Cours de service à la clientèle dans les cliniques vétérinaires: MF1585_3 Opérations de service à la clientèle, vente et administration dans les centres vétérinaires

Les soins vétérinaires constituent un environnement de travail dans une expansion croissante. La prolifération des animaux de compagnie et l'augmentation des soins systématiques (nutrition, vaccins, stérilisation, surveillance, prévention des maladies) implique une demande croissante de spécialistes dans ce domaine. L'assistant de la clinique vétérinaire est devenu un domaine professionnel qui revendique une spécialisation. Ce cours permet d'aider le vétérinaire dans les procédures de service client, la vente de produits et / ou de services via les canaux de commercialisation, la facturation et les arches de la boîte et la gestion informatisée des services offerts à la clinique.

Avec la réalisation de ce service client dans les cliniques vétérinaires, vous pouvez atteindre les objectifs suivants: - Apprenez les techniques de communication concernant le travail de conseil client. - Développer les techniques de vente de produits et services à travers les différents canaux de commercialisation et appliquer des techniques d'organisation d'organisation d'un établissement commercial basé sur des critères précédemment définis. - Appliquer les procédures d'enregistrement, de facturation et de collecte des opérations de vente et de services de gestion de l'équipement en fonction des instructions. - Apprenez les techniques d'organisation des manuels et de l'informatique en gérant les systèmes de fichiers et la base de données. - Assimiler les principes de base de la comptabilité et de la fiscalité qui facilitent le respect des exigences administratives du centre vétérinaire.

Après avoir effectué ce service client en ligne dans des cliniques vétérinaires, vous pouvez travailler comme assistant vétérinaire dans les cliniques de santé, dans les hôpitaux ou dans les facultés et centres de recherche animale. Vous pouvez également travailler comme assistant vétérinaire dans les centres de collecte, d'hébergement ou de protection des animaux, visiteur des produits vétérinaires.

Avec ce cours en ligne, l'étudiant apprendra à exécuter le service client et animal proposé par le facultatif. Il sera en mesure d'agir en prenant soin des normes internes établies pour fournir un bon service, ainsi que pour la vente de produits et / ou de services via les canaux de commercialisation établis par la société. Vous aurez également une préparation pour recevoir des commandes pour garder le stock de stocks dans l'entrepôt, informant l'option des activités. De plus, l'étudiant sera formé au travail de tenue des services et de la gestion informatisée générée par ledit service.

Ce cours de service client MF1585_3 dans les cliniques vétérinaires vise à tous ceux qui souhaitent développer leur activité professionnelle dans le secteur de la santé dans les centres vétérinaires. Les bureaux, les cliniques et les hôpitaux vétérinaires. En général, toutes les personnes actives souhaitent terminer et améliorer leur formation en se référant aux techniques du service client et en vente et en administration des centres vétérinaires sont dirigés.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.