Cours pratique: le client. Types et raisons d'achat

Connaître les besoins et les raisons d'achat est utile pour adapter le produit ou le service offert aux clients à ce qu'ils recherchent vraiment. Mais savoir comment identifier ces besoins et influencer le processus d'achat n'est pas facile, vous devez prendre en compte tous les processus d'influence externe tels que la culture, la société ou le groupe social, identifier de quel type de client est, et aussi quelle est la raison de l'achat ou des besoins. Pour tout cela, ce cours offre des concepts et des concepts de base utiles au niveau professionnel et personnel.

- Apprenez la technique des questions comme moyen de découvrir les besoins et les raisons des clients. - Comprendre l'importance des besoins et des motivations, des influences sociales et des perceptions telles que des facteurs qui influencent la décision d'achat du client. - Connaître les caractéristiques des différents types de clients, ce qui nous permettra de communiquer efficacement avec eux lors de la vente et d'influencer leurs besoins et motivations.

Vendeur, marketing, publicité, promotion, gestion, service client, commercial, adresse, collecteur, conseiller.

Ce cours vous prépare à connaître les différents types de clients, permettant de communiquer efficacement avec eux lors de la vente et d'influencer leurs besoins et motivations.

Le cours vise aux personnes intéressées à apprendre la technique des questions comme moyen de découvrir les besoins et les raisons des clients, la compréhension de l'importance des besoins et des motivations, des influences sociales et des perceptions telles que des facteurs qui influencent la décision d'achat du client.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.