MF0239-2 Opérations de cours

Nous vivons dans une société de consommation dans laquelle le fait de la vente est de plus en plus apprécié, car il s'agit de répondre aux besoins du client, qui, à leur tour, vieillissent et plus complexes. Par conséquent, il est important d'acquérir des connaissances liées aux opérations de vente, à la fois les processus et les techniques les plus appropriées à vendre, directement ou dans la modalité en ligne, pour atteindre les objectifs commerciaux attribués ou même les surmonter.

- Programmez l'action dans la vente des paramètres commerciaux définis et le positionnement de l'entreprise / entité. - Préparez les documents de base dérivés de l'action dans la vente. - Effectuer les calculs dérivés des opérations de vente définies. - Appliquez des techniques appropriées à la vente de produits et services. - Appliquer les techniques de résolution des conflits et des réclamations suite aux critères et procédures établis. - Appliquer les procédures de surveillance des clients et le contrôle post-vente. - Définissez les variables et les bénéfices disponibles sur Internet pour la commercialisation en ligne de différents types de produits et services. - Adopter des critères commerciaux dans la conception des pages. - Appliquer des procédures de surveillance et de service client suivant les critères et les procédures établies dans les situations commerciales en ligne.

Ce professionnel exercera son activité dans tout secteur productif dans la zone de marketing: - Dans les établissements commerciaux petits, moyens ou grands, il fonctionnera pour le compte des différentes sections commerciales. - Dans la commercialisation de produits et services à eux seuls et d'autres en dehors de l'establishment commercial. - dans les PME et les entreprises industrielles du département commercial. - Dans le service des services clients / consommateurs de l'agence publique et des entreprises industrielles et commerciales moyennes et grandes

Cette formation s'ajuste à l'itinéraire de formation des opérations de vente MF0239_2, certifiant après avoir surmonté les différentes unités de concurrence incluses, et vise à l'accréditation des compétences professionnelles acquises par le biais de l'expérience de travail et de la formation non formelle, via lesquelles optera pour le certificat de profession La gestion du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente pour l'accréditation des compétences professionnelles acquises par expérience de travail ou une formation non formale).

Ce cours s'adresse aux professionnels du monde des ventes qui souhaitent améliorer la distribution, la publicité,…. Que les professionnels ou non à partir de ce domaine commercial, le cours est adressé à toutes les personnes intéressées élargir leurs compétences et leurs connaissances en termes de processus de vente et de techniques.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.