Master en administration et programmation dans les systèmes de ressources commerciales et la gestion des relations avec les clients + diplôme universitaire avec 8 crédits ECTS

À l'heure actuelle, ce qui change vertigineusement, exige que les entreprises aient une agilité, une flexibilité et une capacité à s'adapter à de nouveaux environnements rapidement et même spontanés. La concurrence dans un monde de plus en plus mondialisé fait que les entreprises sont meilleures et les systèmes de gestion ERP et CRM aident à atteindre ces objectifs. Ainsi, dans ce maître de l'administration et de la programmation dans les systèmes de ressources commerciales et la gestion des relations avec les clients, des connaissances suffisantes seront fournies pour administrer les systèmes de planification des ressources commerciales et de gestion des relations avec les clients.

- Identifiez les techniques et les outils pour garantir l'accès des clients et l'intégrité des informations, en suivant les spécifications techniques établies. - Gérer la sécurité des systèmes ERP, CRM et Data Warehouse, suite aux spécifications techniques établies. - Identifiez les paramètres de configuration et les opérations de maintenance du système d'exploitation et du gestionnaire de données dans les systèmes ERP-CRM et effectuez des tâches d'administration pour assurer leur fonctionnement, suivre les spécifications techniques et les besoins d'utilisation. - Identifiez les processus des différents systèmes ERP, CRM et d'entrepôt de données, surveillez-les et résolvez les incidents qui se produisent pour maintenir la fonctionnalité et les performances du système, en suivant les spécifications techniques et selon les besoins d'utilisation. - Spécifiez les structures et développez des composants pour la manipulation et la collecte d'informations sur le système d'entrepôt de données dans les systèmes ERP-CRM, suivant les spécifications techniques et fonctionnelles.

- Identifiez les techniques et les outils pour garantir l'accès des clients et l'intégrité des informations, en suivant les spécifications techniques établies. - Gérer la sécurité des systèmes ERP, CRM et Data Warehouse, suite aux spécifications techniques établies. - Identifiez les paramètres de configuration et les opérations de maintenance du système d'exploitation et du gestionnaire de données dans les systèmes ERP-CRM et effectuez des tâches d'administration pour assurer leur fonctionnement, suivre les spécifications techniques et les besoins d'utilisation. - Identifiez les processus des différents systèmes ERP, CRM et d'entrepôt de données, surveillez-les et résolvez les incidents qui se produisent pour maintenir la fonctionnalité et les performances du système, en suivant les spécifications techniques et selon les besoins d'utilisation. - Spécifiez les structures et développez des composants pour la manipulation et la collecte d'informations sur le système d'entrepôt de données dans les systèmes ERP-CRM, suivant les spécifications techniques et fonctionnelles.

Ce maître de l'administration et de la programmation dans les systèmes de gestion des relations avec les entreprises et les clients se prépare à acquérir des connaissances spécifiques dans le domaine en développement chez les étudiants certaines capacités à se développer professionnellement dans le secteur, et plus spécifiquement dans l'administration et la programmation dans les systèmes de ressources commerciales et la gestion de la relation client.

Cette maîtrise en administration et en programmation dans les systèmes de ressources commerciales et la gestion de la relation client s'adresse à tous ceux qui sont intéressés, que ce soit professionnellement et personnellement, à acquérir des connaissances de l'administration et de la programmation dans les systèmes de planification des ressources commerciales et la gestion des relations avec les clients, plus spécifiquement, liées à l'administration et à la programmation dans les ressources commerciales et les systèmes de gestion des relations avec les clients.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.