycle en service client et un logement dans l'hébergement, vous pouvez acquérir les connaissances nécessaires pour développer cette fonction avec succès. Grâce à la réalisation de ce diplôme de troisième cycle, vous connaîtrez les techniques de lavage, configurées pour les chambres et autres tâches essentielles de ce secteur.

- Reconnaître les techniques de base de communication et de service client, en appliquant ceux qui appropriés à différents types d'utilisateurs de services d'hébergement. - Contrôler les processus de longueur de blanchisserie, fournir l'assistance technique et opérationnelle nécessaire, et assurer une finition et une coordination optimales avec tous les départements ou sociétés impliquées. - Superviser la décoration et le réglage de la zone des planchers et des espaces publics ou d'autres installations de l'établissement, participant à sa définition et à sa réalisation, afin de s'assurer que le client peut profiter d'un environnement confortable et accessible et également offrir une image mise à jour et selon l'image de l'entreprise de l'entreprise ou de l'entité.

- Reconnaître les techniques de base de communication et de service client, en appliquant ceux qui appropriés à différents types d'utilisateurs de services d'hébergement. - Contrôler les processus de longueur de blanchisserie, fournir l'assistance technique et opérationnelle nécessaire, et assurer une finition et une coordination optimales avec tous les départements ou sociétés impliquées. - Superviser la décoration et le réglage de la zone des planchers et des espaces publics ou d'autres installations de l'établissement, participant à sa définition et à sa réalisation, afin de s'assurer que le client peut profiter d'un environnement confortable et accessible et également offrir une image mise à jour et selon l'image de l'entreprise de l'entreprise ou de l'entité.

Le diplôme de troisième cycle en service client et nettoyage d'hébergement se prépare à avoir une vision complète des fonctions de nettoyage dans l'hébergement, en acquérant également des techniques de service client dans cet environnement de travail.

Ce diplôme de troisième cycle en service client et nettoyage d'hébergement s'adresse à tous les professionnels du secteur qui souhaitent étendre leur formation, ainsi que les personnes intéressées à acquérir des connaissances sur le service client et le nettoyage des logements.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.