Master en gestion des revenus et Direction de l'hôtel + 8 crédits ECTS

À la fin de la maîtrise en gestion des revenus et en Direction des hôtels, les étudiants seront formés pour diriger et rendre un établissement d'hôtel au maximum en utilisant les techniques les plus innovantes. Ils pourront appliquer différentes stratégies de prix, connaître les particularités de l'environnement où ils sont encadrés et, en général, se rendent sur le marché avec une large base sur les techniques de marketing, de marque, de CRM et de service client. En outre, la vision généraliste qui montre le contenu et la participation de la qualité avec les nouvelles réglementations ISO, fournira aux étudiants des capacités transversales conformément à la forte demande du secteur du tourisme.

En tant qu'objectif général, nous pouvons établir les étudiants nécessaires à l'organisation, à la gestion et à la gestion des établissements hôteliers. Au niveau le plus spécifique, il est destiné: - Développer les compétences de gestion les plus appréciées du secteur du tourisme. - Apprenez à analyser votre compétence et à développer des stratégies en fonction de vos mouvements. - Connaître l'environnement où l'organisation est encadrée et profiter des opportunités qu'elle offre. - Supposons le leadership de l'organisation en utilisant les outils les plus innovants. - Développer une image de marque et construire la personnalité de l'establishment de l'hôtel. - Appliquer des stratégies de prix à différents produits.

Zone de gestion du secteur hôtelier, responsable du marketing et de la stratégie, technicienne de publicité, responsable du service à la clientèle et coordinateur des départements d'entreprise du secteur du tourisme.

Ce maître donne aux étudiants la possibilité de diriger un établissement d'hôtel dans une perspective stratégique et une vision innovante de l'ensemble du segment compétitif où ledit établissement est encadré. Il fournit une vision généraliste des nouvelles tendances dans la direction, l'application de prix, le marketing, le service client et la gestion de la marque de l'activité touristique. L'étudiant apprendra à postuler avec une méthodologie éminemment pratique les principales lignes directrices pour obtenir la plus grande performance d'un hôtel ou établissement de caractéristiques similaires.

Destiné à ceux qui ont un diplôme ou un titre équivalent en administration des affaires et en gestion, en affaires et en économie, en tourisme, en droit et en gestion hôtelière. Aussi dans toute mesure qui souhaite renforcer ses connaissances dans le domaine de la gestion des revenus et de la gestion des clients.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.